Amazon ประกาศฟ้องผู้ส่งอีเมลขยะเมื่อวันอังคาร โดยปราบปรามข้อความหลอกลวงที่อ้างว่ามาจากผู้ค้าปลีกออนไลน์
จากการร้องเรียนอย่างเป็นทางการของ Amazon ที่ได้รับจาก The Verge นักต้มตุ๋นใช้เครื่องหมายการค้าและแบรนด์ของ Amazon เพื่อหลอกลวงผู้ที่ตกเป็นเหยื่อผ่านลิงก์สำรวจข้อความ ผู้ที่คลิกลิงก์จะมีโอกาสได้รับ "รางวัล" อย่างไรก็ตาม ลิงก์รางวัลจะนำผู้ที่ตกเป็นเหยื่อไปยังเว็บไซต์ของผู้โฆษณา ซึ่งพวกเขาสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Amazon
Amazon กล่าวในการร้องเรียนว่าจำเลยต้องรับผิดต่อยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีในการละเมิดเครื่องหมายการค้า การระบุแหล่งที่มาและการเชื่อมโยงที่ผิดพลาด และการโฆษณาที่ผิดพลาด
"Amazon ทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและเชื่อถือได้ให้กับลูกค้าและผู้ขายของเรา ผู้ไม่หวังดีเหล่านี้กำลังใช้แบรนด์ของเราในทางที่ผิดเพื่อหลอกลวงสาธารณชน และเราจะให้พวกเขารับผิดชอบ " Kathy Sheehan รองประธานฝ่ายธุรกิจ & จริยธรรมที่อเมซอนกล่าวในการประกาศเกี่ยวกับคดีความ
"นอกจากนี้ เรายังต้องการเตือนผู้บริโภคให้ระมัดระวังและเรียนรู้วิธีจดจำสัญญาณของการหลอกลวง เพื่อให้พวกเขาได้รับความคุ้มครอง ไม่ว่าจะซื้อของที่ใด"
ตอนนี้ Amazon ไม่รู้แน่ชัดว่าใครเป็นคนส่งข้อความหลอกลวงเหล่านี้ บริษัทกำลังฟ้อง 50 "John Do" ซึ่งรายงาน The Verge อาจส่งผลให้มีหมายเรียกให้เปิดโปงตัวตนที่ไม่รู้จักของพวกเขา
ในขณะที่คดีความมุ่งเน้นไปที่ Amazon และความผิดหวังกับหน่วยงานที่ใช้ความคล้ายคลึงกัน การร้องเรียนไม่ได้พูดถึงอะไรเกี่ยวกับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ…
การร้องเรียนระบุว่า Amazon ต้องการให้จำเลยที่ไม่รู้จักจ่ายเงินกำไรทั้งหมดที่ได้รับจากการหลอกลวงให้กับบริษัท รวมถึงค่าเสียหายที่แท้จริงและค่าเสียหายสามเท่า
ในขณะที่คดีมุ่งเน้นไปที่ Amazon และความผิดหวังกับหน่วยงานที่ใช้ความคล้ายคลึงกัน การร้องเรียนไม่ได้กล่าวถึงเหยื่อที่ได้รับข้อความเหล่านี้หรือถูกหลอกให้ซื้อผลิตภัณฑ์ Amazon ปลอม สำหรับผู้ที่ได้รับข้อความเหล่านี้ จะสร้างความรำคาญมากกว่าการที่ข้อมูลถูกบุกรุก
Amazon กล่าวว่าโดยทั่วไปแล้ว ในกรณีเหล่านี้ มันไม่ได้เกี่ยวกับข้อมูล แต่เป็นลิงก์ที่นำผู้บริโภคไปยังไซต์ที่ไม่ใช่ของ Amazon ที่มีตราสินค้าปลอม ซึ่งส่วนใหญ่จะเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์อื่นๆ ที่ขายสินค้า
