ต้องรู้
- ไปที่ Yahoo Help เลือก Mail และเลือกเวอร์ชัน เลือกหัวข้อหรือเลือก ติดต่อเรา ที่ด้านล่าง เลือก ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ Yahoo.
- ชุมชน Yahoo อาจช่วยคุณได้เร็วกว่านี้หากการสนับสนุนไม่ว่าง
บทความนี้อธิบายวิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับปัญหากับ Yahoo Mail ของคุณ เพื่อให้บริษัทสามารถทำงานร่วมกับคุณเพื่อแก้ไขปัญหาได้
วิธีติดต่อ Yahoo
Yahoo มีจุดติดต่อสองสามจุดที่คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ หากต้องการขอความช่วยเหลือผ่าน Twitter ให้ไปที่ @YahooCare หากต้องการความช่วยเหลือผ่านกลุ่ม Yahoo Facebook ให้ไปที่ YahooCustomerCare หากต้องการติดต่อ Yahoo ทางอีเมล โปรดป้อนคำขอรับการสนับสนุน:
- เปิดเว็บเบราว์เซอร์และไปที่หน้าจอความช่วยเหลือของ Yahoo
-
เลือกแท็บ Mail
Image - เลือกผลิตภัณฑ์ Yahoo Mail ที่มีปัญหา ตัวเลือก ได้แก่ Mail app สำหรับ Android, Mail app for iOS, Mail for Desktop, เมลมือถือ หรือ เมลใหม่สำหรับเดสก์ท็อป.
-
ใต้ เรียกดูตามหัวข้อ เลือกหัวข้อที่ตรงกับเหตุผลของคุณในการติดต่อ Yahoo Support
Image - หากคุณไม่พบคำตอบที่นั่น ให้เลือก Mail for Desktop จากเมนูแบบเลื่อนลง
-
ตัวเลือกอื่นๆ ได้แก่ พูดคุยกับตัวแทนออนไลน์ และ Mail Restore ซึ่งพบอีเมลที่สูญหายหรือถูกลบจากบัญชี Yahoo
-
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ ให้เลือก ตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้.
Image -
หรือ เลื่อนลงมาด้านล่างแล้วเลือก ติดต่อเรา.
Image -
สิ่งนี้จะพาคุณไปยังตัวเลือกเพิ่มเติม รวมถึง ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ Yahoo, ถามชุมชน Yahoo หรือ ดูบทความช่วยเหลือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์.
Image
ตรวจสอบบัญชีอีเมลที่คุณให้ไว้กับ Yahoo เพื่อดูสรุปการค้นพบของ Yahoo อาจมีขั้นตอนในการแก้ปัญหา กระบวนการนี้อาจใช้เวลาตั้งแต่สองถึง 24 ชั่วโมง
หากคุณมีคำถามง่ายๆ และไม่ต้องการรอการสแกนบัญชี Yahoo Mail แบบเต็ม ให้คลิกที่ ติดต่อเรา หรือ Yahoo Help ปุ่มชุมชน บนหน้าจอวิธีใช้ Yahoo ใต้แท็บจดหมาย
หากคุณเห็นหมายเลขฝ่ายบริการลูกค้าของ Yahoo โพสต์ทางออนไลน์ แสดงว่าไม่ใช่หมายเลขสำหรับการสนับสนุนของ Yahoo และมีแนวโน้มว่าจะเป็นการหลอกลวง การโทรอาจส่งผลให้มีการร้องขอข้อมูลบัตรเครดิต ธนาคาร หรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชี อย่าให้ข้อมูลนี้ การสนับสนุนของ Yahoo นั้นฟรี และที่อยู่เว็บไซต์สนับสนุนของพวกเขาจะลงท้ายด้วย yahoo.com เสมอ
