ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- TikTok จะเปิดตัวพร้อมท์ใหม่ให้กับผู้ใช้เมื่อพวกเขาพยายามแชร์วิดีโอที่มีข้อมูลที่ผิดในพวกเขา
- วิดีโอที่ไม่ได้รับการยืนยันจะมีป้ายแบนเนอร์ใหม่
- ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าฟีเจอร์ใหม่นี้ไม่เพียงพอที่จะทำให้ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดช้าลง
ผู้ใช้เบื่อที่จะดูวิดีโอที่มีข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดจะไม่พบความช่วยเหลือที่พวกเขากำลังมองหาในฟีเจอร์ล่าสุดของ TikTok ผู้เชี่ยวชาญกล่าว
TikTok เพิ่งเปิดเผยฟีเจอร์ใหม่ที่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบหากวิดีโอถูกตั้งค่าสถานะว่ามีข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดเมื่อพวกเขาพยายามแชร์ผู้ใช้จะได้รับข้อความเพื่อค้นหาแหล่งที่มาที่น่าเชื่อถือเมื่อดูวิดีโอที่ระบบแจ้งว่าไม่เหมาะสม ระดับการตรวจสอบเพิ่มเติมในวิดีโอเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่ใหญ่ที่สุดที่ TikTok ดำเนินการเพื่อชะลอการแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิด แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญจะเตือนว่าอาจไม่เพียงพอ
"เราได้ยินข่าวปลอมมามากในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา แต่เรากำลังเข้าสู่ช่วงเวลาที่เรามีโลกของข้อเท็จจริงทางเลือกที่ผู้คนกำลังเรียนรู้เพียงส่วนหนึ่งของเรื่องราวที่สนับสนุนพรรคพวกทางการเมืองของพวกเขา " Andrew Selepak ศาสตราจารย์ด้านโซเชียลมีเดียแห่งมหาวิทยาลัยฟลอริดาบอกกับ Lifewire ทางอีเมล
เพื่อดวงตาของคุณเท่านั้น
ด้วยระบบเก่า วิดีโอที่ทำเครื่องหมายว่ามีเนื้อหาที่ไม่ได้รับการยืนยันอาจไม่มีสิทธิ์ปรากฏในหน้าสำหรับคุณ - ฟีดวิดีโอที่ไม่สิ้นสุดของ TikTok ที่ผู้ใช้สามารถเลื่อนดูเพื่อค้นหาเนื้อหาใหม่ ตอนนี้ TikTok จะรวมแบนเนอร์ไว้ในวิดีโอด้วย เช่นเดียวกับคำเตือนทุกครั้งที่ผู้ใช้พยายามแชร์
"เราชอบที่ความคิดสร้างสรรค์ของชุมชนเราสนับสนุนให้ผู้คนแชร์วิดีโอ TikTok กับคนอื่นๆ ที่อาจสนุก" Gina Hernandez ผู้จัดการผลิตภัณฑ์เพื่อความไว้วางใจและความปลอดภัยของ TikTok เขียนไว้ในประกาศ "เราได้ออกแบบคุณลักษณะนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้คำนึงถึงสิ่งที่พวกเขาแชร์"
ในโลกของข้อเท็จจริงทางเลือก ใครตัดสินว่าอะไรน่าเชื่อถือ…?
กับ TikTok ที่คาดว่าจะมีผู้ใช้งานเกือบ 700 ล้านคนต่อเดือน ฟีเจอร์นี้จะมีประสิทธิภาพเพียงใด? Hernandez เปิดเผยในการประกาศครั้งแรกว่าการทดสอบคุณลักษณะนี้ลดลง 24% ในอัตราที่วิดีโอถูกแชร์โดยมีคำเตือนในขณะที่วิดีโอที่มีป้ายกำกับแบนเนอร์เกี่ยวกับข้อมูลที่ไม่ได้รับการตรวจสอบพบว่าชอบลดลง 7% ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับระยะเวลาของขั้นตอนการทดสอบหรือจำนวนผู้เข้าร่วม
Twitter เปิดตัวฟีเจอร์ที่คล้ายกันในเดือนตุลาคม 2020 บังคับให้ผู้ใช้เพิ่มความคิดเห็นของตนเองในทวีตที่พวกเขาพยายามแชร์กับผู้ติดตามระบบนี้ถูกเปลี่ยนกลับในเดือนธันวาคม 2020 อย่างไรก็ตาม Twitter อ้างว่าการแชร์ลดลง 20% ผ่านการรีทวีตและทวีตคำพูด
ติดอยู่ในวงจร
เหตุผลที่ป้ายเตือนและข้อความให้ค้นหาแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือไม่เพียงพอ Selepak เตือนเพราะต่างคนมักพบความน่าเชื่อถือในแหล่งที่พวกเขารู้จักและเชื่อถืออยู่แล้ว TikTok อาจติดป้ายวิดีโอว่าทำให้เข้าใจผิดหรือไม่ได้รับการยืนยัน แต่สำหรับบางคน ผู้สร้างวิดีโออาจเป็นคนที่พวกเขามักจะได้รับข้อมูล ดังนั้นทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะแชร์วิดีโอโดยไม่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมอีก
"ในโลกของข้อเท็จจริงทางเลือก ใครเป็นผู้ตัดสินว่าอะไรน่าเชื่อถือเมื่อผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะเชื่อเฉพาะสิ่งที่พวกเขาต้องการจะเชื่อและติดตามบัญชีและผู้ใช้ที่สอดคล้องกับความเชื่อของพวกเขาเท่านั้น" เซเลปักถาม
โดยพื้นฐานแล้วจะสร้างลูปหรือห้องเสียงสะท้อนของเนื้อหาที่ผู้ใช้ที่เชื่อเห็นแล้วแชร์กับผู้อื่นดังนั้น ปัญหาจึงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แทนที่จะเล็กลง แน่นอนว่าผู้ใช้บางคนจะเห็นคำเตือนและตัดสินใจที่จะไม่แชร์วิดีโอ แต่ผู้ที่ไว้วางใจให้ผู้ใช้แชร์ข้อมูลนั้นมักจะแชร์วิดีโอต่อไป
แม้ว่า TikTok จะร่วมมือกับผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงที่ PolitiFact, Lead Stories และ SciVerify ความจริงก็คือว่าผู้ชมในแอปมีขนาดใหญ่มาก และการอาศัยคำเตือนเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้คนแชร์ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดนั้นไม่เป็นเช่นนั้น เพียงพอ. โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อป้ายกำกับและคำเตือนเหล่านั้นอาจทำร้ายสิ่งหนึ่งที่ TikTok ต้องการเพื่อความอยู่รอด: ฐานผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
"หากผู้ใช้เริ่มรู้สึกว่าพวกเขากำลังถูกผลักดันไปยังแหล่งที่มาและเนื้อหาที่นำเสนอเนื้อหาที่ขัดแย้งกับความคิดเห็นของพวกเขา พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะใช้เวลากับแอปให้มาก" Selepak กล่าว "และอย่างที่เราได้เห็นจากโซเชียล สื่อต่างๆ มาสองสามปีแล้ว แพลตฟอร์มไม่สนใจสิ่งที่คุณดูขณะเลื่อน ตราบใดที่คุณยังคงเลื่อนดู"
