ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- Home Depot กำลังทดลองใช้โปรแกรมที่ต้องเปิดใช้งานเครื่องมือดิจิทัลก่อน คุณจึงจะใช้งานได้
- โปรแกรมเปิดใช้งานดิจิทัลทำให้เกิดคำถามว่าใครเป็นเจ้าของรายการเมื่อคุณซื้อมัน ผู้เชี่ยวชาญกล่าว
- โปรแกรมนี้ยังเพิ่มความเป็นส่วนตัวด้วยเพราะอนุญาตให้ขายข้อมูลของคุณได้
การซื้อแกดเจ็ตไม่ได้หมายความว่าคุณเป็นเจ้าของทั้งหมด
Home Depot กำลังนำร่องโปรแกรมที่ต้องใช้เครื่องมือเพื่อเปิดใช้งานโดยบลูทูธก่อนที่คุณจะสามารถใช้งานได้ โปรแกรมนี้มีขึ้นเพื่อยับยั้งการโจรกรรม แต่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่ามันเป็นสัญญาณของคำจำกัดความการเป็นเจ้าของที่ไม่ชัดเจนมากขึ้นในยุคดิจิทัล
"คำถามที่ใหญ่กว่าคือสิ่งที่การอัปเดตซอฟต์แวร์ดาวน์สตรีมอาจทำให้สว่านไฟฟ้าที่เคยเป็นเจ้าของเป็นสว่านไฟฟ้าที่เช่าใหม่ ซึ่งควบคุมคุณลักษณะ ฟังก์ชัน ประโยชน์ ความล้าสมัยทางดิจิทัล และข้อมูลส่วนตัวของคุณ " David Forman, a รองประธานบริษัทความปลอดภัยทางไซเบอร์ Coalfire บอกกับ Lifewire ในการสัมภาษณ์ทางอีเมล
"สถานการณ์นี้แนะนำซอฟต์แวร์และข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว" เขากล่าวเสริม "ตัวอย่างเช่น จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเช่าสว่านไฟฟ้าอย่างมีประสิทธิภาพผ่านเงื่อนไขการใช้งาน"
ล็อคตัว
การโจรกรรมเครื่องมือไฟฟ้าเป็นปัญหาที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ค้าปลีก เพื่อต่อสู้กับพวกขโมยของในร้านค้า Home Depot ได้ใส่การล็อคการเปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์แทนที่จะเป็นบรรจุภัณฑ์ หากขโมยไปจับเครื่องมือ เครื่องมือจะไม่เปิดหากไม่มีการเปิดใช้งานระบบดิจิทัลที่เหมาะสม
แต่การเปิดใช้งาน Bluetooth ทำให้เกิดคำถามเชิงปฏิบัติและจริยธรรมมากมาย
ข้อมูลสามารถใช้สำหรับโฆษณาดิจิทัลที่กำหนดเป้าหมายและเพื่อจุดประสงค์ที่ชั่วร้ายอื่นๆ
"เสมียนกำลังส่งคีย์ดิจิทัลไม่มากก็น้อยเพื่อเริ่มสว่านไฟฟ้าเพียงครั้งเดียว เหมือนกับการติดตั้ง Windows" Forman กล่าว "ในกรณีนั้น ความกังวลไม่ใช่ความเป็นส่วนตัวมากเท่ากับวิศวกรรมที่บริสุทธิ์ โดยจะต้องได้รับการออกแบบมาให้ไม่ล้มเหลวเมื่อไปถึงไซต์งาน กล่าวคือ หากคีย์ดิจิทัลถูกล้าง จะทำให้เครื่องมือใช้งานไม่ได้"
โปรแกรมเปิดใช้งานยังเพิ่มความเป็นส่วนตัวด้วย
"ความกังวลเบื้องต้นที่ผู้ใช้ทุกคนควรมีคือช่วงการเปิดใช้งาน" Jamison Utter ผู้อำนวยการบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ Ordr กล่าวกับ Lifewire ในการสัมภาษณ์ทางอีเมล "สมมติว่าการเชื่อมต่อบลูทูธเป็นแอปบนโทรศัพท์ของผู้ใช้ รายละเอียดเกี่ยวกับที่ซื้อผลิตภัณฑ์พร้อมกับข้อมูลการใช้งาน (เมื่อใด ที่ไหน นานแค่ไหน) จะถูกแชร์กับผู้ผลิตด้วย"
ข้อมูลที่รวบรวมจากเครื่องมือนี้สามารถขายโดย Home Depot หรือผู้ผลิตเครื่องมือให้กับผู้ลงโฆษณาและเชื่อมโยงกับข้อมูลอื่นๆ เพื่อสร้างโปรไฟล์ของผู้บริโภค Utter กล่าว
"ข้อมูลนี้สามารถใช้สำหรับโฆษณาดิจิทัลที่ตรงเป้าหมายและเพื่อจุดประสงค์ที่ชั่วร้ายอื่นๆ" เขากล่าวเสริม "ความเป็นส่วนตัวคือแนวป้องกันสุดท้ายที่เรามีในการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างไม่ต้องสงสัย ยิ่งเราอนุญาตให้แชร์ข้อมูลมากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งละทิ้งเจตจำนงเสรีในการซื้อมากขึ้นเท่านั้น"
การเช่าเทียบกับการครอบครอง
James Thomas ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์รีวิวเครื่องมือ The Tool Square กล่าวว่าเขากังวลว่าการเปิดใช้งานทางดิจิทัลทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความเป็นเจ้าของที่แท้จริงของผู้บริโภค
"ผลิตภัณฑ์ควรใช้งานได้ตั้งแต่เริ่มต้น และการใช้การเปิดใช้งานแบบดิจิทัลยังบอกเป็นนัยว่าสามารถปิดใช้งานได้อย่างง่ายดายเช่นเดียวกัน ซึ่งผู้ใช้จะรู้สึกหงุดหงิดมาก" เขาบอกกับ Lifewire ในการสัมภาษณ์ทางอีเมล.
การเปิดใช้งานแบบดิจิทัลไม่ใช่เรื่องใหม่ Forman ชี้ให้เห็น ต้องเปิดใช้งานสมาร์ทโฟนก่อนใช้งาน ตัวควบคุมอุณหภูมิในบ้านและระบบอัตโนมัติในบ้านอื่นๆ มักต้องการให้คุณติดตั้งแอปและเปิดใช้งานแอป
"ฉันซื้อเครื่องชั่งน้ำหนักแบบบลูทูธ และเพื่อดูว่าพิซซ่าชิ้นสุดท้ายนั้นเพิ่มรอบเอวของฉันได้อย่างไร ฉันต้องติดตั้งและลงทะเบียนแอปและตรวจสอบข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวเมื่อเปิดใช้งาน" Forman กล่าว
Forman กล่าวว่าข้อแตกต่างอย่างหนึ่งของโปรแกรมเปิดใช้งานเครื่องมือไฟฟ้าของ Home Depot คือไม่น่าจะมีข้อกำหนดในการให้บริการที่ยืดเยื้อในการอ่านและลงนามเมื่อคุณต้องการหยิบเครื่องขัดกระดาษทรายอย่างรวดเร็ว ผ่านเงื่อนไขการใช้งาน คุณอาจเช่าสว่านไฟฟ้าอย่างมีประสิทธิภาพ
"ในกรณีนี้ ตอนนี้ฉันกำลังเปลี่ยนเครื่องมือไฟฟ้าให้กลายเป็นอุปกรณ์ IoT เช่น smartwatch หรือ Fitbit ของคุณ" Forman กล่าว "ด้วยความซับซ้อนแบบนั้นในสว่านไฟฟ้า ปัญหาของฉันอาจเป็นได้ว่าฉันสามารถเจาะรูได้เพียง 1,000 รอบต่อนาที แต่ถ้าฉันสมัครใช้บริการ $10.00 ต่อเดือน ฉันสามารถใช้ความเร็วสว่าน 2,000 รอบต่อนาทีหรือสว่านกระแทกได้ ตัวเลือก."