“ข้อมูลการกำหนดค่าระบบไม่ถูกต้อง” เป็นข้อผิดพลาดรหัสหยุดของ Windows 10 ที่มักจะมาพร้อมกับข้อความต่อไปนี้:
พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท (ข้อมูลการกำหนดค่าระบบไม่ถูกต้อง)
อาจมีข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาด การแก้ไขรวมถึงการอัปเดตไดรเวอร์ระบบ การซ่อมแซมรีจิสทรีของ Windows และการสร้างข้อมูลการกำหนดค่าการบูต (BCD) ขึ้นใหม่
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดข้อมูลการกำหนดค่าระบบไม่ถูกต้อง
“Bad System Config Info” เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่อาจปรากฏขึ้นได้จากหลายสาเหตุ:
- ไม่มีการอัปเดต Windows
- โปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัย
- ข้อมูลการกำหนดค่าการบูตไม่ถูกต้อง (BCD)
- ไฟล์รีจิสตรี Windows เสียหาย
- ฮาร์ดแวร์เสียหาย
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดรหัสหยุดนี้เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน คุณจะต้องใช้ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงของ Windows
การแก้ไขที่แนะนำในบทความนี้ใช้ได้กับ Windows รุ่นเก่าด้วย
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดข้อมูลการกำหนดค่าระบบที่ไม่ถูกต้องใน Windows 10
ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับจนกว่าคุณจะไม่เห็นข้อความ 'ข้อมูลการกำหนดค่าระบบไม่ถูกต้อง'
- รีสตาร์ท Windows ซึ่งมักจะไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาแบบถาวร แต่การรีบูตระบบจะล้างไฟล์ชั่วคราวที่อาจทำให้เกิดปัญหาออก
- ลบแอปพลิเคชันและการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด หากข้อผิดพลาดเริ่มเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมใหม่หรืออัปเดต อาจมีปัญหาความเข้ากันได้กับ Windows
- ตรวจสอบการอัปเดต Windows Microsoft อาจออกการปรับปรุงที่จะแก้ไขปัญหา คุณควรติดตั้งการอัปเดต Windows ใหม่ทุกครั้งเมื่อได้รับแจ้ง เพื่อให้พีซีของคุณทำงานอย่างถูกต้อง
- วิ่ง CHKDSK. CHKDSK เป็นเครื่องมือในตัวที่จะสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายและทำการซ่อมแซม ก่อนอื่นคุณอาจต้องการเรียกใช้ SFC ซึ่งจะดูไฟล์ระบบ Windows ของคุณโดยเฉพาะ แต่ CHKDSK จะครอบคลุมไฟล์เหล่านั้นรวมถึงทุกอย่างในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
- อัพเดทไดรเวอร์ Windows ฮาร์ดแวร์ของคุณต้องการไดรเวอร์ล่าสุดเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องกับ Windows โดยปกติแล้ว โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์จะอัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่คุณควรตรวจหาการอัปเดตด้วยตนเองสำหรับฮาร์ดแวร์ที่เพิ่งเพิ่มเข้ามา (เช่น แป้นพิมพ์ เครื่องพิมพ์ ฯลฯ)
-
ซ่อมแซมรีจิสทรีของ Windows รีจิสทรีของ Windows เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของคุณสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นการเรียกใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติจะช่วยแก้ไขปัญหารีจิสทรีส่วนใหญ่ได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถทำการรีเฟรชระบบ ซึ่งจะติดตั้งแอปพลิเคชันทั้งหมดของคุณใหม่โดยไม่ต้องลบไฟล์ส่วนตัวของคุณ
-
ใช้การคืนค่าระบบ Windows หากคุณมีการตั้งค่าจุดคืนค่าของ Windows คุณสามารถคืนค่าพีซีของคุณเป็นสถานะก่อนหน้าก่อนที่ข้อผิดพลาดจะเริ่มขึ้น การคืนค่าระบบมีผลกับไฟล์ระบบเท่านั้น ดังนั้นไฟล์ส่วนตัวของคุณ (เอกสาร รูปภาพ ฯลฯ) จะไม่ได้รับผลกระทบ
พีซีของคุณควรสร้างจุดคืนค่าปกติโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถตั้งค่าจุดคืนค่าด้วยตนเองได้เช่นกัน
- สร้าง BCD ใหม่ หากพีซีของคุณไม่บู๊ต อาจมีปัญหากับข้อมูลการกำหนดค่าการบู๊ต (BCD) โชคดีที่คุณสามารถสร้างใหม่ได้โดยใช้พรอมต์คำสั่ง การสร้าง BCD ใหม่จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด BOOTMGR is Missing และปัญหาการเริ่มต้นที่คล้ายกัน
- ทดสอบแรมของคุณ ใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows เพื่อตรวจสอบปัญหากับ RAM ของคุณ หากพบปัญหา คุณอาจต้องเปลี่ยน RAM
- ตรวจสอบและซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ หากคุณเพิ่งติดตั้ง RAM ใหม่หรือฮาร์ดแวร์อื่นๆ ให้ตรวจสอบว่าติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่ หากคุณทำคอมพิวเตอร์ตกหรือเสียหาย ให้ดูว่าคุณสามารถซ่อมเครื่องภายใต้การรับประกันได้หรือไม่ คุณอาจต้องเปิดพีซีของคุณ
-
โรงงานรีเซ็ตพีซี Windows 10 ของคุณ วิธีสุดท้าย การรีเซ็ตพีซีของคุณจะทำให้เครื่องกลับสู่สถานะเดิมและติดตั้ง Windows ใหม่ เว้นแต่คุณจะเลือกตัวเลือก Keep my files คุณจะสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลและซอฟต์แวร์ทั้งหมด ดังนั้นสำรองฮาร์ดไดรฟ์ของคุณก่อนถ้าเป็นไปได้
