ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- Microsoft และบริษัทอื่นกำลังเจรจาซื้อ Discord
- ในขณะที่บริษัทอื่นมีส่วนเกี่ยวข้อง หลายคนกังวลเกี่ยวกับผลกระทบที่อยู่เบื้องหลังการซื้อของ Microsoft
- ควบคุมน้อยลงและประวัติในอดีตของ Microsoft กับ Skype ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นแอปการประชุมทางวิดีโอยอดนิยมเป็นจุดศูนย์กลางของข้อกังวล
มีรายงานว่า Microsoft กำลังเจรจาเพื่อซื้อ Discord ในราคา 10,000 ล้านดอลลาร์ และหลายคนกังวลว่าจะจบลงแบบ Skype
รายงานว่า Discord กำลังสำรวจยอดขายมูลค่า 1 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งนำไปสู่รายงานจาก Bloomberg ที่บอกว่า Microsoft กำลังเจรจาเพื่อซื้อแอปรับส่งข้อความออนไลน์ข่าวนี้ทำให้หลายคนเสียใจกับการเข้าซื้อกิจการที่เป็นไปได้ เนื่องจาก Microsoft ไม่มีประวัติที่ดีที่สุดในการรับบริการด้านการสื่อสารใหม่ๆ
"ผู้ใช้ Discord ในปัจจุบันจำนวนมากมีความกังวลว่าคุณภาพของ Discord จะลดลงหลังจากการครอบครองโดย Microsoft" Miklos Zoltan ซีอีโอของ Privacy Affairs บอกกับ Lifewire ทางอีเมล "ในขณะที่ยังไม่แน่ใจว่า Microsoft มีแผนสำหรับ Discord อย่างไร แต่ความกลัวเหล่านี้ก็ไม่มีมูลความจริง"
เลือดไม่ดี
เพื่อให้เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าทำไมหลายคนถึงกังวลเกี่ยวกับอนาคตของ Discord หาก Microsoft เป็นเจ้าของ คุณต้องย้อนเวลากลับไปในเดือนพฤษภาคม 2011 เมื่อ Microsoft ปิดข้อตกลงซื้อ Skype ในราคา 8.5 พันล้านดอลลาร์
ในขณะนั้น Skype เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นสนทนาทางวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุด นำเสนอการโทรคุณภาพสูงที่สามารถทำได้กับใครก็ได้บนโลกใบนี้ ตราบใดที่พวกเขามีบัญชี Skype และอุปกรณ์ที่เข้ากันได้ เมื่อ Microsoft ซื้อบริการแล้ว สิ่งต่างๆ ก็เริ่มเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว
แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ดึงดูดผู้ใช้จำนวนมากให้มาที่ Skype ด้วยคุณภาพวิดีโอที่เหนือกว่าเป็นอันดับแรก Microsoft เริ่มอัปเดตแอปด้วยคุณสมบัติที่จะทำให้เป็นคู่แข่งของแอปรับส่งข้อความในชีวิตประจำวันมากขึ้น ซึ่งรวมถึงการออกแบบใหม่ทั้งหมด ซึ่งแนะนำอิโมจิใหม่ๆ และแม้กระทั่งฟีเจอร์อย่างไฮไลท์ ซึ่งเป็นการเลียนแบบ "ข้อความที่หายไป" ยอดนิยมของ Snapchat
ความเคลื่อนไหวนี้เป็นความพยายามในการติดตามแอปยอดนิยมอื่นๆ ในตลาดในขณะนั้น แต่การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นไม่ได้ผลจริงๆ ผู้ใช้ Skype ไม่ต้องการสิ่งที่สามารถติดตาม Snapchat หรือแอปอื่นๆ ได้ พวกเขาต้องการแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่เชื่อถือได้ซึ่งพวกเขาต้องพึ่งพาอย่างมาก
แพลตฟอร์มตกลงไปในฟีเจอร์คืบคลานอย่างรวดเร็ว หมายความว่าการอัปเดตไม่เคยมีขนาดใหญ่หรือส่งผลกระทบ ดังนั้น ผู้ใช้จึงไม่เคยกลับมาใช้บริการอีกเลย และหันไปใช้แอปการประชุมทางวิดีโออื่นๆ เช่น Zoom แทน
หาก Microsoft ซื้อ Discord พวกเขาอาจจะพยายามรวมเข้ากับระบบนิเวศ Xbox และสร้างรายได้จากมัน
"Microsoft เข้าซื้อกิจการ Skype ในปี 2011 และตั้งแต่นั้นมาการพัฒนาบน Skype ก็มีข้อจำกัดอย่างมาก" Zoltan อธิบาย เขากล่าวว่าการขาดการอัปเดตนี้เป็นเพียงการผลักดันให้ผู้ใช้ไปยังแอปพลิเคชันอื่นๆ เช่น Telegram, Signal และแม้แต่ Discord สำหรับความต้องการในการส่งข้อความของพวกเขา
หลายคนกังวลว่า Discord อาจเห็นชะตากรรมเดียวกันกับ Skype หากซื้อโดย Microsoft โดยมีผู้ใช้หลายคนแสดงความรู้สึกเหล่านั้นบน Twitter
อนาคตที่ไม่แน่นอน
ความกลัวอื่นๆ เกิดจากการซื้อ ZeniMax Media ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Bethesda Softworks ครั้งล่าสุดของ Microsoft ในระหว่างการบรรยายสรุปเมื่อต้นเดือนนี้ ฟิล สเปนเซอร์ หัวหน้า Xbox ได้ชี้แจงอย่างชัดเจนว่า Microsoft ได้ผลักดันการซื้อจำนวนมากเหล่านี้เพื่อช่วยให้ Game Pass ดีที่สุดสำหรับเกมเมอร์ Xbox นั่นหมายความว่าเกม ZeniMax ในอนาคตอาจมีความสัมพันธ์พิเศษกับแพลตฟอร์ม Xbox
ในขณะที่สิทธิ์พิเศษนั้นเป็นสิ่งที่ดีสำหรับผู้เล่นเกม Xbox ผู้ใช้ Discord กังวลว่าพวกเขาอาจเห็นการเชื่อมต่อแบบผูกขาดที่คล้ายกันหาก Microsoft เลือกแอปส่งข้อความ
"ถ้า Microsoft ซื้อ Discord พวกเขาอาจจะพยายามรวมเข้ากับระบบนิเวศ Xbox และสร้างรายได้จากมัน" Lilia Gorbachik ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Intermedia บอกกับ Lifewire ทางอีเมล
Gorbachik ผู้มีประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในอุตสาหกรรม Unified Communications as a Service (UCaaS) กล่าวว่าการย้ายอาจส่งผลกระทบต่อฐานผู้ใช้ปัจจุบัน เนื่องจากราคาสำหรับบริการระดับพรีเมียมของ Discord อาจเปลี่ยนแปลงได้ หรือบริษัทอาจเลือกได้ เพื่อล็อกไว้เบื้องหลังบริการต่างๆ เช่น เครือข่าย Xbox (เดิมคือ Xbox Live) คุณลักษณะที่มีให้สำหรับผู้ใช้ฟรีอาจได้รับผลกระทบเช่นกัน
"ผู้ฟังของ Discord นั้นค่อนข้างอายุน้อยและพวกเขาให้ความสำคัญกับบริการฟรีด้วยการควบคุมที่หลากหลาย Microsoft มีแนวโน้มที่จะให้การควบคุมบริการของตนน้อยลง ซึ่งอาจเป็นผลประโยชน์ทับซ้อน" กอร์บาชิกกล่าว
