ต้องรู้
- เปิดแอป Google Home แตะ Chromecast ชื่ออุปกรณ์ > การตั้งค่า > อุปกรณ์รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน.
- หากไม่ได้ผล ให้ลองฮาร์ดรีเซ็ต ตรวจสอบว่า Chromecast เชื่อมต่อกับทีวีและแหล่งจ่ายไฟแล้ว
- จากนั้น กดปุ่มด้านข้างบนอุปกรณ์ค้างไว้จนกว่าไฟ LED จะกะพริบเป็นสีขาวและทีวีจะว่างเปล่า
บทความนี้จะอธิบายวิธีรีเซ็ตอุปกรณ์ Chromecast หากคุณมีปัญหาในการสตรีมสื่อ คุณอาจต้องการรีเซ็ต Chromecast เป็นค่าเริ่มต้นก่อนขายหรือมอบให้ผู้อื่น
วิธีรีเซ็ต Chromecast
ก่อนเริ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chromecast เชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI บนโทรทัศน์ของคุณอย่างแน่นหนา อุปกรณ์ควรเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานและเครือข่าย Wi-Fi ของคุณด้วย หากอุปกรณ์ยังคงทำงานไม่ถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน:
- เปิดแอป Google Home บนอุปกรณ์ Android หรือ iOS
- แตะของคุณ Chromecast ชื่ออุปกรณ์
- แตะ เฟืองการตั้งค่า.
-
แตะ อุปกรณ์รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน.
Image -
ข้อความเตือนจะปรากฏขึ้นโดยถามว่าคุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แตะ รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น อีกครั้งเพื่อยืนยัน Chromecast ของคุณถูกรีเซ็ตเป็นสถานะเมื่อคุณนำออกจากกล่องครั้งแรก
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะล้างแอปที่ติดตั้งและการตั้งค่าส่วนตัวทั้งหมดของคุณ มีขั้นตอนอื่นๆ อีกจำนวนหนึ่งที่คุณทำได้เพื่อแก้ไข Chromecast ที่ไม่ทำงาน
คุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณตั้งค่า Chromecast ไว้เพื่อให้กระบวนการนี้ทำงานได้
วิธีรีเซ็ต Chromecast รุ่นเก่า
หากคุณมี Chromecast รุ่นเก่าที่ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อกำหนดการตั้งค่าซึ่งต่างจากแอปสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต ให้เปิดแอปพลิเคชัน Chromecast ที่ติดตั้งครั้งแรกบนเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปเมื่อคุณตั้งค่าอุปกรณ์ในครั้งแรก
เมื่อมองเห็นอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชัน ให้เลือก Chromecast ที่คุณต้องการรีเซ็ต จากนั้นเลือก การตั้งค่า และ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพื่อส่งคืน อุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพเหมือนใหม่
วิธีการฮาร์ดรีเซ็ต Chromecast ของคุณ
หากคำแนะนำข้างต้นไม่ได้ผลด้วยเหตุผลบางประการ วิธีสุดท้ายคือทำการฮาร์ดรีเซ็ตบนอุปกรณ์ขณะที่ Chromecast เชื่อมต่อกับทีวีและแหล่งพลังงาน ให้กดปุ่มที่อยู่ด้านข้างค้างไว้จนกว่าไฟ LED บนอุปกรณ์จะกะพริบเป็นสีขาวและทีวีจะว่างเปล่า ณ จุดนี้ ให้ปล่อยปุ่มและรอให้ Chromecast ดำเนินการกู้คืนจนเสร็จสิ้น
หากคุณปฏิบัติตามวิธีการเหล่านี้และ Chromecast ยังทำงานไม่ถูกต้อง แสดงว่าฮาร์ดแวร์อาจชำรุด ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Google สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย
ปุ่มรีเซ็ตบน Chromecast อยู่ที่ไหน
มันคือปุ่มสีดำเล็กๆ ด้านล่างพอร์ต micro USB หากคุณมี Chromecast รุ่นแรก ปุ่มรีเซ็ตจะอยู่ที่ด้านหลังของอุปกรณ์
ฉันจะแก้ปัญหา Chromecast ไม่ทำงานได้อย่างไร
อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chromecast, โทรศัพท์ และแอป Google Home เชื่อมต่อกับ Wi-Fi เดียวกันทั้งหมด เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม: รีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ ปิดและเปิด Chromecast ของคุณ อัปเดตหน้าแรกของ Google; อัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ
