ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- หากคุณทำหน้าจอ iPhone 13 แตกและไม่ไปซ่อม Apple หรือบริษัทในเครือ คุณอาจสูญเสีย FaceID
- การซ่อมหน้าจอ iPhone มีราคาแพงอยู่แล้ว แต่ความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของข้อจำกัดของ Apple จะส่งผลกระทบต่อต้นทุนแม้ในร้านค้าอิสระ
- สิ่งนี้อาจทำให้ Apple ควบคุมตลาดการซ่อม iPhone ได้ ทำให้สามารถกำหนดเงื่อนไขและราคาทั้งหมดได้
ความจริงที่ว่า Apple จะพยายามสร้างวิธีการปิดการใช้งาน FaceID หากหน้าจอถูกแทนที่โดยร้านซ่อมที่ไม่เกี่ยวข้องนั้นทำให้เกิดความกังวลมากมาย
Apple พยายามทำให้ร้านซ่อมอิสระเปลี่ยนหน้าจอ iPhone 13 โดยไม่ปิด FaceID ได้ยาก ด้วยชิปไมโครคอนโทรลเลอร์ที่จับคู่กับหน้าจอ มีเพียง Apple เท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนได้อย่างง่ายดาย ก็คือ Apple ผู้ให้บริการซ่อมอิสระ (IRP) ของ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple (ASP)
ร้านซ่อมอื่นๆ (หรือบุคคลธรรมดา) จะต้องดำเนินการกระบวนการที่ลำบากกว่ามาก ซึ่งเกี่ยวข้องกับการย้ายชิปปัจจุบันไปยังหน้าจอใหม่อย่างระมัดระวัง นับแต่นั้นมา Apple ได้เริ่มเดินกลับการตัดสินใจหลังจากฟันเฟืองมากมาย แต่สิ่งนี้อาจยังไม่สิ้นสุด
"การตัดสินใจของ Apple นี้หมายความว่างานซ่อมแซมอิสระถูกทำลาย เว้นแต่พวกเขาจะได้รับสถานะ 'ผู้ซ่อม Apple อย่างเป็นทางการ' ซึ่งมีราคาแพงมากที่จะบรรลุ" Matt Thorne ผู้ร่วมก่อตั้งร้านค้าปลีก iPhone ที่ได้รับการซ่อมแซม reboxed กล่าวใน อีเมลถึง Lifewire "เป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับสิทธิในการซ่อมแซมและชุมชนมือสอง"
ต้นทุน
การเปลี่ยนหน้าจอ iPhone ที่แตกเป็นการซ่อมแซมที่ค่อนข้างธรรมดา เนื่องจากหน้าจอสมาร์ทโฟนที่แตกเป็นเรื่องธรรมดามาก การเปลี่ยนหน้าจอ iPhone ที่เสียหายอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายตั้งแต่ 129 ถึง 329 ดอลลาร์ผ่านทาง Apple ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่น ดังนั้นจึงมีเหตุผลว่าบางคนอาจเต็มใจที่จะใช้หน้าจอของบุคคลที่สามหรือหน้าจอที่ไม่เป็นทางการแทนหากหน้าจอเล็กลง
หากการซ่อมที่ราคาไม่แพงจบลงด้วยการปิดการใช้งานคุณสมบัติที่ใช้บ่อย เช่น iPhone 13 อาจกีดกันการเดินทางไปร้านซ่อมโดยสิ้นเชิง หรือดังที่ Thorne ชี้ให้เห็น "… ราคาค่าซ่อมแพงขึ้น ทำให้คนอัพเกรดอุปกรณ์ที่เสียมากกว่าซ่อม" หากการเปลี่ยนหน้าจอที่ร้าวนั้นมีค่าใช้จ่ายเกือบครึ่งหนึ่งของราคาเดิมของโทรศัพท์ คุณจะเห็นว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไร
ในขณะที่ยังคงต้องจับตาดูว่าค่าซ่อมที่สูงขึ้นจะนำไปสู่การอัปเกรดหรือเปลี่ยนอุปกรณ์มากกว่าการบำรุงรักษา แต่ก็มีแนวโน้มว่ายังคงหมายถึงค่าซ่อมที่สูงขึ้นสำหรับร้านค้าอิสระที่จะเปลี่ยนหน้าจอของ iPhone 13 ได้อย่างเหมาะสม จะต้องกลายเป็น ASP หรือ IRP ในเครือหรือซื้ออุปกรณ์ราคาแพง ทั้งสองตัวเลือกจะใช้เงินเป็นจำนวนมาก และค่าใช้จ่ายนั้นจะส่งผลต่อค่าซ่อม
ทางเลือกที่ยาก
หาก Apple ลองทำสิ่งนี้อีกครั้ง ไม่ว่าจะกลับคำหรือพบองค์ประกอบใหม่ที่จะใช้ประโยชน์ ผู้ใช้จะมีการตัดสินใจที่ยากลำบาก ตัวเลือกการซ่อมอย่างเป็นทางการนั้นค่อนข้างแพง และการซ่อมแซมในเครือของ Apple ก็คงไม่ดีขึ้นมาก ดังนั้นหากพวกเขาต้องการ (หรือจำเป็นต้อง) จ่ายน้อยลงสำหรับหน้าจอใหม่ พวกเขาอาจจะต้องยอมสละ FaceID
"ความสามารถในการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ Apple โดยใช้เครื่องมือและชิ้นส่วนของ Apple หมายความว่าการซ่อมแซมสามารถทำได้ตามมาตรฐานเดียวกับการนำอุปกรณ์ไปที่ Apple โดยตรง” Paul Walsh ผู้อำนวยการบริษัทปรับปรุงเทคโนโลยี WeSellTek กล่าวใน อีเมลถึง Lifewire "แต่เนื่องจากชิ้นส่วนของ Apple มีราคาสูง มีความเป็นไปได้สูงที่ผู้ใช้จะเลิกใช้ FaceID เพื่อจะได้ค่าซ่อมที่ถูกกว่า"
ดังนั้น อาจเป็นประโยชน์สำหรับร้านค้าอิสระที่จะเป็น Apple IRP แต่การเป็น IRP ก็มีข้อเสีย และการเป็น ASP นั้นมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับร้านค้าในขณะที่ยังมีข้อจำกัดอย่างมาก เนื่องจาก Apple ไม่ชอบที่จะละทิ้งการควบคุม จึงไม่มีตัวเลือกใดที่ดูเหมือนจะเป็นประโยชน์
ด้วยการทำให้งานซ่อมสมาร์ทโฟนทั่วไปยากที่สุดสำหรับหน่วยงานที่ไม่ใช่บริษัทในเครือ ดูเหมือนว่า Apple จะพยายามเจาะตลาด ข้อจำกัดด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่กำหนดยังคงเป็นบรรทัดฐานใหม่ ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ iPhone มีทางเลือกเพียงทางเดียว: ไปที่ Apple
"นี่หมายความว่าหากผู้ใช้จำเป็นต้องซ่อมโทรศัพท์ ทางเลือกเดียวคือไปที่ Apple โดยตรงหรือผ่านทาง IRP" Walsh กล่าว "ไม่ว่าในกรณีใด พวกเขาจะถูกบังคับให้จ่ายเงิน ราคากำหนดโดย Apple."
