ต้องรู้
- ไปที่แท็บ ไฟล์ แล้วเลือก Info > การตั้งค่าบัญชี >การตั้งค่าบัญชี.
- เลือกที่อยู่อีเมลพร้อมรหัสผ่านที่คุณต้องการให้ Outlook จดจำ เลือก เปลี่ยน.
- ในการตั้งค่าบัญชี Exchange เลือก การตั้งค่าเพิ่มเติม ไปที่แท็บ ความปลอดภัย และล้าง พร้อมท์เสมอ สำหรับข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ กล่องกาเครื่องหมาย
บทความนี้จะอธิบายวิธีทำให้ Outlook จำรหัสผ่านอีเมลของคุณ รวมถึงเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาสำหรับเวลาที่ Outlook จำรหัสผ่านของคุณไม่ได้ ข้อมูลนี้ใช้กับ Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 และ Outlook สำหรับ Microsoft 365
วิธีทำให้ Outlook จำรหัสผ่านอีเมลของคุณ
Microsoft Outlook กำหนดให้คุณต้องพิมพ์รหัสผ่านลงในช่องรหัสผ่านทุกครั้งที่เข้าถึงอีเมล วิธีนี้เหมาะสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย แต่หากคุณเป็นคนเดียวที่ใช้คอมพิวเตอร์ การจัดเก็บรหัสผ่านของคุณใน Outlook จะปลอดภัย
เมื่อคุณทำให้ Outlook จำรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถรับและส่งอีเมลโดยไม่ต้องพิมพ์รหัสผ่านทุกครั้งที่เปิด Outlook นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างรหัสผ่านที่ซับซ้อนซึ่งคุณไม่จำเป็นต้องจำหรือเรียกค้นจากตัวจัดการรหัสผ่านของคุณตลอดเวลา
-
ไปที่แท็บ ไฟล์
Image -
เลือก Info.
Image -
เลือก การตั้งค่าบัญชี > การตั้งค่าบัญชี.
Image -
ในกล่องโต้ตอบ การตั้งค่าบัญชี ให้เลือกที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการให้ Outlook จำรหัสผ่าน จากนั้นเลือก เปลี่ยน
Image -
ในกล่องโต้ตอบ การตั้งค่าบัญชี Exchange ให้เลือก การตั้งค่าเพิ่มเติม.
Image -
ในกล่องโต้ตอบ Microsoft Exchange ให้ไปที่แท็บ Security แล้วล้าง พร้อมท์ให้ใส่ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบเสมอช่องทำเครื่องหมาย
Image - เลือก Apply เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง จากนั้นเลือก OK เพื่อปิดหน้าต่าง
- ในกล่องโต้ตอบ การตั้งค่าบัญชี Exchange ให้เลือก ปิด (X).
- ในกล่องโต้ตอบ การตั้งค่าบัญชี ให้เลือก ปิด.
- เริ่ม Outlook ใหม่
Outlook ถามหารหัสผ่านเรื่อยๆ
หาก Outlook ขอให้คุณป้อนรหัสผ่านทุกครั้งที่คุณตรวจสอบอีเมล แม้ว่าคุณจะตั้งค่าให้ Outlook ไม่พร้อมท์ให้ใส่ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ ก็อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ
สถานการณ์ที่เป็นไปได้มากที่สุดคือคุณเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมล แต่ไม่ได้อัปเดตรหัสผ่านใน Outlook ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อไปที่กล่องโต้ตอบการตั้งค่าบัญชีที่แสดงที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ จากนั้นเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นรหัสผ่านที่อัปเดตเพื่อไม่ให้ Outlook ถามหาคุณ
หาก Outlook ยังคงถามหารหัสผ่านของคุณ ให้ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส (AV) ชั่วคราวหรือบูตเข้าสู่ Safe Mode หากคุณอยู่ใน Windowsโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจรบกวน Outlook หากใช้โปรแกรมเสริมหรือไฟร์วอลล์ หาก Outlook ตรวจสอบและส่งอีเมลโดยไม่ขอรหัสผ่านหลังจากทำหนึ่งในสองสิ่งนี้ ให้ติดตั้งโปรแกรม AV ใหม่
หากซอฟต์แวร์ AV ไม่ถูกตำหนิ หรือหากคุณยังคงสงสัยว่าเป็นซอฟต์แวร์ดังกล่าว ให้เริ่ม Outlook ในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งาน Add-in หากรหัสผ่านใช้งานได้หลังจากทำเช่นนี้ แสดงว่ามีปัญหากับหนึ่งใน Add-in และคุณต้องปิดใช้งาน ลบ หรือแก้ไขปัญหาวิธีแก้ไข
สำหรับสถานการณ์ที่ Outlook ยังจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้ลบโปรไฟล์อีเมลและสร้างโปรไฟล์ใหม่หรือเอาโปรแกรมออกแล้วติดตั้งอีกครั้ง อาจมีข้อผิดพลาดในโปรไฟล์ ซึ่งในกรณีนี้ การสร้างโปรไฟล์ใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้
อาจเป็นไปได้ว่ามีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องใน Windows Registry สำหรับ Protected Storage System Provider หากต้องการดูว่าเป็นปัญหาหรือไม่ ให้ทำตามคำแนะนำของ Microsoft เพื่อลบคีย์ผู้ให้บริการระบบจัดเก็บข้อมูล HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected
