ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- HBO Max ได้เพิ่มเนื้อหาบรรยายเสียงกว่าพันชั่วโมงในรายการแล้ว
- แพลตฟอร์มการสตรีมจะยังคงเพิ่มเนื้อหาที่เป็นเสียงบรรยายสำหรับรายการหลักและเนื้อหาต้นฉบับทั้งหมดต่อไป
- แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะดี แต่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการเข้าถึงระบบดิจิทัลจำเป็นต้องกลายเป็นส่วนสำคัญของการพัฒนา ไม่ใช่แค่การปฏิบัติตามข้อกำหนด
การเข้าถึงระบบดิจิทัลยังคงเป็นการต่อสู้อย่างต่อเนื่อง และผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการเพิ่มเนื้อหาบรรยายเสียงล่าสุดของ HBO Max เป็นอีกก้าวหนึ่งระหว่างทาง
ในขณะที่เนื้อหากลายเป็นดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ การหาวิธีที่จะทำให้เข้าถึงได้มากที่สุดก็มีความสำคัญพอๆ กับการนำเสนอเนื้อหาตั้งแต่แรก
ในขณะที่ HBO Max ได้เพิ่มเนื้อหาบรรยายเสียงมากกว่า 1,500 ชั่วโมงเมื่อเร็วๆ นี้ เป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการช่วยสำหรับการเข้าถึงจำเป็นต้องเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการพัฒนา ไม่ใช่แค่การคิดในภายหลังเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด
"เป็นเรื่องดีจริง ๆ ที่ได้เห็น HBO Max เข้าร่วมอันดับของวิดีโอ Netflix และ Amazon Prime ในแง่ของการนำเสนอเนื้อหาวิดีโอพร้อมคำบรรยายเสียง" Navin Thadani ซีอีโอของ Evinced กล่าวกับ Lifewire ทางอีเมล
"คำมั่นสัญญาของแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเหล่านี้คือการให้ทุกคนเข้าถึงได้อย่างทั่วถึง และด้วยเหตุนี้ นี่คือการพัฒนาที่สำคัญขั้นพื้นฐานสำหรับแพลตฟอร์มสตรีมมิงรายใหญ่ใดๆ"
สร้างพรุ่งนี้ที่ดีกว่า
คำบรรยายเสียงใหม่ที่เพิ่มเข้ามาใน HBO Max เป็นการติดตามผลโดยตรงต่อข้อตกลงที่ทำขึ้นในเดือนตุลาคม 2020 โดย WarnerMedia และ American Council of the Blind (ACB) ซึ่งเป็นสภาแห่งรัฐเบย์ในแมสซาชูเซตส์ ของคนตาบอด (BSCB) เช่นเดียวกับ Kim Charlson และ Brian Charlson
ในข้อตกลง WarnerMedia รับรองว่าจะมีการเพิ่มคำบรรยายเสียงลงในบริการ และสร้างเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามอย่างต่อเนื่องในการทำให้ HBO Max สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น นี่เป็นการเคลื่อนไหวที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่การเข้าถึงระบบดิจิทัลเป็นปัญหาต่อเนื่อง
การเข้าถึงไม่ได้เกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด บริการและองค์กรจำเป็นต้องทำให้สินทรัพย์ดิจิทัลเข้าถึงได้เพราะเป็นสิ่งที่ถูกต้อง
ตามข้อมูลขององค์การอนามัยโลก ผู้คนมากกว่าหนึ่งพันล้านคนทั่วโลกใช้ชีวิตประจำวันด้วยความทุพพลภาพบางรูปแบบ สิ่งที่ Thadani กล่าวเน้นย้ำถึงความสำคัญของการเข้าถึงระบบดิจิทัลเท่านั้น
นั่นคือเหตุผลที่การเสนอตัวเลือกการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่ได้รับการปรับปรุงเป็นส่วนสำคัญในการสร้างแอปพลิเคชันหรือแพลตฟอร์มหลัก
โชคดีที่ Warner ไม่หยุดด้วยเนื้อหาปัจจุบันที่เพิ่มเข้ามาล่าสุด 1,500 ชั่วโมง ตาม ACB ข้อตกลงที่ทำกับ WarnerMedia จะเพิ่มตัวเลือกการเข้าถึงเพิ่มเติมในเว็บไซต์ HBO Max แอพมือถือและแอพสำหรับทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
คุณลักษณะเหล่านี้จะรวมชั่วโมงเพิ่มเติมของเนื้อหาที่เป็นเสียงบรรยายและรองรับซอฟต์แวร์อ่านหน้าจอ ซึ่งหลายคนพึ่งพาเพื่อช่วยให้โต้ตอบกับเนื้อหาออนไลน์
จนถึงตอนนี้ HBO Max ดูเหมือนจะมาถูกทางแล้วเมื่อต้องทำให้ผู้ใช้เข้าถึงประสบการณ์ทั้งหมดได้มากขึ้น
โปรดจำไว้ว่านี่เป็นเพียงขั้นตอนระหว่างทางเท่านั้น และยังมีทางอีกยาวที่ต้องดำเนินการก่อนที่แอปพลิเคชันจะเข้าถึงได้มากเท่าที่ควร
"นี่คือการพัฒนาที่สำคัญมาก เนื่องจากมืออาชีพด้านการสร้างเนื้อหาและผู้จัดจำหน่ายต่างยอมรับคนพิการอย่างแท้จริงว่าเป็นผู้บริโภคที่เท่าเทียมกัน" Thadani กล่าว
มากกว่ากล่องในรายการตรวจสอบ
ทั้งๆที่เราเห็นความก้าวหน้าและความสำคัญของมัน แต่ฟีเจอร์แบบนี้กลับรู้สึกเหมือนถูกคิดภายหลัง ซึ่ง Thadani กล่าวถึงในอีเมลของเขา
ในขณะที่ HBO และ WarnerMedia ตกลงที่จะผลักดัน ACB ให้มีตัวเลือกการเข้าถึงที่ดีขึ้นในที่สุด บริการก็เปิดตัวโดยไม่มีพวกเขา
ในขณะนั้น แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งอื่นๆ ที่เปิดให้บริการมายาวนานกว่านั้นก็นำเสนอฟีเจอร์ที่คล้ายกัน เนื่องจาก Netflix ได้แนะนำคำบรรยายเสียงด้วยการเปิดตัว DareDevil หลังจากหลายปีของการผลักดันจากผู้สนับสนุนผู้ทุพพลภาพอย่าง The Accessible Digital Project
เนื่องจากต้องใช้การยั่วยุและข้อตกลงเพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปข้างหน้า Thadani กล่าวว่ามันทำให้สิ่งทั้งหมดรู้สึกเหมือนเป็นการปฏิบัติตามกฎระเบียบมากขึ้นเช่น บริษัท กำลังตรวจสอบสิ่งต่าง ๆ จากรายการข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตาม
"การช่วยการเข้าถึงไม่ได้เกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด บริการและองค์กรจำเป็นต้องทำให้สินทรัพย์ดิจิทัลสามารถเข้าถึงได้เพราะมันเป็นสิ่งที่ถูกต้อง" เขาอธิบาย
หากแพลตฟอร์มสตรีมมิงรายใหญ่และเนื้อหาดิจิทัลอื่นๆ ต้องการให้ผู้ใช้ทุกคนเข้าถึงได้มากขึ้น การสร้างการช่วยสำหรับการเข้าถึงจะต้องกลายเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการพัฒนา
Thadani กล่าวว่าสิ่งนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีระบบใดที่ใส่ตัวเลือกคำอธิบายเสียงเหล่านั้นหรือการสนับสนุนสำหรับโปรแกรมอ่านหน้าจอที่ HBO Max กำลังจะเปิดตัว - เบรกพร้อมการอัปเดตแอปพลิเคชันในอนาคต
"ทุกคน รวมถึงผู้ทุพพลภาพ ควรจะได้รับความเพลิดเพลิน ความบันเทิง และความรู้จากข้อเสนอดังกล่าว" ธาดานีกล่าว
