Twitch ฟ้องผู้ใช้สองคนที่ถูกกล่าวหาว่ายุยง "hate rais" บนแพลตฟอร์มในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา
ตามที่ Wired ระบุ คดีความใหม่นี้เป็นผลมาจากผู้ใช้ "Cruzzcontrol" และ "CreatineOverdose" ซึ่งกำหนดเป้าหมายไปที่สตรีมเมอร์ของ Twitch in the Black, LGBTQIA+ และกลุ่มคนข้ามเพศโดยใช้เนื้อหาที่เหยียดเชื้อชาติ รักร่วมเพศ รังเกียจผู้หญิง และข้ามเพศเมื่อเดือนที่แล้ว Twitch กล่าวว่าการล่วงละเมิดเป็นการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ
คดีนี้กล่าวหาว่าผู้ใช้สองคนสร้างบัญชีใหม่หลายบัญชีอย่างต่อเนื่องหลังจากถูกแบนเพื่อดำเนินการ "โจมตีด้วยความเกลียดชัง" ต่อไป เมื่อกลุ่มผู้ใช้ที่ประสงค์ร้ายใช้บัญชีบอทเพื่อเติมเต็มแชทของสตรีมเมอร์ด้วยการละเมิดผู้ใช้ Cruzzcontrol ถูกกล่าวหาว่ารับผิดชอบในการสร้างบัญชีบ็อต 3, 000 บัญชีที่เกี่ยวข้องกับการโจมตีด้วยความเกลียดชัง
นอกจากนี้ คดีความยังกล่าวหาว่าผู้ใช้เหล่านี้ยังคงส่งเสริมและมีส่วนร่วมในการโจมตีด้วยความเกลียดชัง แม้จะถูกแบน แม้ว่า Twitch จะพยายามรักษาความปลอดภัยก็ตาม
"การกระทำของจำเลยได้รับอันตรายอย่างร้ายแรงและจะยังคงทำร้ายชุมชน Twitch ต่อไป" คดีดังกล่าวระบุ "สตรีมเมอร์ที่ตกเป็นเหยื่อของการโจมตีด้วยความเกลียดชังประสบปัญหาสุขภาพจิต และบางคนรายงานว่ามีการเลิกสตรีมเพื่อหลีกเลี่ยงการล่วงละเมิดอย่างต่อเนื่อง"
สตรีมเมอร์ Twitch บางคนเข้าร่วมบอยคอตเมื่อวันที่ 1 กันยายน เพื่อเรียกร้องให้มีนโยบายและข้อบังคับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวาจาสร้างความเกลียดชัง สตรีมเมอร์ที่จัดระเบียบการคว่ำบาตรสนับสนุนให้ผู้อื่นใช้ ADayOffTwitch เพื่อประท้วงการไม่แสดงคำพูดแสดงความเกลียดชังของ Twitch
แม้ว่า Twitch จะบอกว่าจะเปิดตัวการตรวจจับการหลีกเลี่ยงระดับช่องและการปรับปรุงการตรวจสอบบัญชีในปลายปีนี้ แต่สตรีมเมอร์ก็ยังรู้สึกผิดหวังกับวิธีที่แพลตฟอร์มจัดการบอท การจู่โจมด้วยความเกลียดชัง และการล่วงละเมิดในรูปแบบอื่นๆ
สตรีมเมอร์ของ Twitch ก่อนหน้านี้บอกกับ Lifewire ว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่บนแพลตฟอร์มโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการโจมตีด้วยความเกลียดชัง - เพียงแค่ต้องการเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนากับ Twitch และอธิบายประสบการณ์ของพวกเขาเพื่อให้บริษัทสามารถเข้าใจขั้นตอนต่อไปได้ดียิ่งขึ้น.
