ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- ฟีเจอร์ AI ใหม่ในแอปมือถือของ Zillow จะสร้างแผนผังชั้นที่สมบูรณ์ตามรูปภาพในรายชื่อ
- ผู้เชี่ยวชาญบอกว่าฟีเจอร์ AI ของ Zillow จะช่วยผู้ซื้อบ้านได้อย่างมากในกระบวนการค้นหา
- ในขณะที่ AI เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าควรยังคงใช้ AI ร่วมกับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์จริง เพราะพวกเขามีความเชี่ยวชาญที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมนี้
ฟีเจอร์แอพบ้านล่าสุดของ Zillow พิสูจน์ให้เห็นว่าปัญญาประดิษฐ์เป็นอนาคตของการซื้อบ้านอย่างมาก ผู้เชี่ยวชาญกล่าว
ตอนนี้แอปนำเสนอแผนผังชั้นที่สร้างโดย AI สำหรับบ้านทุกหลังที่คุณกำลังมองหาเพื่อคาดคะเนขนาดห้อง พื้นที่เป็นตารางฟุต และตำแหน่งของรูปภาพที่พักที่สัมพันธ์กับบ้านอื่นๆ
ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์กล่าวว่าเทคโนโลยี AI จะกลายเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นในการออกแบบและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่บ้าน โดยเป็นเครื่องมือเพิ่มเติมที่จะช่วยให้ผู้บริโภคค้นพบบ้านในฝันของพวกเขา
"AI เป็นอัลกอริทึมที่หวังว่าจะช่วยปรับปรุง [ประสบการณ์การค้นหา] โดยดึงชุดข้อมูลจำนวนมากขึ้นและพยายามจำกัดขอบเขตสิ่งที่คุณกำลังมองหาให้แคบลง" Jeff Lobb ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ SparkTank Media บอกกับ Lifewire ทางโทรศัพท์
Zillow's Take On AI
ฟีเจอร์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการทัวร์ชมบ้านแบบ 3 มิติของแอป Zillow ที่ช่วยให้ผู้ซื้อบ้านในอนาคตได้เห็นว่าบ้านเป็นอย่างไรโดยไม่ต้องก้าวเข้าไปข้างใน
ด้วยการใช้กล้อง 360 องศา จากนั้นใช้คอมพิวเตอร์วิทัศน์และโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องจักรเพื่อสร้างทัวร์ชมบ้าน 3 มิติและแผนผังชั้นเชิงโต้ตอบ Zillow กล่าวว่าผู้ซื้อจะได้รับความรู้สึกที่ถูกต้องมากขึ้นของการไหลของบ้านและพื้นที่ภายใน
เรากำลังกำหนดนิยามใหม่ให้กับประสบการณ์ทัวร์เสมือนจริงโดยใช้ AI เพื่อทำลายอุปสรรคระหว่างการแสดงรูปภาพที่เหมือนสื่อกับทัวร์เสมือนจริง และข้อมูลรายการ เช่น พื้นที่เป็นตารางฟุตและขนาดห้อง” Josh Weisberg รองประธานกล่าว ของทีมประสบการณ์สื่อสมบูรณ์ของ Zillow ในประกาศของบริษัท
"ประสบการณ์แบบบูรณาการใหม่นี้จะช่วยให้ผู้ซื้อเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างภาพนิ่งกับเลย์เอาต์ของบ้าน ให้ความรู้สึกที่ดีขึ้นของพื้นที่และคุณสมบัติของบ้าน และปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวม" Weisberg กล่าวเสริม
ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์กล่าวว่าแอป AI ของ Zillow เป็นส่วนเสริมที่ชาญฉลาดในการช่วยเหลือผู้ซื้อบ้านในการค้นหาครั้งแรก
"ฉันคิดว่าฟีเจอร์ AI ใดๆ ที่ [Zillow] เพิ่มลงในแพลตฟอร์มของพวกเขาจะช่วยให้ประสบการณ์การค้นหาของผู้บริโภคลดลงเหลือเพียงการคลิกน้อยลง และเริ่มนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากขึ้น ซึ่งเป็นความงามของ AI " Lobb กล่าวว่า
Lobb ยังกล่าวอีกว่า Zillow สามารถใช้ AI เพื่อช่วยให้เครื่องมือประเมินผลที่บ้านมีความแม่นยำมากขึ้น มันเป็นเครื่องมือที่เขาบอกว่ามักจะไม่ถูกต้อง แม้ว่าผู้คนมักจะคำนึงถึงการประมาณค่าเหล่านั้นด้วยหัวใจ
AI ใช้ในอสังหาริมทรัพย์
Lobb กล่าวว่า AI ได้เริ่มรวมตัวเองเข้ากับอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์แล้ว ไม่ว่าจะเป็นแอปที่สามารถบอกคุณได้ว่าบ้านแต่ละหลังได้รับแสงแดดมากเพียงใด หรือการคาดการณ์การเติบโตของทั้งที่อยู่อาศัยและพาณิชยกรรมหรือภาวะถดถอย
"AI ช่วยให้ทั้งตัวแทนและผู้ซื้อบ้านง่ายขึ้น" Lobb กล่าว "มันกลายเป็นผู้ช่วยในงานที่น่าเบื่อมากมายที่กรองข้อมูล"
ตัวอย่างเช่น Lobb กล่าวว่า AI สามารถช่วยมอบประสบการณ์การค้นหาที่ดีขึ้นโดยการติดตามพฤติกรรมและความชอบของผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น หากมีคนคลิกที่ห้องครัวทั้งหมดในบ้าน พวกเขาอาจถูกนำไปยังบ้านที่มีห้องครัวที่ดีขึ้น
AI ยังช่วยรวบรวมเอกสารระหว่างตัวแทนอสังหาริมทรัพย์กับเจ้าหน้าที่สินเชื่อ หรือให้ข้อมูลทางการเงินที่แม่นยำยิ่งขึ้น เช่น การประหยัดพลังงานและค่าธรรมเนียมต่างๆ
AI คืออัลกอริธึมที่หวังว่าจะช่วยได้…โดยการดึงชุดข้อมูลจำนวนมากขึ้นและพยายามจำกัดขอบเขตสิ่งที่คุณกำลังมองหา
อย่างไรก็ตาม Lobb เตือนว่าแม้ AI จะเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ แต่ก็ยังควรใช้ร่วมกับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์
"ฉันเป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์มืออาชีพเสมอเพราะ AI เก่งในการรวบรวมข้อมูล แต่ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์จะมีทักษะในการประเมินสภาวะตลาดที่แน่นอนด้วยเหตุใดสถานที่นั้นจึงดีกว่าที่อื่น การปรับปรุงที่ทำไว้ภายในบ้าน ฯลฯ ที่คอมพิวเตอร์มองไม่เห็น" เขากล่าว
Lobb กล่าวว่าผู้บริโภคจำนวนมากเชื่อว่า AI นั้นแม่นยำ 100% และแสดงเพียงข้อเท็จจริงเท่านั้น แต่ผู้ซื้อบ้านควรใช้ข้อมูล AI ด้วยเม็ดเกลือเสมอ
"AI กำลังดีขึ้นอย่างแน่นอน แต่ทุกอย่างที่ส่งได้เท่าราคาหรือมูลค่า มันให้ช่วงและช่วงนั้นต้องได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ" เขากล่าว