ข้อเสนอของ Facebook เป็นฟีเจอร์ของ Facebook ที่ช่วยให้ผู้ดูแลและบรรณาธิการเพจ Facebook สามารถมอบส่วนลดให้กับแฟนๆ ได้ ข้อเสนอสามารถช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นหรือกระตุ้นให้ลูกค้าปัจจุบันมาเยี่ยมชมร้านค้า
เมื่อแฟนๆ เห็นข้อเสนอของคุณ พวกเขาสามารถกดถูกใจ แสดงความคิดเห็น หรือบันทึกไว้ในภายหลัง ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการแจ้งเตือนของแฟนๆ ผู้ที่บันทึกข้อเสนอของคุณอาจได้รับการแจ้งเตือนเตือนถึงสามครั้งก่อนที่จะหมดอายุ
ประเภทของข้อเสนอบน Facebook
โฆษณาข้อเสนอบน Facebook มีสามประเภทที่คุณสามารถสร้างจากเพจของคุณ:
- ในร้านค้าเท่านั้น: ข้อเสนอเหล่านี้ใช้ได้เฉพาะในร้านค้าเท่านั้น หากต้องการแลกสิทธิ์ ลูกค้าแสดงข้อเสนอในรูปแบบสิ่งพิมพ์ (จากอีเมล) หรือแสดงบนโทรศัพท์มือถือของตน
- ออนไลน์เท่านั้น: ข้อเสนอนี้สามารถแลกได้ทางออนไลน์เท่านั้น ผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทหรือแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ
- ในร้านค้าและออนไลน์: คุณสามารถเลือกทั้งตัวเลือกข้อเสนอของ Facebook เพื่อให้ลูกค้าสามารถแลกใช้ได้ทั้งทางออนไลน์และในหน้าร้านจริง
วิธีสร้างข้อเสนอบน Facebook
ขั้นตอนต่อไปนี้จะนำคุณไปสู่ขั้นตอนการสร้างข้อเสนอจากเพจของคุณบน Facebook.com ในเว็บเบราว์เซอร์
ข้อเสนอของ Facebook มีให้โพสต์โดยเพจ Facebook เท่านั้น ไม่สามารถใช้กับโปรไฟล์บุคคลได้
- ไปที่ Facebook นำทางไปยังเพจของคุณ
-
จากคอลัมน์แนวตั้งด้านซ้ายของเพจของคุณ เลือก Offers.
Image -
กด สร้างข้อเสนอ.
Image -
เลือกประเภทข้อเสนอที่คุณต้องการสร้าง (ในร้านค้าเท่านั้น, ออนไลน์เท่านั้น หรือ ใน- ร้านค้าและออนไลน์).
Image สำหรับข้อเสนอในร้านค้า หากผู้ใช้เปิดใช้งานตำแหน่งของตนสำหรับ Facebook เพื่อใช้และได้บันทึกข้อเสนอที่ใช้งานอยู่ไว้ พวกเขาจะได้รับแจ้งเมื่ออยู่ในบริเวณใกล้เคียงกับร้าน
-
ป้อนรายละเอียดข้อเสนอของคุณในฟิลด์ที่กำหนด เลือกประเภทส่วนลดที่คุณต้องการจากรายการดรอปดาวน์ จากนั้นให้รายละเอียดเพิ่มเติม (เช่น คำอธิบายเกี่ยวกับข้อเสนอ) เพิ่มรูปภาพที่ไม่บังคับ กำหนดวันหมดอายุ และระบุที่อยู่ที่แฟนๆ สามารถแลกรับข้อเสนอได้ (หากอยู่ในร้าน) สุดท้าย เลือกประเภทปุ่มและระบุรายละเอียดเพิ่มเติมหากต้องการ
Image หากคุณเสนอข้อตกลงออนไลน์ คุณต้องระบุ URL ที่ผู้คนสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเสนอนี้ได้อย่างเต็มที่
-
กด กำหนดเวลาข้อเสนอ เพื่อเลือกวันที่และเวลาสำหรับแสดงข้อเสนอของคุณ จากนั้น กด Schedule.
คุณไม่สามารถแก้ไขข้อเสนอเมื่อโพสต์แล้ว
ผู้ใช้รับข้อเสนอ Facebook อย่างไร
เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นข้อเสนอของคุณบน Facebook พวกเขาจะต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่อรับสิทธิ์:
-
บน Facebook ค้นหาโพสต์ข้อเสนอบนเพจของคุณ หรือเลือก Offers ใต้ส่วนสำรวจในคอลัมน์แนวตั้งด้านซ้ายเพื่อค้นหา
Image บนแอพมือถือ Facebook ให้แตะ ไอคอนเมนู > ดูเพิ่มเติม > ข้อเสนอ.
- เลือกข้อเสนอเพื่อดูรายละเอียด
-
หากมีรหัสโปรโมชั่น ให้คัดลอกและอ่านคำแนะนำในการใช้งาน (ทางออนไลน์หรือในร้านค้า) หากไม่ ผู้ใช้สามารถโทร ส่งข้อความ หรือเยี่ยมชมสถานที่เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอได้
เคล็ดลับและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอบน Facebook
- จำกัดจำนวนผู้ใช้สำหรับข้อเสนอของคุณ - คุณสามารถทำได้ผ่านช่องข้อเสนอทั้งหมดที่ใช้ได้เมื่อคุณสร้างข้อเสนอ
- สร้างส่วนลดมากมาย - หากข้อเสนอของคุณเป็นส่วนลด ให้ลดราคาอย่างน้อย 20% จากราคาปกติ ตาม Facebook การเสนอรายการสำหรับ "ฟรี" นอกเหนือจากการซื้อมักจะได้ผลดีกว่าส่วนลด
- ทำให้มันง่าย - ตรวจสอบว่าคุณกำหนดและอธิบายข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณอย่างง่ายที่สุด และหลีกเลี่ยงขั้นตอนที่ไม่จำเป็นสำหรับลูกค้า
- ใช้ภาพที่ชัดเจนและน่าดึงดูด - เมื่อคุณกำลังเลือกรูปภาพ โปรดจำไว้ว่าผู้ที่นำเสนอผู้อื่นโดยใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะมีประโยชน์มากกว่ารูปถ่ายของสินค้า ตามลำพัง. นอกจากนี้ โปรดทราบว่ารูปโปรไฟล์ของเพจของคุณจะปรากฏถัดจากข้อเสนอของคุณในเกือบทุกที่ ดังนั้นอย่าใช้รูปภาพเดียวกันสำหรับทั้งคู่
- ใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติและตรงไปตรงมา - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพาดหัวของคุณดึงดูดความสนใจ แต่อย่าเพิ่มความสับสนใดๆ พาดหัวข่าวของคุณควรให้ความสำคัญกับข้อเสนอของบริษัทมากกว่าสโลแกนที่ไม่มีเนื้อหาใดๆ
- กำหนดวันหมดอายุที่เหมาะสม - เวลาเป็นสิ่งสำคัญ อย่าลืมเผื่อเวลาให้ลูกค้าเห็นและอ้างสิทธิ์ข้อเสนอของคุณเพียงพอ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำการตลาดแบบปากต่อปากเช่นกัน เผื่อเวลาให้ลูกค้าได้พูดคุยและโพสต์เกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ
- โปรโมตข้อเสนอของคุณ - วิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตข้อเสนอของคุณคือการตรึงข้อเสนอไว้ที่ด้านบนสุดของหน้า Facebook แนะนำให้คุณแชร์ข้อเสนอที่มีอยู่ซ้ำแทนที่จะสร้างข้อเสนอใหม่ เพื่อให้คุณติดตามการเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
- ฝึกอบรมพนักงานของคุณ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณเข้าใจเงื่อนไขของข้อเสนอของคุณและวิธีที่ลูกค้าสามารถแลกรับข้อเสนอได้
- ใช้รูปภาพ - ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการใช้รูปถ่ายของผลิตภัณฑ์หรือผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- เพิ่มข้อเสนอ - เปลี่ยนเป็นโฆษณาเพื่อให้เข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น
หากคุณมีคำถามอื่นๆ เกี่ยวกับข้อเสนอของ Facebook หรือการทำโฆษณาสำหรับพวกเขา โปรดไปที่หน้าความช่วยเหลือของ Facebook บน Offer Ads และหน้าความช่วยเหลือในการสร้างข้อเสนอ
