คุณกำลังใช้งานคอมพิวเตอร์ กำลังยุ่งกับการค้นหาใน Google และเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ปริมาณการใช้งานที่ผิดปกติจากเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณ
หรือคุณอาจเห็นข้อความนี้:
ระบบของเราตรวจพบทราฟฟิกที่ผิดปกติจากเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณ
เกิดอะไรขึ้น? ข้อผิดพลาดเหล่านี้จะปรากฏขึ้นเมื่อ Google ตรวจพบว่ามีการส่งการค้นหาจากเครือข่ายของคุณโดยอัตโนมัติ สงสัยว่าการค้นหาเหล่านี้เป็นแบบอัตโนมัติและอาจเป็นการทำงานของบอทที่เป็นอันตราย โปรแกรมคอมพิวเตอร์ บริการอัตโนมัติ หรือเครื่องมือการค้นหา
ไม่ต้องตกใจ. การรับข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้หมายความว่า Google กำลังสอดแนมคุณและตรวจสอบการค้นหาหรือกิจกรรมเครือข่ายของคุณ ไม่ได้แปลว่าคุณมีไวรัส โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้หนึ่งในโปรแกรมซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุด
ไม่มีผลกระทบระยะยาวต่อระบบหรือเครือข่ายของคุณจากข้อผิดพลาด "การรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติ" เหล่านี้ และมักจะมีการแก้ไขที่ง่ายและรวดเร็ว
เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาด "การจราจรผิดปกติ"
มีบางสถานการณ์ที่สามารถเรียกข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จาก Google
ค้นหาเร็วเกินไป
เป็นไปได้ว่าคุณกำลังค้นหาหลายสิ่งหลายอย่างเร็วเกินไป และ Google ตั้งค่าสถานะการค้นหาเหล่านี้เป็นแบบอัตโนมัติ
คุณเชื่อมต่อกับ VPN
ผู้ใช้หลายคนได้รับข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากใช้การเชื่อมต่อ VPN เป็นเรื่องปกติ
การเชื่อมต่อเครือข่าย
หากเครือข่ายของคุณใช้ที่อยู่ IP สาธารณะที่ใช้ร่วมกัน เช่น พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สาธารณะ Google อาจทริกเกอร์ข้อความตามการรับส่งข้อมูลจากอุปกรณ์ของผู้อื่น นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากมีผู้ใช้หลายคนในเครือข่ายของคุณค้นหาพร้อมกัน
เครื่องมือค้นหาอัตโนมัติ
หากคุณจงใจเรียกใช้เครื่องมือค้นหาอัตโนมัติ Google อาจตั้งค่าสถานะสิ่งนี้ว่าต้องสงสัย
เบราว์เซอร์
หากคุณได้เพิ่มส่วนขยายของบุคคลที่สามในเบราว์เซอร์ของคุณ การทำเช่นนี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด "การเข้าชมที่ผิดปกติ" ของ Google ได้เช่นกัน
เนื้อหาที่เป็นอันตราย
ในขณะที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ อาจมีบางคนกำลังใช้เครือข่ายของคุณเพื่อจุดประสงค์ที่ชั่วร้าย หรือมีไวรัสเข้าครอบงำระบบของคุณ ในทำนองเดียวกัน กระบวนการพื้นหลังที่ไม่รู้จักบางอย่างอาจกำลังทำงานและส่งข้อมูลที่ไม่ต้องการ
สิ่งที่ต้องทำเพื่อหยุดข้อผิดพลาด
การข้ามผ่านข้อผิดพลาดนี้น่าจะเป็นกระบวนการง่ายๆ และวิธีแก้ปัญหาขึ้นอยู่กับสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดตั้งแต่แรก
เล่น CAPTCHA
หากคุณรู้ว่าคุณกำลังทำการค้นหาด้วยความถี่สูงของ Google ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เป็นเรื่องปกติGoogle จะแสดงรหัส CAPTCHA บนหน้าจอเพื่อให้คุณกรอก สร้างความมั่นใจให้ Google ว่าคุณเป็นคนจริง และคุณไม่ได้กำลังใช้เครือข่ายในทางที่ผิด และดำเนินการค้นหาธุรกิจของคุณ
โปรดหยุดทำการค้นหาโดย Google ด้วยตนเองอีกสักครู่เพื่อขยายช่องว่างสำหรับข้อผิดพลาด "การรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติ" อื่นที่จะเกิดขึ้น
ตัดการเชื่อมต่อ VPN
หากคุณใช้การเชื่อมต่อ VPN เมื่อได้รับข้อผิดพลาด ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อ VPN เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ VPN มักจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้ ดังนั้นคุณอาจต้องปิดใช้งาน VPN เพื่อให้ทำงานต่อไป
รีเซ็ตเบราว์เซอร์
หากส่วนขยายของบุคคลที่สามหรือปัญหาเบราว์เซอร์ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ให้รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อกลับไปใช้การกำหนดค่าเริ่มต้น รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อเสร็จสิ้น คุณอาจต้องปิดส่วนขยายเบราว์เซอร์บางตัว เช่น ตัวขูดการค้นหา
สแกนหาและล้างมัลแวร์
หากคุณคิดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไวรัส อย่าลังเลที่จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์เพื่อกำจัดมัน เรียกใช้ Chrome Cleanup Tool เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่มีโปรแกรมที่เป็นอันตรายใดๆ ที่ Google ระวัง
หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล หน้าสนับสนุนของ Google จะให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด "การเข้าชมที่ผิดปกติ"
