Slack คือแพลตฟอร์มการสื่อสารอเนกประสงค์และศูนย์กลางการทำงานร่วมกัน ซึ่งรวมถึงการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที การโทรด้วยเสียงและวิดีโอคอล และชุดเครื่องมือที่จะช่วยให้กลุ่มสามารถแบ่งปันข้อมูลและทำงานร่วมกันได้ Slack มีแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลนสำหรับ Windows, Mac, Android, Linux และ iOS และยังทำงานในเว็บเบราว์เซอร์อีกด้วย มาดูวิธีการทำงานของ Slack
Slack เสนอแผนบริการฟรี แผนมาตรฐาน ($ 6.67 ต่อคนต่อเดือน) และแผน Plus ($ 12.50 ต่อคนต่อเดือน) สำหรับองค์กร องค์กรขนาดใหญ่สามารถติดต่อ Slack สำหรับการกำหนดราคาระดับ Enterprise
Slack Workspaces และ Channels
พื้นที่ทำงาน Slack คือบ้านของทีมคุณ คล้ายกับแดชบอร์ด กลุ่มหรือทีมงานสามารถสร้างพื้นที่ทำงาน Slack ได้ฟรี แล้วอัปเกรดแผน Slack หากต้องการคุณสมบัติขั้นสูง เช่น พื้นที่ทำงานไม่จำกัดและรับประกันเวลาทำงาน
ผู้ใช้พื้นที่ทำงานเติมไดเรกทอรี และผู้ใช้ทุกคนสามารถสื่อสารกันเองโดยตรงผ่านการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที
Slack Channels เป็นห้องแชทกลุ่มที่ใช้ร่วมกันสำหรับสมาชิกของพื้นที่ทำงาน ผู้ใช้สามารถสื่อสารกับทั้งทีมหรือสมาชิกในทีมในช่องทางต่างๆ อุทิศช่องทางให้กับทีม โครงการ หัวข้อสนทนา หรืออะไรก็ตามที่คุณเลือก
ไม่จำกัดจำนวนช่องที่พื้นที่ทำงานสามารถมีได้ แม้แต่ในเวอร์ชันฟรีของ Slack แชร์ข้อความ ไฟล์ และเครื่องมือในช่อง
ผู้สร้างช่องสามารถให้สิทธิ์การเข้าถึงช่องกับทุกคนในพื้นที่ทำงานที่แชร์หรือจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับเชิญ ตัวอย่างเช่น สมาชิกในทีมที่ทำงานในโครงการเฉพาะสามารถมีช่องของตัวเองได้ ในขณะที่ทั้งทีมสามารถเข้าถึงช่องเกี่ยวกับปัญหาทั่วไปได้
เมื่อคุณเข้าร่วมพื้นที่ทำงาน Slack คุณจะต้องสร้างบัญชีพร้อมข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ เป็นไปได้ที่จะเข้าร่วมหลายพื้นที่ทำงานและเข้าสู่ระบบพื้นที่ทำงานทั้งหมดพร้อมกัน
ใช้ Slack Messaging และโทร
หากคุณกำลังสร้างพื้นที่ทำงาน Slack ใหม่ ให้เชิญผู้ใช้ให้เข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของมัน หากคุณกำลังเข้าร่วมพื้นที่ทำงาน คุณจะต้องได้รับคำเชิญก่อน เมื่อคุณเป็นสมาชิกแล้ว การส่งข้อความใน Slack นั้นง่ายและใช้งานง่าย
เมื่อคุณอยู่ใน Slack คุณจะเห็นรายการช่องและผู้ติดต่อข้อความตรงที่ด้านซ้ายของหน้า เลือกช่องหรือข้อความส่วนตัวระหว่างคุณกับสมาชิกคนอื่นเพื่อดูประวัติการส่งข้อความในหน้าต่างตรงกลาง แผน Slack ฟรีช่วยให้จัดเก็บข้อความได้ 10,000 ข้อความ ในขณะที่แผนแบบชำระเงินสามารถจัดเก็บได้มากกว่า
จากเมนูด้านข้าง เริ่มชุดข้อความส่วนตัวกับสมาชิกคนอื่น เพิ่มข้อความไปยังช่อง ค้นหาช่องเพิ่มเติมเพื่อเข้าร่วม หรือสร้างช่องใหม่และเชิญสมาชิก
เดสก์ท็อปรุ่น Slack อนุญาตให้โทรด้วยเสียงและวิดีโอคอล รุ่น Slack ฟรีรองรับการโทรแบบตัวต่อตัวเท่านั้น ในขณะที่รุ่นแบบชำระเงินอนุญาตให้มีผู้เข้าร่วมสูงสุด 15 คน เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินยังรองรับการแชร์หน้าจอด้วย
แอพมือถือ Slack สำหรับ iOS และ Android ไม่รองรับวิดีโอแชทหรือการแชร์หน้าจอ
คุณสมบัติขั้นสูงของ Slack
Slack เป็นมากกว่าโปรแกรมแชททั่วไป อาร์เรย์ของเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการทำงานเป็นทีมทำให้ Slack แตกต่างจากเครื่องมือสื่อสารที่ทรงพลัง ภาพรวมคุณสมบัติขั้นสูงบางอย่างของ Slack
การตั้งค่าการแจ้งเตือน
เปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือน Slack ของคุณ เพื่อให้คุณได้เป็นส่วนหนึ่งของช่องต่างๆ ที่วุ่นวายภายใน Slack โดยไม่ถูกรบกวนจากการแจ้งเตือนอย่างต่อเนื่อง จำกัดการแจ้งเตือนให้แสดงเฉพาะเมื่อมีการพูดถึงคุณในช่อง หรือเฉพาะเมื่อมีการใช้คำเฉพาะที่อาจเกี่ยวข้องกับงานที่คุณทำ
ควบคุมการแจ้งเตือนตามกำหนดการอัตโนมัติเช่นกัน ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการปิดการแจ้งเตือนนอกตารางการทำงานปกติของคุณ
เครื่องมือของทีม
ทีมสามารถใช้คำเฉพาะเพื่อดึงความสนใจของสมาชิกในทีมไปยังปัญหาบางอย่างได้ พิมพ์ @ ชื่อผู้ใช้ในข้อความแชทเพื่อเตือนคนอื่นถึงการสนทนาที่สำคัญที่พวกเขาควรเห็น
แชร์ไฟล์ รูปภาพ และอื่นๆ ระหว่างสมาชิกในทีมได้อย่างง่ายดายใน Slack Slack ติดตามเนื้อหาที่แบ่งปันในช่องและข้อความโดยตรง ทำให้ง่ายต่อการค้นหาและอ้างอิงข้อมูลนี้ ใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาข้อความแชทหรือข้อมูลที่แบ่งปัน
เพิ่มความสนุกสนานให้กับการสนทนาในการทำงานด้วยการแชร์-g.webp
เครื่องมือสื่อสาร
หากต้องการสนทนาด้วยเสียงสั้นๆ โดยไม่ต้องเปิดกล้อง คุณสามารถเริ่ม Slack Huddle ในช่องใดก็ได้หรือข้อความโดยตรง คุณยังสามารถแชร์หน้าจอของคุณกับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในฮัดเดิลแชท Slack Huddle มีให้สำหรับทีม Slack แบบชำระเงินเท่านั้น
ทีม Slack ที่ชำระเงินแล้วยังสามารถแชร์วิดีโอและการบันทึกเสียงได้อีกด้วย Slack รวมข้อความถอดเสียงพร้อมการบันทึกทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ซึ่งสามารถจัดเก็บไว้ในไฟล์เก็บถาวรที่ค้นหาได้ คุณสามารถกำหนดเวลาการบันทึกให้ปรากฏในเวลาที่กำหนดได้
แผน Slack Business+ และ Enterprise Grid รองรับ Slack Atlas ซึ่งเพิ่มโปรไฟล์ผู้ใช้จำนวนมากที่จะช่วยให้ผู้มาใหม่เข้าใจโครงสร้างองค์กรของคุณ Slack Atlas ผสานรวมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Workday เพื่อช่วยให้ทีมอัปเดตข้อมูลทั้งหมดได้
การรวมแอพ Slack
สำหรับฟังก์ชัน Slack ขั้นสูง ผู้ดูแลระบบพื้นที่ทำงานสามารถผสานรวมแอปอื่นๆ รวมถึง Google ไดรฟ์และ Dropbox เพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการแชร์ไฟล์ ใช้บอทที่หลากหลายในการจัดการงานอื่นๆ เช่น การดึงข้อมูลจากเครื่องมือภายนอกหรือการสร้างแบบสำรวจด่วน แม้ว่าการผสานรวมแอปเหล่านี้ไม่ใช่ส่วนหลักของ Slack แต่ก็ทำให้แพลตฟอร์มมีความหลากหลายมากกว่าแอปอื่นๆ ที่ทุ่มเทให้กับการสื่อสารเท่านั้น
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ไปที่ Slack หรือดาวน์โหลด Slack สำหรับ Windows, Mac, Linux, iOS หรือ Android