คู่มือนี้อธิบายวิธีแก้ปัญหา (หรือหลีกเลี่ยง) ปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายทั่วไปบน Apple iPhone และอุปกรณ์ iOS อื่นๆ
คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับ iPhone ที่ใช้ iOS 12 หรือใหม่กว่า แต่ควรใช้ได้กับ iOS เวอร์ชันเก่า
อัปเดต iOS เพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อ Wi-Fi
เจ้าของ iPhone ได้บ่นเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi เนื่องจากการโต้เถียงกันของ iPhone 4 ที่มีชื่อเสียง Apple นำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อผ่านการแก้ไขเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ ติดตั้งการอัปเกรด iOS หากมีให้ใช้งานเมื่อประสบปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน iPhone ของคุณ
หากต้องการตรวจสอบเวอร์ชันและอัปเกรด iOS ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์.
ปิด LTE
Apple เพิ่มความสามารถ LTE ให้กับ iPhone โดยเริ่มจาก iPhone 5 LTE อนุญาตให้อุปกรณ์ส่งและรับข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อมือถือได้เร็วกว่าโปรโตคอลเครือข่ายรุ่นเก่า นี่คือข้อเสียบางประการของ LTE:
- LTE สร้างสัญญาณรบกวนทางวิทยุที่ทำให้ iPhone ขัดขวางสัญญาณโทรทัศน์ดิจิตอลและเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านอื่นๆ
- LTE ลดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ในบางสถานที่
- LTE การถ่ายโอนความเร็วสูงใช้ข้อมูลจำนวนมากขึ้น และอาจทำให้คุณใช้ข้อมูลเกินขีดจำกัดในแผนบริการของคุณ
การยอมเสียความเร็วเพื่อแลกกับการหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้อาจเป็นการแลกเปลี่ยนที่คุ้มค่า หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายใน iOS ให้เปิด Settings แล้วไปที่ Cellular > Cellular Data Options.
ลืมเครือข่าย Wi-Fi
Apple iOS อาจเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่คุณเคยเชื่อมต่อมาก่อนโดยอัตโนมัติ คุณลักษณะนี้สะดวกสำหรับเครือข่ายภายในบ้าน แต่อาจไม่เป็นที่พึงปรารถนาในที่สาธารณะ iOS มีฟีเจอร์ลืมเครือข่ายนี้ที่จะหยุดอุปกรณ์ไม่ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายบางเครือข่ายโดยอัตโนมัติ
ในการปิดการเชื่อมต่ออัตโนมัติสำหรับเครือข่าย ให้ไปที่ การตั้งค่า > Wi-Fi แล้วเลือก ข้อมูล (i) ไอคอนสำหรับเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง จากนั้นเลือก ลืมเครือข่ายนี้.
คุณสามารถลืมได้เฉพาะเครือข่ายที่อุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หาก iPhone มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย ผู้ดูแลระบบอาจเพิ่งเปลี่ยนการตั้งค่าการกำหนดค่าเครือข่าย iPhone จะจำการตั้งค่าต่างๆ เช่น ตัวเลือกความปลอดภัยไร้สายที่เคยใช้สำหรับ Wi-Fi, VPN และประเภทการเชื่อมต่ออื่นๆ
ในการแก้ปัญหานี้ ให้อัปเดตการตั้งค่าเครือข่ายแต่ละรายการในโทรศัพท์ให้ตรงกับการกำหนดค่าเครือข่ายใหม่ หากการเชื่อมต่อเครือข่ายยังคงทำงานไม่ถูกต้อง iPhone จะมีตัวเลือกให้ลบการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์และเริ่มต้นการตั้งค่าใหม่
ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iOS ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > Reset และ เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
กำหนดค่าเครือข่ายไร้สายใหม่ที่คุณต้องการเชื่อมต่อหลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว
ปิดบลูทูธเมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน
บลูทูธเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ของคุณกับแป้นพิมพ์ เมาส์ หรืออุปกรณ์ต่อพ่วงไร้สายอื่นๆ แอพของบริษัทอื่นบางแอพยังเปิดใช้งานการถ่ายโอนไฟล์ Bluetooth ระหว่างอุปกรณ์ iOS ยกเว้นในสถานการณ์พิเศษเหล่านี้ การเปิดใช้งาน Bluetooth ไว้จะทำให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและอายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลง
หากต้องการปิดบลูทูธบน iOS ให้ไปที่ Settings > Bluetooth และปิด Bluetooth สวิตช์สลับ. หรือหากต้องการปิดบลูทูธจากศูนย์ควบคุมของ iPhone ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอแล้วแตะไอคอน Bluetooth
