ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- บริษัทเคเบิลจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กลับมาให้บริการอินเทอร์เน็ตที่บ้านที่เรียกว่า "data caps" อีกครั้ง
- ในขณะที่ขีดจำกัดของเทราไบต์หรือมากกว่านั้นก็เพียงพอสำหรับคนจำนวนมาก ผู้ใช้บางคนอาจเกินจำนวนเหล่านี้และต้องเสียค่าปรับ
- ในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัส บริษัทอินเทอร์เน็ตหลายแห่งสัญญาว่าจะยกเว้นการจำกัดข้อมูลและเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ต
ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตระดับสูงควรตรวจสอบการใช้งานบรอดแบนด์ของตนเพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายค่าธรรมเนียม เนื่องจากบริษัทเคเบิลจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กลับมาให้บริการอินเทอร์เน็ตที่บ้านที่เรียกว่า "ตัวพิมพ์ใหญ่" ที่เรียกว่า "ตัวพิมพ์ใหญ่"
ตัวอย่างเช่น เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม Comcast เริ่มจำกัดข้อมูลครัวเรือนไว้ที่ 1.2 เทราไบต์ต่อเดือน บริษัทบรอดแบนด์อื่น ๆ ก็กำลังลดการใช้ข้อมูลสำหรับลูกค้าของตน แม้ว่าเทราไบต์หรือมากกว่านั้นเป็นข้อมูลที่เพียงพอสำหรับคนจำนวนมาก ผู้ใช้บางคนอาจเกินจำนวนเหล่านี้และต้องเสียค่าปรับ
"คนอเมริกันจ่ายเงินเพราะขาดการลงทุนโดยบริษัทเคเบิล" Mark Chen เจ้าของ Bill Smart บริษัทที่เจรจาระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต กล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมล
"ด้วยผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ทำงานจากที่บ้านและการสตรีม ระบบของบริษัทเคเบิลได้รับภาระหนัก พวกเขากำลังชาร์จผู้ใช้ที่มีอำนาจมากเกินไป (ซึ่งตอนนี้เราทุกคน) เพื่อให้พวกเขาใช้ข้อมูลน้อยลงหรือให้ พวกเขามีเงินมากขึ้น."
ซูมเป็นข้อมูลห่วย
ผู้ใช้หลายคนที่ไม่ได้ใช้ข้อมูลมากจะไม่สังเกตเห็นตัวพิมพ์ใหญ่ของข้อมูล Tyler Cooper จากไซต์เปรียบเทียบผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต BroadbandNow กล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมลว่า อุปกรณ์ที่สตรีมบนอุปกรณ์หลายเครื่องหรือใช้งานแอพพลิเคชั่นที่ใช้แบนด์วิดท์สูงเช่น Zoom เป็นประจำทุกวันอาจได้รับผลกระทบอย่างไม่สมส่วน
"สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับครอบครัวขนาดใหญ่ที่มีอุปกรณ์หลากหลายที่เชื่อมต่ออยู่ในบ้าน"
ในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัส บริษัทอินเทอร์เน็ตหลายแห่งสัญญาว่าจะยกเว้นการจำกัดข้อมูลและเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ต ท่าทางดังกล่าวมีขึ้นเพื่อช่วยเหลือผู้คนที่ทำงานจากที่บ้านและเด็กๆ ที่ไปโรงเรียนจากทางไกล แต่วันที่ใจกว้างเหล่านั้นอาจจบลง
Cox กำลังจำกัดข้อมูลไว้ที่ 1.25TB พร้อมตัวเลือกในการอัปเกรดเป็นแผนไม่จำกัด สำหรับผู้ใช้ที่ใช้งานเกินขีดจำกัด จะมีค่าใช้จ่าย 10 ดอลลาร์ต่อ 50GB เพิ่มเติม บริษัทอื่นกำลังจำกัดการอนุญาตข้อมูล แต่ก็มีวิธีหลีกเลี่ยงข้อจำกัดเหล่านี้
สำหรับ Comcast/Xfinity ผู้ใช้จะได้รับบัตรผ่านทุกปีในครั้งแรกที่คุณเกิน 1.2TB เฉินกล่าว
หลังจากผ่านนั้น คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน $10 สำหรับแต่ละ 50GB ที่คุณใช้งานเกินขีดจำกัด 1.2TB การเกินกำหนดจะต่อยอดที่ $100 ต่อเดือน
กลยุทธ์การเจรจา
"อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้งาน Comcast มานานกว่าหนึ่งปีและเลิกใช้งาน โดยทั่วไปแล้ว คุณสามารถยกเว้นค่าธรรมเนียมส่วนเกินได้โดยการโทรหรือพูดคุยกับพวกเขาทางออนไลน์" Cooper กล่าวเสริม
พวกเขากำลังชาร์จผู้ใช้ที่มีอำนาจมากเกินไป (ซึ่งตอนนี้เราทุกคน) เพื่อทำให้พวกเขาใช้ข้อมูลน้อยลงหรือให้เงินมากขึ้น
"หากคุณมีผู้ให้บริการเคเบิลหลายรายให้เลือก คุณอาจต้องการเปลี่ยนไปใช้ Spectrum และ CenturyLink พวกเขาไม่มีค่าธรรมเนียมเกินกำหนด แม้ว่าคุณจะพบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณถูกจำกัดหากมีความแออัดของเครือข่าย"
บางบริษัทกำลังถูกปฏิเสธการจำกัดข้อมูล Comcast เพิ่งบอก The Streamable ว่าขณะนี้พวกเขาได้ชะลอการจำกัดข้อมูลในภูมิภาคตะวันออกเฉียงเหนือจนถึงเดือนมิถุนายน ฝ่ายนิติบัญญัติของรัฐแมสซาชูเซตส์บ่นว่าการจำกัดข้อมูลอาจส่งผลกระทบต่อครอบครัวที่มีรายได้น้อย
"ความจุของเครือข่ายไม่ใช่ปัญหาสำหรับ Comcast หรือข้ออ้างที่ถูกต้องที่จะเรียกเก็บเงินจากลูกค้ามากขึ้น" ฝ่ายนิติบัญญัติเขียนในจดหมายฉบับล่าสุด "Comcast อ้างว่ามีความจุเพียงพอในเครือข่าย รวมถึงพื้นที่ที่ไม่มีการกำหนดแคป"
แม้ว่าผู้ให้บริการบรอดแบนด์บางรายกำลังสำรองจาก data caps คุณอาจต้องการพิจารณาลดการใช้ข้อมูลของคุณหากคุณกังวลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม Cooper กล่าว เขาแนะนำให้ปิดการอัปเดตอัตโนมัติในโทรศัพท์มือถือ แล็ปท็อป และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออื่นๆ ทุกเครื่อง
