ต้องรู้
- ขั้นแรก รีบูตอุปกรณ์ Android ของคุณ หากไม่ได้ผล ให้บังคับปิด Google Play Store
- บังคับให้ Play Store ปิด: ไปที่ การตั้งค่า > แอปและการแจ้งเตือน > ดูทั้งหมดแอป . แตะ Google Play Store > บังคับหยุด.
- สำหรับโทรศัพท์รุ่นเก่า: ไปที่ Settings > Applications > Manage Applications >ตลาด . แตะ ล้างแคช > บังคับหยุด.
บทความนี้อธิบายสิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณดาวน์โหลดแอปจาก Google Play Store และกระบวนการค้าง ขัดข้อง หรือติดขัด คำแนะนำที่นี่ควรใช้ไม่ว่าใครจะเป็นคนสร้างอุปกรณ์ Android ของคุณ: Samsung, Google, Huawei, Xiaomi ฯลฯ
ใช้ตัวจัดการการดาวน์โหลดสำหรับการดาวน์โหลดแอป Google Play Store ที่ค้าง
สำหรับโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่ แอปจะดาวน์โหลดจาก Google Play Store หากต้องการล้างแคชและปลดล็อกการดาวน์โหลด ให้บังคับปิด Play Store
- เปิดแอป การตั้งค่า
-
แตะ แอปและการแจ้งเตือน.
ใน Samsung Galaxy และอุปกรณ์รุ่นเก่าบางรุ่น ให้แตะ Apps.
-
ใน แอพที่เปิดล่าสุด รายการ แตะ ดูทั้งหมดแอพ.
หากรายการแอพในโทรศัพท์ของคุณดูแตกต่างไปจากนี้ ให้ข้ามขั้นตอนนี้ โทรศัพท์ Samsung Galaxy และโทรศัพท์ที่ใช้ Android เวอร์ชันเก่าจะไม่จัดระเบียบรายการตามเวลาที่ใช้แอป
-
ในรายการแอพ แตะ Google Play Store.
Image - บนหน้า App Info แตะ บังคับหยุด เพื่อหยุด Google Play Store และการดาวน์โหลดแอป
-
แตะ ตกลง เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
Image - เปิด Google Play Store และดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง
ใช้ตัวจัดการการดาวน์โหลดเพื่อแก้ไขการดาวน์โหลดแอป Stuck Android Market
สำหรับโทรศัพท์รุ่นเก่าที่ใช้ เช่น Android 2.1 กับ Android Market กระบวนการจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย
- เปิดแอป การตั้งค่า หรือเข้าถึงเมนู การตั้งค่า
- แตะ Applications จากนั้นแตะ จัดการแอปพลิเคชัน เพื่อแสดงรายการแอพ
-
แตะ Market.
หากคุณไม่เห็นแอป Market ให้แตะไอคอน เมนู แล้วเลือก ตัวกรอง เพื่อแสดงรายการตัวเลือกตัวกรอง จากนั้นแตะ All เพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งทั้งหมด
- แตะ ล้างแคช.
- แตะ บังคับหยุด.
- หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ไปที่ ตัวจัดการการดาวน์โหลด แตะ ล้างข้อมูล จากนั้นแตะ บังคับปิด.
ร้านค้าส่วนตัวและไซด์โหลด
บางองค์กร รวมถึงนายจ้างรายใหญ่ เสนอแอป Android แบบกำหนดเองนอก Google Play Store โดยทั่วไป ขั้นตอนเดียวกันสำหรับการแก้ไขการดาวน์โหลดที่ค้างอยู่ดังต่อไปนี้ ยกเว้นแทนที่จะทำการบังคับปิดบนแอป Google Play Store ให้บังคับปิดแอปตลาดที่เป็นกรรมสิทธิ์
ผู้ใช้ Android ขั้นสูงบางครั้งไซด์โหลด (โหลดแอปที่ไม่ได้มาจาก Google Play Market) ผ่านเครื่องมือต่างๆการดำเนินการบังคับปิดบนแอปไซด์โหลดบางครั้งอาจใช้งานได้ แอปไซด์โหลดที่ใช้งานไม่ได้แสดงถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและความเสถียรต่ออุปกรณ์ ทางที่ดีควรถอนการติดตั้งแอปแล้วลองอีกครั้ง
หากคุณใช้ Android Debug Bridge (ADB) เพื่อไซด์โหลด ให้จัดการสิ่งต่างๆ จากคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงอุปกรณ์ Android ของคุณ ADB ได้รับการออกแบบสำหรับนักพัฒนาและมีเครื่องมือที่จัดการกับจุดบกพร่องและการแตกหัก เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณใหม่หรือเริ่มบริการ ADB ใหม่เพื่อตั้งค่าให้ตรงก่อน
