Amazon และ General Motors ร่วมมือกันเพื่อให้บริการ OnStar's Guardian บนอุปกรณ์ Alexa เร็วๆ นี้
ฟีเจอร์ใหม่นี้จะเพิ่มคำสั่งเสียงสำหรับบริการฉุกเฉินของ OnStar ให้กับอุปกรณ์ Alexa ที่ใช้งานร่วมกันได้ เช่น Echo, Echo Dot และ Echo Show จุดมุ่งหมายคือการช่วยให้ผู้คนได้รับความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุดเมื่อจำเป็น ไม่ว่าจะเป็นไฟไหม้ เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ หรือวิกฤตประเภทอื่นๆ
เมื่อเปิดใช้งาน เพียงแค่พูดว่า "Alexa โทรขอความช่วยเหลือ" คุณจะได้รับการติดต่อกับที่ปรึกษาฉุกเฉินของ OnStar แน่นอนว่ามีข้อจำกัด เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่พร้อมใช้งานหรืออุปกรณ์ Alexa ที่ใช้งานได้ ซึ่งอาจได้รับผลกระทบในกรณีฉุกเฉินบางประเภทในกรณีเหล่านี้ ทางที่ดีควรลองโทรหาบริการฉุกเฉินโดยตรงแทน
ถึงกระนั้น ความสามารถในการโทรหาความช่วยเหลือทันทีโดยไม่ต้องวิ่งไปหาโทรศัพท์ก็สามารถสร้างความแตกต่างได้มาก
"ทักษะ Alexa แบบแฮนด์ฟรีนี้ทำให้ลูกค้าสามารถรับความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาที่ได้รับการรับรองฉุกเฉินของ OnStar ได้อย่างง่ายดายเมื่อพวกเขาต้องการ" Beatrice Geoffrin ผู้อำนวยการ Amazon Alexa กล่าวในการประกาศ
"เราหวังว่าฟีเจอร์นี้จะช่วยให้ครอบครัวมีความอุ่นใจมากขึ้นในชีวิตประจำวันของพวกเขาที่บ้าน"
บริการ Guardian ของ OnStar จะพร้อมให้บริการสำหรับสมาชิก OnStar บางคนเร็วๆ นี้ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลเพิ่มเติมหากคุณได้รับเลือก
หลังจากนั้น การเปิดตัวในวงกว้างสำหรับผู้ใช้อุปกรณ์ Alexa ที่เข้ากันได้ทั้งหมดเริ่มในปี 2022
