ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- ในปี 2560 Federal Communications Commission (FCC) ได้ยกเลิกกฎความเป็นกลางสุทธิที่บังคับใช้ในปี 2558
- รายงานใหม่พบว่าความคิดเห็นนับล้านที่ส่งมานั้นเป็นความคิดเห็นปลอม และส่งโดยบริษัทโทรคมนาคมเพื่อบิดเบือนความคิดเห็นของประชาชน
- ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการค้นพบใหม่เหล่านี้ให้น้ำหนักมากกว่าเดิมในการเรียกร้องให้ FCC นำกฎความเป็นกลางสุทธิกลับมาใช้ใหม่และปกป้องวิธีที่เราใช้อินเทอร์เน็ต
รายงานใหม่แสดงให้เห็นว่าบริษัทโทรคมนาคมขนาดใหญ่จะทำแทบทุกอย่างเพื่อหยุดความเป็นกลางสุทธิ ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไม่ถูกต้องเพื่อโน้มน้าวการตัดสินใจของคณะกรรมการกลางกำกับดูแลกิจการสื่อสารแห่งชาติ
รายงานที่เผยแพร่โดยอัยการสูงสุดแห่งนิวยอร์กในสัปดาห์นี้ แสดงให้เห็นว่าความคิดเห็นนับล้านที่ส่งไปยัง FCC เพื่อสนับสนุนการยกเลิกความเป็นกลางสุทธิในปี 2017 ไม่ได้เป็นเพียงการหลอกลวงเท่านั้น แต่ถูกสร้างขึ้นผ่านแคมเปญลับที่ได้รับทุนจากผู้พัน บริษัทบรอดแบนด์ที่หลอกล่อผู้บริโภคด้วยคำสัญญาว่าจะให้ของขวัญและของรางวัลฟรี
ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่านี่ไม่ใช่ครั้งเดียวที่บริษัทโทรคมนาคมขนาดใหญ่ใช้อำนาจในทางที่ผิด และยังทำหน้าที่เป็นหลักฐานเพิ่มเติมว่าจำเป็นต้องมีกฎหมายความเป็นกลางสุทธิที่เหมาะสมเพื่อปกป้องชาวอเมริกัน
"งานสืบสวนที่ยอดเยี่ยมนี้โดย New York AG ควรเป็นคำเตือนสำหรับผู้กำหนดนโยบายและสาธารณชนเพื่อตรวจสอบแรงจูงใจของบริษัทเหล่านี้อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น" Lucile Vareine ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายสื่อสารองค์กรของ Mozilla กล่าว Lifewire ในอีเมล
"ผู้บริโภคสามารถเชื่อคำพูดของ ISP ได้หรือไม่ เมื่อการตรวจสอบนี้แสดงให้เห็นว่าพวกเขาจะใช้เวลานานเพียงใดในการบ่อนทำลายความสมบูรณ์ของกระบวนการ FCC"
ควบคุมประหลาด
แต่ทำไมบริษัทโทรคมนาคมขนาดใหญ่ถึงประสบปัญหาอย่างมากในการทำให้ดูเหมือนคนอเมริกันเกลียดชังความเป็นกลางสุทธิ? เพราะมันทำให้การควบคุมที่บริษัทเหล่านั้นควบคุมไม่ได้เกี่ยวกับวิธีที่คุณเข้าถึงข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต
ตั้งแต่ยกเลิกกฎความเป็นกลางสุทธิในปี 2560 ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) เช่น Verizon, Comcast และ AT&T ได้ปกครองฟรีในการควบคุมวิธีและสิ่งที่คุณเข้าถึงบนอินเทอร์เน็ต
จากการเปิดเผยเหล่านี้ FCC มีเหตุผลเพิ่มเติมที่จะกลับไปทบทวนการตัดสินใจในปี 2560 เพื่อยกเลิกความเป็นกลางสุทธิ
จนถึงตอนนี้ เราเพิ่งเห็น ISP เพียงไม่กี่กรณีที่ใช้การควบคุมนั้นในทางที่ผิด ในปี 2018 Verizon ควบคุมข้อมูลไปยังแผนกดับเพลิงของซานตาคลารา บังคับให้แผนกต้องจ่ายเงินเพิ่มเป็นสองเท่าเพื่อยกเลิกการควบคุมปริมาณ Verizon กล่าวในท้ายที่สุดว่าไม่ใช่ปัญหาความเป็นกลางสุทธิ แต่แทนที่จะโทษข้อผิดพลาดในการบริการลูกค้า แต่ด้วยกฎหมายความเป็นกลางสุทธิที่เหมาะสม การควบคุมปริมาณแบบนั้นคงเป็นไปไม่ได้ด้วยซ้ำ
มีความกังวลว่าหากไม่มีการกำกับดูแลเพิ่มเติม เราอาจเริ่มเห็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตควบคุมแบนด์วิดท์ให้กับบริษัทหรือเว็บไซต์ หรือเพียงแค่เรียกเก็บเงินจากผู้บริโภคมากขึ้นเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์เหล่านั้น
Netflix ประมาณการว่าจะใช้เวลา 7GB ในการสตรีมฟุตเทจ 4K หนึ่งชั่วโมงจากบริการ หากคุณมี 2 ล้านคนที่ดูวิดีโอ 4K บน Netflix นั่นทำให้เกิดความตึงเครียดอย่างมากในเครือข่าย ซึ่ง ISP สามารถใช้เป็นเหตุผลในการชะลอการเข้าถึงไซต์นั้น หรือแม้แต่เรียกเก็บเงินจากผู้ใช้สำหรับการเข้าถึง "ช่องทางด่วน" ที่ทำให้ โหลดเร็วขึ้น
"ถ้าบริษัทเทคโนโลยีใหญ่ ๆ มีวิธีของพวกเขา พวกเขาจะขายแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตทีละน้อยที่มีโครงสร้างเหมือนแพ็คเกจเคเบิล ดังนั้นแทนที่จะเข้าถึงทุกอย่างบนอินเทอร์เน็ตอย่างเท่าเทียมกัน คุณจะต้องจ่ายเพิ่มสำหรับการเข้าถึง บริการสตรีมมิ่ง เกมออนไลน์ ฯลฯ " Rex Freiberger ซีอีโอของ GadgetReview บอกเราทางอีเมล
สุดท้ายก็ลงมาเพื่อกำไร หากไม่มีกฎหมายว่าด้วยความเป็นกลางทางอินเทอร์เน็ต ISP พร้อมที่จะทำเงินได้มากขึ้น เนื่องจากพวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในการปฏิบัติที่จะทำร้ายผู้บริโภคเท่านั้น ทำให้คุณเข้าถึงเนื้อหาที่คุณต้องการเข้าถึงได้ยากขึ้น
ควบคุมเกม
ในปี 2015 ความคิดเห็นสาธารณะเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ FCC โหวตให้เป็นกลางสุทธิ เมื่อหน่วยงานเปิดความคิดเห็นอีกครั้งในปี 2560 บริษัทโทรคมนาคมขนาดใหญ่อย่าง Fluent, React2Media และ Opt-Intelligence มองเห็นโอกาสที่จะโน้มน้าวการพิจารณาคดีในความโปรดปรานของพวกเขา
จาก 22 ล้านความคิดเห็นที่ได้รับจาก FCC อัยการสูงสุดนิวยอร์กพบว่า 18 ล้านความคิดเห็นเป็นของปลอม ในจำนวน 18 ล้านคนนั้น มีการส่ง 8.5 ล้านคนผ่านแคมเปญการลงทะเบียนร่วม ซึ่งเห็นบริษัทต่างๆ สัญญาว่าจะให้รางวัล เช่น การชิงโชคและแม้แต่บัตรของขวัญเพื่อให้ผู้บริโภคลงทะเบียน
จากนั้นบริษัทเหล่านั้นก็ใช้ข้อมูลที่ผู้บริโภคให้มาเพื่อยื่นการตอบกลับข้อเสนอของ FCC ที่เป็นเท็จ สิ่งนี้สร้างการเล่าเรื่องเท็จที่ชาวอเมริกันชื่นชอบการนำกฎหมายความเป็นกลางสุทธิออก ซึ่งผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่ามีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของ FCC ในการยกเลิกกฎเหล่านั้น
"การค้นพบใหม่เหล่านี้แสดงให้เห็นว่า ISP ให้ข้อมูลเท็จแก่ FCC เมื่อมีการประเมินความเป็นกลางสุทธิในปี 2017" Vareine กล่าว"จากการเปิดเผยเหล่านี้ FCC มีเหตุผลเพิ่มเติมที่จะกลับไปทบทวนการตัดสินใจในปี 2560 เพื่อยกเลิกความเป็นกลางสุทธิ"