ต้องรู้
- ยกเลิกคำสั่งซื้อ (หากยังไม่เริ่มการช็อปปิ้ง): ไปที่ Shipt คลิก Account > Order History ค้นหาคำสั่งซื้อ คลิก ดูรายละเอียด > ยกเลิกคำสั่งซื้อ.
- ยกเลิกคำสั่งซื้อโดยใช้แอป Shipt (หากยังไม่เริ่มการช็อปปิ้ง): แตะ คำสั่งซื้อ ค้นหาคำสั่งซื้อของคุณ แล้วแตะ ยกเลิกคำสั่งซื้อ.
- อีเมล โทร หรือแชทกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Shipt เพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อที่มีหน้าต่างจัดส่งภายในหนึ่งชั่วโมงหรือเพื่อยกเลิกการเป็นสมาชิก
บทความนี้อธิบายวิธียกเลิกคำสั่งซื้อที่คุณสั่งซื้อด้วยบริการจัดส่งของชำออนไลน์แบบสมัครสมาชิก Shipt หรือยกเลิกการเป็นสมาชิก Shipt ของคุณโดยสิ้นเชิง
วิธียกเลิกคำสั่งซื้อสำหรับจัดส่ง
Shipt อนุญาตให้คุณยกเลิกคำสั่งซื้อใดๆ เพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวน ตราบใดที่คุณดำเนินการก่อนที่นักช้อปของคุณจะเริ่มช้อปปิ้ง ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถยกเลิกได้ถึงหนึ่งชั่วโมงก่อนกรอบเวลาการจัดส่งของคุณโดยไม่ต้องยุ่งยากใดๆ คุณสามารถยกเลิกผ่านเว็บไซต์หรือแอป Shipt ได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
การยกเลิกใบสั่งซื้อทางเว็บไซต์
หากคุณใช้ Shipt ผ่านเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์เต็มรูปแบบ ต่อไปนี้คือวิธียกเลิกคำสั่งซื้อ Shipt โดยใช้เว็บไซต์:
-
นำทางไปยัง Shipt.com เข้าสู่ระบบ แล้วคลิก บัญชี.
Image -
คลิก ประวัติการสั่งซื้อ.
Image -
ค้นหาคำสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิก แล้วคลิก ดูรายละเอียด.
Image -
คลิก ยกเลิกคำสั่งซื้อ ที่ด้านล่างสุดของคำสั่งซื้อ
Image -
คลิก ใช่ เพื่อยืนยันการยกเลิก
Image
การยกเลิกคำสั่งซื้อทาง Shipt ด้วยแอพ
หากคุณไม่ได้อยู่ที่คอมพิวเตอร์ คุณยังสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อ Shipt ได้โดยใช้แอปโทรศัพท์ที่สะดวก:
- เปิดแอพ Shipt แล้วแตะไอคอน Orders ที่มุมขวาล่าง
- ค้นหา order ที่คุณต้องการยกเลิก แตะมัน
- เลื่อนไปที่ด้านล่างของคำสั่ง แล้วแตะ ยกเลิกคำสั่งซื้อ.
- แตะ yes เพื่อยืนยัน
ปัญหาเกี่ยวกับการยกเลิกคำสั่งซื้อสำหรับการจัดส่ง
คุณยังคงสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อ Shipt ได้หากกรอบเวลาการจัดส่งของคุณอยู่ห่างออกไปไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง หรือแม้แต่ผู้ซื้อของคุณอยู่ที่ร้านค้าแล้ว แต่คุณทำไม่ได้ หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นั้น คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Shipt เพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อ
หากคุณไม่เห็นปุ่ม ยกเลิกคำสั่งซื้อ บนเว็บไซต์หรือแอปที่ด้านล่างของคำสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิก ปกติแล้วหมายความว่าคำสั่งซื้อนั้นอยู่ใกล้คุณเกินไป หน้าต่างหรือคำสั่งซื้อของคุณอยู่ในระหว่างดำเนินการ ในกรณีนั้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Shipt เพื่อยกเลิก
วิธีการยกเลิกการเป็นสมาชิก Shipt ของคุณหรือทดลองใช้ฟรี
Shipt ไม่ได้ทำให้การยกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณเป็นเรื่องง่าย ไม่เหมือนกับบริการสมาชิกออนไลน์ส่วนใหญ่ ไม่มีวิธียกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณผ่านเว็บไซต์หรือแอพ Shipt หากคุณต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิก คุณต้องโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Shipt หรือติดต่อผ่านเว็บไซต์ Shipt
คุณต้องใช้กระบวนการเดียวกันนี้เพื่อยกเลิกการทดลองใช้ Shipt ฟรี หากคุณล้มเหลวในการยกเลิกช่วงทดลองใช้ฟรีก่อนช่วงทดลองใช้งานจะสิ้นสุดลง พวกเขาจะเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตที่คุณให้ไว้ระหว่างขั้นตอนการสมัครโดยอัตโนมัติ
นี่คือวิธียกเลิกการเป็นสมาชิก Shipt ทางออนไลน์:
-
นำทางไปยัง help.shipt.com แล้วคลิก แชทสด ที่มุมล่างขวา
Image -
ป้อนชื่อและอีเมลของคุณ แล้วคลิก เริ่มแชท.
Image - ขอยกเลิกบัญชีของคุณ และรอการตอบกลับ
- ให้ข้อมูลตามที่ตัวแทนสนับสนุนลูกค้าต้องการ
- ตัวแทนควรปฏิบัติตามคำขอของคุณและยกเลิกบัญชีของคุณ
วิธีอื่นๆ ในการยกเลิกสมาชิก Shipt
นอกจากตัวเลือกแชทสดบนเว็บไซต์ Shipt แล้ว คุณยังสามารถยกเลิกได้โดยโทรหรือส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Shipt วิธีอีเมลเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องรอให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนพร้อมให้บริการ อย่างไรก็ตาม การโทรช่วยให้มั่นใจได้ว่าสมาชิกภาพของคุณจะถูกยกเลิกทันที และคุณจะไม่ต้องรออีเมลยืนยัน
หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องโทรเพื่อยกเลิกการเป็นสมาชิก Shipt คือ (205) 502-2500 ไม่มีหมายเลขโทรฟรี ดังนั้นอาจมีค่าบริการขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณและ บริการโทรศัพท์ หากคุณต้องการยกเลิกทางอีเมล คุณสามารถติดต่อ Ship ได้ที่ [email protected]
ไม่ว่าจะใช้วิธีใด คุณจะต้องระบุชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และระบุว่าต้องการยกเลิกบัญชีของคุณ
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Shipt อาจเสนอระยะเวลาการเป็นสมาชิกฟรีให้คุณเพื่อทดลองใช้บริการต่อไป โปรดทราบว่าเมื่อช่วงว่างนั้นสิ้นสุดลง พวกเขาจะเริ่มเรียกเก็บเงินจากคุณ และคุณจะต้องทำตามขั้นตอนการยกเลิกอีกครั้ง
