ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- ปัญญาประดิษฐ์ถูกใช้เพื่อประดิษฐ์โฆษณาสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากขึ้นเรื่อยๆ
- บทความล่าสุดอ้างว่าการใช้ AI เพื่อโฆษณาเป็นสังคมที่ "เป็นพิษ"
-
ผู้เชี่ยวชาญบางคนบอกว่าควรควบคุมการใช้ AI เพื่อจุดประสงค์ในการโฆษณา
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อาจกำหนดเป้าหมายคุณผ่านการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต
บริษัทต่างๆ ใช้ AI มากขึ้นในการประดิษฐ์และกำหนดเป้าหมายโฆษณาสำหรับผู้ใช้ บทความใหม่ใน The Atlantic ให้เหตุผลว่าการใช้ AI เพื่อการโฆษณาเป็นสังคมที่ "เป็นพิษ" และผู้เชี่ยวชาญบางคนเห็นด้วยว่ามีเหตุผลที่น่าเป็นห่วง
"ข้อมูลไปอยู่ในมือของคนผิดคนสามารถทำร้ายคนจริงได้" Sameer Maskey ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI บอกกับ Lifewire ในการสัมภาษณ์ทางอีเมล
ควบคุมจิตใจ?
Ayad Akhtar นักเขียนบทละครเจ้าของรางวัลพูลิตเซอร์ เพิ่งโจมตีการฝึกโฆษณา AI ในบทความเรื่อง The Atlantic ของเขา โดยบอกว่าสิ่งที่เราชอบนั้นไม่ได้ขึ้นอยู่กับเราอีกต่อไปแล้ว แต่กลับถูกเลือกสำหรับเราแทน เพื่อให้บริษัทต่างๆ ได้กำไร.
อุตสาหกรรมโฆษณาใช้ AI เพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าได้ดีขึ้น Heena Purohit หัวหน้าฝ่ายบริการ AI ของ IBM Watson กล่าวกับ Lifewire โฆษณาได้รับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยใช้ข้อมูลผู้ใช้ เช่น ข้อมูลประชากร ความสนใจ ประวัติการซื้อ หรือรูปแบบพฤติกรรม เพื่อระบุโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ AI ยังใช้การจดจำรูปแบบโดยการรวบรวมข้อมูลเพื่อระบุผู้ชมสำหรับโฆษณา
"ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีการโฆษณา AI ไม่ใช่แค่คำศัพท์" พูโรหิตกล่าว "สำหรับผู้ให้บริการ AdTech หลายๆ ราย ข้อมูลหรือข้อมูลเชิงลึกที่ครบถ้วนมากขึ้นจะสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน"
Purohit กล่าวว่าบริษัทโฆษณา AI มีความอ่อนไหวต่อปัญหาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
"ผู้ใช้ต้องการโอกาสในการควบคุมวิธีการรวบรวมและใช้งานข้อมูลของตน" Purohit กล่าวเสริม "เราเห็นบริษัทต่างๆ ปรับตัวเข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปนี้ ตั้งแต่เบราว์เซอร์หลักๆ ที่บล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สามไปจนถึงผู้ผลิตสมาร์ทโฟน เช่น Apple ที่ขอให้ผู้ใช้เลือกใช้การแชร์ข้อมูลอย่างชัดเจน การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะทำให้ผู้ใช้ควบคุมข้อมูลได้ง่ายขึ้น."
กฎข้อบังคับคือคำตอบใช่ไหม
ผู้สังเกตการณ์บางคนกล่าวว่าการใช้ AI เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาควรได้รับการควบคุม อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมโฆษณาโดยรวมถูกควบคุมโดยกฎเกณฑ์ของรัฐบาลกลางหลายฉบับ รวมถึง FTC Act of 1914 ซึ่งห้ามไม่ให้มีการโฆษณาที่ไม่เป็นธรรมและหลอกลวง Will Griffin หัวหน้าเจ้าหน้าที่จริยธรรมของ บริษัท AI Hypergiant กล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมลกับ Lifewire
"ในขณะที่การนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในการโฆษณานั้นเร็วขึ้น การใช้ดุลยพินิจของมนุษย์แทนการใช้อัลกอริธึมทำให้เกิดคำถามว่าควรใช้กฎหมายเก่าเหล่านี้อย่างไรในบริบทของเทคโนโลยีสมัยใหม่ เขากล่าว"กฎระเบียบเพิ่มเติมเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ คำถามเดียวคือความหายนะที่จะเกิดขึ้นในระหว่างนี้"
ข้อมูลไปอยู่ในมือของคนผิดคนสามารถทำร้ายคนจริงได้
Emad Hasan ซีอีโอของ Retina AI และอดีตหัวหน้าฝ่ายวิเคราะห์ข้อมูลของ Facebook และ Paypal เรียกร้องให้มีกฎเกณฑ์ที่ "ให้ความโปร่งใสในระดับที่ชัดเจนว่าทำไมคนถึงเห็นโฆษณาบางตัว" เขาบอกกับ Lifewire ว่า "ควรเลือกไม่รับโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้อง"
เทคโนโลยีโฆษณา AI มีข้อแลกเปลี่ยนสำหรับผู้ใช้ Maskey บอกกับ Lifewire หากผู้ใช้กำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับบริการเฉพาะ เช่น ร้านทำผมหรือร้านอาหารในสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง พวกเขาอาจตกเป็นเป้าหมายของโฆษณาจากผู้ขายที่ให้บริการดังกล่าวในย่านที่พวกเขาต้องการ
"นี่คือตัวอย่างที่ดีของเทคโนโลยีโฆษณา AI ที่ช่วยให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น" Maskey กล่าว
ในทางกลับกัน ข้อเสียของการใช้ AI คือ ผู้ใช้อาจถูกหลอกด้วยโฆษณา โฆษณา AI ยังตั้งคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของผู้ใช้ Maskey กล่าว
"อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกบริษัทที่ใช้เทคโนโลยีโฆษณาที่ขับเคลื่อนโดย AI จะปฏิบัติตามชุดโปรโตคอลมาตรฐานและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับจำนวนและการรวบรวมข้อมูลประเภทใดที่มีจริยธรรม" เขากล่าวเสริม
แล้วจะรู้ได้อย่างไรว่าโฆษณา AI กำหนดเป้าหมายคุณ? มักจะตรวจพบได้ยาก แต่การอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์ที่คุณใช้เป็นการเริ่มต้นที่ดี
"AI ในการโฆษณาทั้งหมดขึ้นอยู่กับข้อมูล" Maskey กล่าว "ยิ่งผู้บริโภคและผู้ใช้พยายามทำความเข้าใจตำแหน่งที่พวกเขาสามารถมีบทบาทอย่างแข็งขันในการจัดการการไหลของข้อมูลพฤติกรรมและธุรกรรมของพวกเขาได้มากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งเสี่ยงต่ออิทธิพลเชิงลบน้อยลงเท่านั้น"
