ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- การประชุมทางวิดีโออาจเป็นเรื่องปกติแบบใหม่ แต่บริษัทบางแห่งกำลังพยายามเขย่าเกมด้วยคุณสมบัติพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณมีส่วนร่วม
- Zoom เปิดตัวฟีเจอร์พื้นหลังวิดีโอที่เรียกว่า Immersive View ที่ให้คุณโต้ตอบในพื้นที่เสมือนได้
- บริษัทโทรศัพท์ทางอินเทอร์เน็ต RingCentral มีฟีเจอร์ใหม่ที่ชื่อว่า Team Huddle ซึ่งถูกเรียกเก็บเงินเป็น "พื้นที่การประชุมที่พร้อมให้บริการเสมอ"
การประชุมทางวิดีโอบางครั้งอาจน่าเบื่อ แต่ก็มีวิธีใหม่ๆ ที่ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมมากขึ้น
Zoom กำลังเปิดตัวคุณสมบัติพื้นหลังวิดีโอที่เรียกว่า Immersive View ที่สามารถทำให้แฮงเอาท์วิดีโอมีส่วนร่วมมากขึ้น ฟีเจอร์นี้ให้คุณเข้าร่วมห้องเสมือนจริงกับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานได้ เป็นส่วนหนึ่งของคลื่นเครื่องมือใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อให้การประชุมทางวิดีโอรู้สึกเหมือนเป็นงานที่น่าเบื่อน้อยลง
"สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้การจัดงาน Zoom เป็นเรื่องสนุกคือพวกเขาพยายามเลียนแบบประสบการณ์ส่วนตัวอย่างใกล้ชิดเกินไป " Michael Alexis ซีอีโอของ TeamBuilding ซึ่งจัดกิจกรรมสำหรับบริษัทอย่าง Apple และ Amazon กล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมล
"ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีปัญหากับคำถามเกี่ยวกับเรือตัดน้ำแข็ง เนื่องจากผู้เข้าร่วมไม่มีภาพเหมือนที่พวกเขาเห็นในห้อง"
เทคโนโลยีที่สมจริงของ Zoom ในขณะที่เลียนแบบการเชื่อมต่อแบบตัวต่อตัว อาจช่วยพลิกแนวโน้มนั้นได้ Alexis กล่าว “เนื่องจากผู้เข้าร่วมจะรู้สึกราวกับว่ามีคนอื่น 'อยู่ในห้อง' กับพวกเขา การโต้ตอบแบบตัวต่อตัวที่ไม่เช่นนั้นจะรู้สึกเป็นธรรมชาติมากขึ้น” เขากล่าวเสริม
ห้องพักพร้อมวิว
Immersive View ช่วยให้ผู้เข้าร่วมวิดีโออยู่ในพื้นที่เสมือนเดียว ผู้ดำเนินรายการสามารถเลือกฉากเสมือนจริงของ Zoom และฝังผู้เข้าร่วมวิดีโอภายในฉากนั้นได้
เพื่อให้ฉากของคุณเป็นธรรมชาติมากที่สุด ผู้ดำเนินรายการที่ใช้ Immersive View สามารถเคลื่อนที่ไปรอบๆ และปรับขนาดภาพของผู้เข้าร่วมให้ดูเหมือนกำลังนั่งอยู่บนเก้าอี้ในห้องเรียนหรือห้องประชุม คุณยังสามารถตั้งค่าพื้นหลังที่กำหนดเองได้
"เราทุกคนเคยเข้าร่วมการประชุม Zoom ที่ผู้คนปิดเสียง ปิดกล้อง และทำงานออกไปในขณะที่ฟังการประชุมอย่างเงียบๆ" อเล็กซิสกล่าว
สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้การพบปะกับ Zoom ไม่สนุกคือพวกเขาพยายามเลียนแบบประสบการณ์ส่วนตัวอย่างใกล้ชิดเกินไป
"ด้วย Immersive View ผู้เข้าร่วมจะได้รับแรงกดดันทางสังคมจากการถูกแสดงบนแผง แรงกดดันนี้อาจส่งผลให้มีความสนใจ มีส่วนร่วม และมีส่วนร่วมในการประชุมมากขึ้น ซึ่งเป็นผลดีต่อการทำงานร่วมกัน"
Zoom ไม่ได้เป็นเพียงคนเดียวที่พยายามเขย่าวิดีโอเกมแชท นอกจากนี้ยังมีแอป Around ซึ่งใช้วิธีการที่แฮงเอาท์วิดีโอต้องมีความสมจริงน้อยลง ความสมจริงมากเกินไปทำให้การซูมเหนื่อยล้าและรู้สึกว่ามีสายตาที่มองมาที่คุณและไม่มีที่หลบซ่อน รอบ ๆ ใช้ชั้นลอยของใบหน้าที่มี "ตัวกรองป้องกันความเมื่อยล้า" ที่มีสีสัน
ลี กิมเปล ผู้ก่อตั้งบริษัท BetterMeetings กล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมลว่าเขาชอบใช้ไวท์บอร์ดสำหรับการทำงานร่วมกัน เช่น Mural หรือ Jamboard เพื่อเปลี่ยนจังหวะการประชุมทางวิดีโอ
"แม้ว่าจะมีซอฟต์แวร์มากมายที่จะช่วยปรับปรุงการประชุมทางวิดีโออย่างเห็นได้ชัด แต่ความจริงก็คือเทคโนโลยีมักจะเป็นเพียงเครื่องมือ และขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้ใช้เครื่องมือนั้น และรู้ว่าจะใช้อย่างไร " Gimpel เพิ่ม
"นั่นคือการบอกว่าถ้าเจ้านายของคุณประชุมด้วยตัวเองที่น่าเบื่อ การประชุมออนไลน์ก็อาจจะน่าเบื่อ และเทคโนโลยีที่ต่างออกไปมักจะเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ ที่ขอบเท่านั้น"
แนะนำความเป็นธรรมชาติอีกครั้ง
จำการโต้ตอบในสำนักงานแบบสุ่มได้ไหม นั่นคือสิ่งที่บางบริษัทพยายามนำกลับมาด้วยโซลูชั่นออนไลน์ต่างๆ
บริษัทโทรศัพท์ทางอินเทอร์เน็ต RingCentral กำลังเปิดตัวฟีเจอร์ที่เรียกว่า Team Huddle หรือ "พื้นที่การประชุมที่พร้อมให้บริการเสมอ" แทนที่จะจัดกำหนดการประชุมล่วงหน้า Team Huddle ช่วยให้เพื่อนร่วมงานรวมตัวกันเพื่อการประชุมเฉพาะกิจ เพื่อเตือนสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ที่อาจต้องการเข้าร่วม
การวิจัยกับผู้ใช้บอกเราว่าประสบการณ์นี้ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติและสนุกสนานมากกว่าการประชุมตามกำหนดการ ซึ่งจะช่วยส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และช่วยให้ผู้คนรู้สึกเชื่อมโยงกันมากขึ้น ไม่ใช่แค่ยุ่งมากขึ้น” Michael Peachey รองประธานบริษัท RingCentral กล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมล
นอกจากนี้ยังมี Kumospace ซอฟต์แวร์วิดีโอแชทที่ให้คุณโต้ตอบในสภาพแวดล้อมเสมือนจริงในเบราว์เซอร์ของคุณ
"สภาพแวดล้อมเสมือนจริงมีตั้งแต่ร้านกาแฟเสมือนจริงง่ายๆ สำหรับการพบปะเพื่อนฝูง ไปจนถึงห้องหลบหนีเสมือนจริงที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับการสร้างทีมจากระยะไกล" Brett Martin ผู้ร่วมก่อตั้ง Kumospace กล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมล
"คนทั่วไปทำงานในสภาพแวดล้อมเสมือนจริงใน VR มาหลายปีแล้ว แต่พวกเขาต้องการชุดหูฟังที่มีราคาแพงและราคาแพงอยู่เสมอ ซึ่งน้อยคนนักที่จะเข้าถึงได้"