โดยทั่วไปแล้ว iPad เป็นหนึ่งในแท็บเล็ตที่ทนทานและไม่มีบั๊กที่สุดในตลาด แต่ก็เหมือนกับคอมพิวเตอร์ทั่วไป มันสามารถมีปัญหาได้ และทั้งหมดนั้น การติดอยู่ที่หน้าจอการเปิดใช้งานหรือ "สวัสดี" เป็นสิ่งที่น่ากลัวที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็นระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชันล่าสุด หรือรีเซ็ต iPad เป็นการตั้งค่า "ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" ข่าวดีก็คือคุณควรจะสามารถเริ่มต้นใช้งาน iPad ของคุณได้ ขออภัย ข่าวร้ายคือคุณอาจต้องกู้คืน iPad จากข้อมูลสำรองล่าสุด
iPad ถูกแช่แข็งระหว่างกระบวนการตั้งค่า อัปเดต หรือเปิดใช้งาน
หลายคนไม่ทราบว่าการกดปุ่ม Sleep/Wake ที่ด้านบนของ iPad ไม่ได้ทำให้อุปกรณ์ปิดเครื่อง ซึ่งเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในการแก้ไขปัญหา หากคุณอยู่ที่หน้าจอ "สวัสดี" หรือหน้าจอ "เลื่อนเพื่ออัปเกรด" คุณอาจประสบปัญหาในการรีบูตตามปกติ ฮาร์ดรีบูตคือเมื่อคุณบอกให้ iPad ปิดเครื่องทันทีโดยไม่มีการยืนยันใดๆ
- อันดับแรก กดค้างไว้ the ปุ่มสลีป/ปลุก.
- หากข้อความค้นหา เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ release ปุ่ม Sleep/Wake n และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ นี่คือการรีบูตปกติ
- หากคุณไม่เห็น เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง หลังจากไม่กี่วินาที เพียงกดปุ่ม Sleep/Wake ค้างไว้ หลังจากผ่านไปประมาณครึ่งนาที iPad จะปิดโดยอัตโนมัติ นี่คือฮาร์ดรีบูต ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวระหว่างการรีบูตแบบซอฟต์และการรีบูตแบบฮาร์ดคือไม่มีการขอให้คุณยืนยันการปิดอุปกรณ์การฮาร์ดรีบูตเป็นระบบป้องกันความล้มเหลวในกรณีที่ iPad อาจไม่สามารถขอให้คุณยืนยันได้ เช่น การค้างระหว่างช่วงการเปิดใช้งานหรือระหว่างการอัปเดต
- หลังจากที่ iPad ปิดลง ให้รอประมาณสิบวินาทีแล้วกด Sleep/Wake ค้างไว้ แล้ว iPad จะเปิดขึ้นมาอีกครั้ง คุณสามารถยกนิ้วขึ้นเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
หวังว่าการรีบูตเครื่องจะช่วยแก้ปัญหาได้ หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำ แต่แทนที่จะเปิดเครื่อง iPad อีกครั้ง คุณสามารถเสียบปลั๊กเข้ากับผนังหรือคอมพิวเตอร์เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้นเพื่อให้ชาร์จได้ วิธีนี้จะช่วยขจัดปัญหาที่เกิดจาก iPad พลังงานเหลือน้อย
รีเซ็ตเครื่องผ่าน iTunes
แม้ว่าฉันจะไม่เรียกการรีบูต iPad ในระยะยาว แต่ปัญหาที่ iPad ไม่ได้ผ่าน "สวัสดี" หรือหน้าจอตั้งค่ามักจะต้องรีเซ็ตอุปกรณ์กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานน่าเสียดายที่นี่คือปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่อาจเกิดขึ้นได้ คุณสามารถกู้คืน iPad ของคุณผ่าน iTunes ได้ก็ต่อเมื่อคุณปิด Find My iPad ไว้ และคุณจะไม่สามารถปิด Find My iPad ได้ หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ iPad ของคุณได้ หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณเปิดเครื่องไว้หรือไม่ คุณจะได้รับแจ้งใน iTunes เมื่อพยายามกู้คืน iPad
หากคุณเปิด Find My iPad ไว้ คุณสามารถลองกู้คืนอุปกรณ์จากระยะไกลผ่าน icloud.com
หากคุณปิด Find My iPad ไว้ คุณจะสามารถกู้คืนอุปกรณ์ผ่าน iTunes ได้
- อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดอยู่และ iTunes เปิดอยู่ ดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันล่าสุด
- เสียบ iPad ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ขั้วต่อ Lightning ที่มาพร้อมกับ iPad
- โดยปกติ iTunes จะจดจำ iPad ของคุณ หากคุณไม่เคยเสียบปลั๊ก ระบบจะขอให้คุณยืนยันว่าต้องการ Trust คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ เมื่อคุณเชื่อถือคอมพิวเตอร์แล้ว คุณสามารถคลิกปุ่ม iPad ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอถัดจากปุ่มเพลง วิดีโอ และคอมพิวเตอร์ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าจอพร้อมตัวเลือก กู้คืน iPad อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก iPad ค้างที่หน้าจอการเปิดใช้งาน คอมพิวเตอร์จึงไม่รู้จักเครื่องเสมอไป
- หากคอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก iPad ให้กด both ค้างไว้ที่ปุ่ม Sleep/Wake ที่ด้านบนสุดของ iPad และ ปุ่มโฮม ด้านล่างจอแสดงผลของ iPad หลังจากกดปุ่มทั้งสองนี้ค้างไว้สองสามวินาที iTunes ควรแจ้งให้คุณกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ
หลังจากที่คุณกู้คืน iPad แล้ว คุณสามารถตั้งค่าได้ตามปกติเช่นเดียวกับที่คุณทำในครั้งแรกที่คุณได้รับ iPad หากคุณมีข้อมูลสำรองที่จัดเก็บไว้ใน iCloud ระบบจะถามคุณว่าต้องการกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud ระหว่างดำเนินการหรือไม่
ลองนำ iPad เข้าสู่โหมดการกู้คืน
หากคุณยังคงประสบปัญหากับ iPad คุณอาจต้องลองนำ iPad เข้าสู่โหมดการกู้คืน โหมดนี้เป็นโหมดที่ข้ามการป้องกันบางอย่างและไม่เปิดโอกาสให้คุณสำรองข้อมูล iPad ก่อน แต่จะช่วยให้คุณกลับสู่โหมดเริ่มต้นจากโรงงานได้
