บางฟีเจอร์ของ Windows 11 ไม่สามารถโหลดสำหรับผู้ใช้ และ Microsoft บอกว่าเป็นเพราะใบรับรองที่หมดอายุในวันที่ 31 ตุลาคม
ตามเอกสารสนับสนุนที่เผยแพร่เมื่อวันพฤหัสบดี Microsoft เตือนผู้ใช้ Windows 11 ว่าแอพ Windows ในตัวหรือบางส่วนของแอพในตัวบางตัวไม่สามารถทำงานได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฟีเจอร์ที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือยูทิลิตีสกรีนช็อต, Snipping Tool และฟีเจอร์ความปลอดภัยโหมด S
Microsoft กล่าวว่าเมื่ออยู่ในโหมด S หน้าบัญชีและหน้า Landing Page ในแอปการตั้งค่าและเมนูเริ่มอาจได้รับผลกระทบจากใบรับรองที่หมดอายุปัญหาอื่นๆ ที่ผู้ใช้อาจพบ ได้แก่ ปัญหากับแป้นพิมพ์สัมผัส การพิมพ์ด้วยเสียง และแผงอีโมจิ จากนั้นอินเทอร์เฟซผู้ใช้ตัวแก้ไขวิธีการป้อนข้อมูล และส่วนเคล็ดลับ
ตอนนี้ คุณสามารถบรรเทาปัญหาด้วย Snipping Tool ได้โดยใช้วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำในหน้าปัญหาที่ทราบของ Windows 11
Microsoft กล่าวว่ากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาในระยะสั้นสำหรับปัญหา Snipping Tool และ S mode และจะอัปเดตเมื่อมีให้ใช้งาน เท่าที่ปัญหาอื่น ๆ ที่กล่าวถึง Microsoft กล่าวว่าโปรแกรมแก้ไขที่เรียกว่า KB5006746 พร้อมใช้งานแล้วและจะแก้ไขปัญหาบางอย่างได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จะต้องติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองจากหน้าสนับสนุน เนื่องจากยังอยู่ในสถานะแสดงตัวอย่าง
Windows 11 ประสบปัญหาหลายอย่างตั้งแต่เปิดตัวเมื่อต้นเดือนตุลาคม หน้าปัญหาที่ทราบมีไว้เพื่อจัดทำรายการปัญหาทั้งหมดที่พบในระบบปฏิบัติการใหม่ในขณะที่บริษัทกำลังดำเนินการแก้ไข ใน 30 วันที่ผ่านมาเพียงอย่างเดียว ระบบปฏิบัติการมีปัญหาเกิดขึ้น 10 รายการ
