ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- เทคโนโลยีที่นำโดย AI กำลังถูกใช้เพื่อติดตามผู้สูงอายุที่โดดเดี่ยวที่บ้านมากขึ้นเรื่อยๆ
- เทคโนโลยีการเฝ้ามองจากระยะไกลสามารถทำนายปัญหาสุขภาพและดูแลให้ผู้สูงอายุได้รับการดูแลอย่างที่ต้องการ
- ผู้เชี่ยวชาญบางคนกล่าวว่าเทคโนโลยีอาจถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดเพื่อทดแทนการดูแลของมนุษย์
เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ช่วยในการติดตามผู้สูงอายุ แต่ผู้เชี่ยวชาญบางคนแสดงความกังวลว่าในที่สุดคอมพิวเตอร์จะเข้ามาแทนที่การดูแลของมนุษย์
CarePredict สมาร์ทวอทช์ประเภทหนึ่ง สามารถติดตามว่าคนอื่นกำลังทำอะไรอยู่โดยการวิเคราะห์ท่าทางของพวกเขา ผู้ดูแลสามารถแจ้งเตือนได้หากมีคนไม่รับประทานอาหาร เป็นต้น หุ่นยนต์ดูแลหุ่นยนต์ยังสามารถช่วยให้ครอบครัวสื่อสารกับญาติผู้สูงอายุได้
"แต่เราไม่ควรพึ่งพาแคร์บอทจริงๆ หรือเชื่อว่าพวกเขากำลังทำงานเทียบเท่ามนุษย์" Brian Patrick Green ผู้อำนวยการฝ่ายจริยธรรมเทคโนโลยีแห่ง Markkula Center for Applied Ethics ที่มหาวิทยาลัยซานตาคลารา กล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมล
"ผู้สูงอายุของเราสมควรได้รับการดูแลจากมนุษย์ที่ทุกคนสมควรได้รับ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในระยะใดของชีวิต การดูแลมนุษย์ที่ดีนั้นดีที่สุดในบริบทของความสัมพันธ์ที่เอาใจใส่ นี่คือสิ่งที่ผู้สูงอายุสมควรได้รับ ตลอดประวัติศาสตร์ และพวกเขาก็ยังสมควรได้รับมันในตอนนี้"
การขาดแคลนแรงงานขับเคลื่อนการเติบโตของ AI
บริษัทจำนวนมากขึ้นกำลังใช้เทคโนโลยีเพื่อตรวจสอบและช่วยเหลือผู้สูงอายุEric Rosenblum หุ้นส่วนผู้จัดการของ Tsingyuan Ventures บริษัทที่ลงทุนในสตาร์ทอัพที่เน้น AI กล่าวว่าเป็นส่วนหนึ่งของแนวโน้มที่จะแทนที่แรงงานด้วยอุปกรณ์ตรวจสอบและอุปกรณ์หุ่นยนต์ในหลายอุตสาหกรรม
"การดูแลผู้สูงอายุจะเป็นส่วนสำคัญของเทรนด์นี้ - ตลาดดูแลผู้สูงอายุนั้นใช้แรงงานมากโดยมีกองทัพแรงงานค่าแรงต่ำ และมีแรงผลักดันในการติดตั้งซอฟต์แวร์และระบบหุ่นยนต์เพื่อทดแทนแรงงานส่วนหนึ่ง"
ปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้สูงอายุที่ไม่มีโอกาสได้โต้ตอบกับผู้อื่น
เทคโนโลยีใหม่มากมายมีเป้าหมายเพื่อสร้างระบบเตือนภัยล่วงหน้าที่จะเตือนถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นกับผู้สูงอายุ Rosenblum กล่าว
"ระบบการรักษาพยาบาลมีค่าใช้จ่ายมากมาย เพราะปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ไม่ได้รับการตรวจพบตั้งแต่เนิ่นๆ" เขากล่าวเสริม "ปัญหาเล็ก ๆ กลายเป็นปัญหาใหญ่ที่จำเป็นต้องมีการเยี่ยมชมห้องฉุกเฉินหรือขั้นตอนการบุกรุกสูงเป้าหมายของระบบ AI จำนวนมากคือการวิเคราะห์ข้อมูลที่ดีขึ้นเพื่อทำหน้าที่เป็นระบบเตือนล่วงหน้าเพื่อตรวจจับและจัดการกับปัญหาอย่างรวดเร็ว"
ในอนาคต เทคโนโลยีเครือข่ายที่เร็วขึ้นจะช่วยให้มีวิธีการที่ซับซ้อนมากขึ้นในการดูแลผู้สูงอายุที่บ้าน เครือข่าย 10G ที่เสนอสามารถช่วยให้แพทย์ติดตามผู้ป่วยได้จากทุกที่แบบเรียลไทม์ "ช่วยให้ผู้คนรวมถึงผู้สูงอายุมีความอุ่นใจว่าพวกเขามีชีวิตที่มีสุขภาพดีขึ้น" ตามคำแถลงของสมาคมอินเทอร์เน็ตและโทรทัศน์ซึ่งเป็นอุตสาหกรรม กลุ่มสำรอง 10G.
ผู้ช่วยเสมือน
บริษัท MyndYou เสนอผู้ช่วยดูแลเสมือนจริงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชื่อ MyEleanor
โซลูชันเทคโนโลยีที่ใช้ AI กำลังช่วยติดตามดูผู้สูงอายุจำนวนมากที่บ้าน จากนั้นคัดแยกและจัดลำดับความสำคัญของการเผยแพร่งานและติดตามผลจากผู้จัดการฝ่ายดูแลเฉพาะ Ruth Poliakine Baruchi ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ MyndYou กล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมล
"มีอุปกรณ์ที่ใช้ในบ้านและสวมใส่ได้จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งติดตามและให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสถานะสุขภาพของแต่ละบุคคลแบบเรียลไทม์" บารุจิกล่าวเสริม "ด้วยการเพิ่มจุดติดต่ออัตโนมัติที่เป็นส่วนตัวและสม่ำเสมอ ทำให้เรามีความสามารถเกือบไม่จำกัดเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นในการรักษาผู้สูงอายุของเราให้ดีและมีความสุขในบ้านของพวกเขาเอง"
บารุจิบอกว่าในโลกอุดมคติ ลูกๆ และหลานๆ ของรุ่นพี่จะตรวจดูพวกเขาทุกวัน "แต่อุดมการณ์นี้ยังห่างไกลจากความเป็นจริงในหลายกรณี" เธอกล่าวเสริม
แม้ว่ารุ่นพี่จะรู้ว่าพวกเขากำลังคุยกับบอทอัตโนมัติแบบโต้ตอบ แต่พวกเขาก็ยังรู้ว่ามีผู้จัดการดูแลอยู่เบื้องหลังที่สามารถตอบสนองต่อข้อกังวลที่พวกเขาแจ้งได้อย่างรวดเร็ว บารุจิกล่าว "สิ่งนี้ให้ความรู้สึกของการดูแลและความสะดวกสบายแก่ผู้สูงอายุที่ต้องการ" เธอกล่าวเสริม
บอทที่นำโดย AI เช่น MyEleanor สามารถช่วยให้การวิเคราะห์ข้อมูลที่ดีขึ้นซึ่งสามารถปรับปรุงคุณภาพชีวิตของผู้ป่วยในขณะที่ลดต้นทุนทางการแพทย์ Rosenblum กล่าว
"ข้อเสียคืออาจมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์และผู้เชี่ยวชาญน้อยลง" เขากล่าวเสริม "ในขณะที่เราหันไปใช้ระบบวิเคราะห์ข้อมูลและคอมพิวเตอร์วิทัศน์และวิทยาการหุ่นยนต์ มนุษย์จะต้องคอยตรวจสอบผู้ป่วยอย่างสม่ำเสมอ ปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้สูงอายุที่ไม่มีโอกาสโต้ตอบกับผู้อื่น"