ต้องรู้
- เปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน PSN ของคุณผ่านเว็บไซต์ PlayStation, แอพ PlayStation หรือคอนโซลของคุณ
- ตรวจสอบธุรกรรมในบัญชีของคุณและติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรของคุณหากคุณสังเกตเห็นการซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาต
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่าน PSN ของคุณนั้นรัดกุม และอย่าแชร์กับใครที่อ้างว่าเป็นตัวแทนของ Sony
บทความนี้อธิบายว่าต้องทำอย่างไรหากมีคนแฮ็กบัญชี PSN ของคุณ คำแนะนำใช้กับ PS5, PS4 และ PS3
จะทำอย่างไรถ้าบัญชี PSN ของคุณถูกแฮ็ก
หากคุณสงสัยว่าบัญชี PSN ของคุณถูกบุกรุก คุณควรดำเนินการต่อไปนี้ทันที:
- เปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน PSN ของคุณ
- ลบวิธีการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชี PSN ของคุณ
- ตรวจสอบ PSN และธุรกรรมธนาคารของคุณ
แฮกเกอร์ขายรหัสผ่านบัญชี PSN ที่ถูกขโมยทางออนไลน์ ดังนั้นให้ดำเนินการโดยเร็วที่สุด
วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน PlayStation ของคุณบนพีซี
สิ่งแรกที่คุณควรทำหากบัญชี PSN ของคุณถูกบุกรุกคือการเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
-
ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบการจัดการบัญชี PSN ลงชื่อเข้าใช้หากได้รับแจ้ง จากนั้นเลือก ความปลอดภัย ทางด้านซ้าย
Image -
เลือก แก้ไข ข้าง รหัสผ่าน เพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่
Image
การกู้คืนบัญชีเครือข่าย PlayStation
หากคุณถูกล็อคไม่ให้เข้าใช้บัญชี PSN ของคุณ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณอาจถูกบุกรุก ซึ่งในกรณีนี้ คุณควรรีเซ็ตรหัสผ่าน PSN ของคุณทันที ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบการจัดการบัญชี PSN เลือก มีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้หรือไม่ แล้วเลือก รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมคำแนะนำในการเข้าถึง บัญชีของคุณ
วิธีเปลี่ยนและลบวิธีการชำระเงิน PSN
หากมีใครมีรหัสผ่านของคุณ พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตของคุณได้ ดังนั้นคุณควรลบวิธีการชำระเงินใดๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชี PSN ของคุณ ในเว็บเบราว์เซอร์ ไปที่ PlayStation Store ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ เลือกไอคอน profile และเลือก การจัดการการชำระเงิน
จะบอกได้อย่างไรว่าบัญชี PSN ถูกแฮ็ก
การเรียกเก็บเงินที่ลึกลับในบัญชีของคุณเป็นสัญญาณที่ชัดเจนที่สุดว่ารหัสผ่าน PSN ของคุณถูกบุกรุก หากต้องการตรวจสอบธุรกรรมของคุณ ให้ไปที่หน้าการจัดการบัญชี PSN แล้วเลือก ประวัติการทำธุรกรรม.
Sony ประสบการละเมิดความปลอดภัยในอดีตและได้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างรวดเร็ว หากการแฮ็กขนาดใหญ่บุกรุกบัญชีของคุณ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
หากคุณเห็นเกมและแอปใหม่ๆ ปรากฏขึ้นบนหน้าจอหลักที่คุณจำไม่ได้ว่าดาวน์โหลด แสดงว่าอาจมีผู้ที่ใช้คอนโซลของคุณทำการซื้อ ถามทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์ของคุณว่าพวกเขาดาวน์โหลดบางอย่างโดยไม่ได้ตั้งใจ
หากคุณไม่มีบัญชี PSN และได้รับอีเมลเกี่ยวกับการชำระเงิน อาจมีคนขโมยข้อมูลประจำตัวของคุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Sony PSN และผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณทันที
วิธีป้องกันบัญชี PSN ของคุณจากการถูกบุกรุก
นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยให้บัญชี PlayStation Network ของคุณ:
- สร้างรหัสผ่านที่รัดกุมสำหรับบัญชี PSN ของคุณ
- จับตาดูธุรกรรม PSN และบัญชีธนาคารของคุณ
- ตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครองของ PlayStation เพื่อป้องกันไม่ให้เด็กทำการซื้อโดยไม่ได้รับอนุญาต
- หลีกเลี่ยงอีเมลฟิชชิ่งที่ขอรหัสผ่าน PSN ของคุณ (Sony จะไม่ทำเช่นนั้น)
- ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทั่วไปในการปกป้องตัวตนของคุณ
