ใช้แนวทางการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อแยกและแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่เกี่ยวข้องกับเราเตอร์ของคุณ อย่าลืมตรวจสอบความเป็นไปได้แต่ละอย่าง เนื่องจากคุณอาจประสบปัญหามากกว่าหนึ่งปัญหาพร้อมกัน
การตั้งค่าความปลอดภัย Wi-Fi ไม่ตรงกัน
สาเหตุทั่วไปของข้อขัดแย้งในการตั้งค่าเครือข่ายไร้สาย ความไม่เข้ากันในการตั้งค่าระหว่างอุปกรณ์ Wi-Fi สองเครื่อง (เช่น เราเตอร์และพีซี) ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายได้ ตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้ในอุปกรณ์ Wi-Fi ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้:
- โหมดเครือข่าย: ต้องเปิดใช้งานเราเตอร์เพื่อรองรับ Wi-Fi ทุกเวอร์ชันที่ไคลเอนต์เครือข่ายใช้ตัวอย่างเช่น เราเตอร์ที่กำหนดค่าให้ทำงานในโหมด 802.11g เท่านั้นจะไม่รองรับอุปกรณ์ 802.11n หรือ 802.11b รุ่นเก่า หากต้องการแก้ไขความล้มเหลวของเครือข่ายประเภทนี้ ให้เปลี่ยนเราเตอร์ให้ทำงานในโหมดผสม
- โหมดความปลอดภัย: อุปกรณ์ Wi-Fi ส่วนใหญ่รองรับโปรโตคอลความปลอดภัยเครือข่ายหลายแบบ (โดยทั่วไป รูปแบบของ WPA และ WEP) อุปกรณ์ Wi-Fi ทั้งหมด รวมถึงเราเตอร์ที่อยู่ในเครือข่ายท้องถิ่นเดียวกันจะต้องใช้โหมดความปลอดภัยเดียวกัน
- กุญแจนิรภัย: กุญแจรักษาความปลอดภัย Wi-Fi เป็นข้อความรหัสผ่านหรือลำดับของตัวอักษรและตัวเลข อุปกรณ์ทั้งหมดที่เข้าร่วมเครือข่ายต้องได้รับการตั้งโปรแกรมให้ใช้คีย์ Wi-Fi ที่เราเตอร์รู้จัก (หรือจุดเชื่อมต่อไร้สาย) เราเตอร์เครือข่ายในบ้านจำนวนมาก (จุดเชื่อมต่อ) รองรับเพียงคีย์เดียวที่อุปกรณ์ทั้งหมดต้องใช้ร่วมกัน เราเตอร์รุ่นใหม่บางตัวเก็บคีย์ความปลอดภัย Wi-Fi ไว้หลายอันแทนที่จะเก็บหนึ่งอัน ในขณะที่ยังคงอนุญาตให้อุปกรณ์ในเครื่องมีการตั้งค่าคีย์ที่แตกต่างกัน
การจำกัดที่อยู่ MAC
เราเตอร์เครือข่ายหลายตัวรองรับคุณสมบัติที่เรียกว่าการกรองที่อยู่ MAC แม้ว่าจะปิดโดยค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลระบบเราเตอร์สามารถเปิดคุณสมบัตินี้และจำกัดการเชื่อมต่อเฉพาะอุปกรณ์บางตัวตามหมายเลขที่อยู่ MAC ของพวกเขา
ตรวจสอบเราเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าการกรองที่อยู่ MAC ปิดอยู่หรือที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์รวมอยู่ในรายการการเชื่อมต่อที่อนุญาต
บรรทัดล่าง
ตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เปิดปลั๊กไฟและรับกระแสไฟฟ้าจากเต้ารับ หากมี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลอีเทอร์เน็ตเข้าที่อย่างแน่นหนา ขั้วต่อควรส่งเสียงคลิกเมื่อเสียบเข้าที่ หากเราเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแต่ยังใช้งานได้ตามปกติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายโมเด็มอย่างถูกต้อง
ร้อนจัดหรือโอเวอร์โหลด
การดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่หรือสตรีมข้อมูลเป็นเวลานานทำให้เราเตอร์เครือข่ายในบ้านสร้างความร้อน ในบางกรณี เราเตอร์ร้อนเกินไปเนื่องจากมีภาระงานหนักอย่างต่อเนื่อง เราเตอร์ที่ร้อนเกินไปทำงานผิดปกติ ในที่สุดก็ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากเครือข่ายท้องถิ่นและหยุดทำงาน
การปิดเราเตอร์และปล่อยให้เย็นลงจะช่วยแก้ปัญหาชั่วคราว แต่หากเกิดขึ้นบ่อย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์มีการระบายอากาศที่เหมาะสม (ไม่มีช่องระบายอากาศ) และพิจารณาย้ายไปยังตำแหน่งที่เย็นกว่า
เราเตอร์ในบ้านโดยทั่วไปสามารถจัดการกับไคลเอนต์ที่เชื่อมต่อได้ตั้งแต่สิบเครื่องขึ้นไป แม้ว่าจะมีอุปกรณ์ที่ใช้งานเครือข่ายมากเกินไปในคราวเดียวมากเกินไป ปัญหาการโอเวอร์โหลดที่คล้ายกันก็อาจส่งผลให้เกิด แม้ว่าจะไม่ได้ทำให้ร่างกายร้อนเกินไป กิจกรรมเครือข่ายที่สูงก็แจ้งเตือนให้หยุดทำงาน ในกรณีเหล่านี้ ให้ลองเพิ่มเราเตอร์ตัวที่สองในเครือข่ายเพื่อจัดการกับโหลดได้ดียิ่งขึ้น
ข้อจำกัดสัญญาณไร้สาย
เนื่องจากช่วงสัญญาณวิทยุ Wi-Fi มีจำกัด การเชื่อมต่อเครือข่ายในบ้านบางครั้งอาจล้มเหลวเนื่องจากวิทยุของอุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงเราเตอร์ได้
สัญญาณอาจถูกปิดกั้นด้วยเหตุผลหลายประการ บางคนประสบปัญหาระบบไร้สายขัดข้องทันทีที่มีคนเปิดเตาไมโครเวฟ ที่เปิดประตูโรงรถและอุปกรณ์สำหรับผู้บริโภคอื่นๆ อาจรบกวนสัญญาณของเครือข่าย Wi-Fi ได้ โดยเฉพาะสัญญาณที่ใช้คลื่นความถี่ 2.4 GHz
นอกจากนี้ยังพบได้ทั่วไปในพื้นที่ที่มีประชากรหนาแน่นสำหรับสัญญาณของเครือข่าย Wi-Fi ต่างๆ ที่จะปะปนกัน แม้แต่ในบ้านของคุณ คุณอาจค้นพบเครือข่ายไร้สายของเพื่อนบ้านอย่างน้อยหนึ่งเครือข่ายเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ
เพื่อแก้ไขการรบกวนคลื่นวิทยุไร้สายและข้อจำกัดช่วง ให้เปลี่ยนหมายเลขช่องสัญญาณ Wi-Fi บนเราเตอร์หรือจัดตำแหน่งเราเตอร์ใหม่ นอกจากนี้ ให้ลองเปลี่ยนชื่อเราเตอร์ของคุณหากเพื่อนบ้านใช้ชื่อเดียวกัน
ฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ชำรุดหรือล้าสมัย
ไม่ใช่เรื่องแปลกที่เราเตอร์จะล้มเหลวหลังจากใช้งานเป็นประจำหลายปี ฟ้าผ่าและไฟกระชากอื่นๆ อาจทำให้วงจรของอุปกรณ์เครือข่ายเสียหายได้ เนื่องจากมีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้น้อย การซ่อมเราเตอร์เครือข่ายจึงไม่ค่อยได้ผล จัดสรรงบประมาณบางส่วนเพื่อเปลี่ยนเราเตอร์เป็นระยะ นอกจากนี้ ให้พิจารณาเก็บสายเคเบิลสำรองและเราเตอร์สำรองราคาถูกไว้เพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหาฉุกเฉิน
ก่อนที่จะเลิกใช้เราเตอร์ของคุณ ให้ลองอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์เสียก่อน บางครั้งจะไม่มีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ แต่ในกรณีอื่นๆ เฟิร์มแวร์ที่ใหม่กว่าอาจมีการแก้ไขสำหรับการโอเวอร์โหลดหรือปัญหาการส่งสัญญาณ