หากคุณเคยใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เทคโนโลยีอื่นๆ และเห็นว่าเครื่องค้าง แสดงว่าการรีสตาร์ทเครื่องมักจะแก้ปัญหาได้ เช่นเดียวกับ iPod เช่นกัน
ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับ iPod touch, iPod shuffle, iPod nano, iPod mini, iPod classic, iPod พร้อมวิดีโอ, รูปภาพ iPod และ iPod รุ่นที่ 1 ถึง 4
หาก iPod ของคุณมีสวิตช์ Hold ก่อนสิ่งอื่นใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์อยู่ในตำแหน่งปิด หากสวิตช์ Hold เปิดอยู่ iPod ของคุณอาจดูเหมือนค้างเมื่อไม่ได้เปิดเครื่อง
วิธีการรีสตาร์ท iPod touch
ในการรีสตาร์ท iPod touch ให้ทำการรีบูตแบบฮาร์ด ในการรีบูตเครื่อง iPod อย่างหนัก ให้กดปุ่ม Sleep/Wake ค้างไว้ และปุ่ม Home (แถบเลื่อนปิดเครื่องจะปรากฏขึ้นชั่วครู่ขณะที่กดปุ่มค้างไว้) จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple อาจใช้เวลาอย่างน้อย 10 วินาที
วิธีการรีสตาร์ท iPod nano
การบังคับให้ฮาร์ดรีบูตใน iPod nano นั้นแตกต่างกันไปตามรุ่นของอุปกรณ์
- iPod nano รุ่นที่ 7: กดปุ่ม Sleep/Wake และ Home ค้างไว้ จนกว่า iPod จะรีสตาร์ท
- iPod nano รุ่นที่ 6: กด Sleep/Wake และ Volume Down ค้างไว้ ปุ่มจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาอย่างน้อย 8 วินาที
- iPod nano รุ่นที่ 5 หรือเก่ากว่า: ตั้งค่า Hold เปลี่ยนเป็น Off ตำแหน่ง. กดปุ่ม Menu และ Center ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาอย่างน้อย 8 วินาที
หากลองครั้งแรกไม่ได้ผล ให้เสียบปลั๊ก iPod nano เข้ากับแหล่งจ่ายไฟแล้วลองรีบูตอีกครั้ง
วิธีการรีสตาร์ท iPod Shuffle
ในการบังคับรีสตาร์ท iPod shuffle ให้ถอดปลั๊กออกจากเต้ารับไฟฟ้าหรือจากคอมพิวเตอร์ของคุณ เลื่อนสวิตช์เปิด/ปิดไปที่ Off รอ 10 วินาที แล้วสลับเป็น On.
วิธีการรีสตาร์ท iPod Classic
หาก iPod classic ของคุณไม่ตอบสนอง ให้ลองรีสตาร์ทโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- กดปุ่ม Menu และ Center ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 6 ถึง 8 วินาที โลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มในขณะที่ iPod classic รีสตาร์ท
- เมื่อ iPod เริ่มทำงานอีกครั้ง ให้ตรวจดูว่าเครื่องตอบสนองหรือไม่ หากยังแข็งอยู่ ให้ทำซ้ำสองขั้นตอนแรก
- หากไม่ได้ผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรีของ iPod มีที่ชาร์จ เชื่อมต่อ iPod กับแหล่งพลังงานหรือคอมพิวเตอร์ หลังจากที่ชาร์จแบตเตอรี่ไปสักระยะหนึ่งแล้ว ให้ลองทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 อีกครั้ง
-
หากคุณยังไม่สามารถรีสตาร์ท iPod ได้ อาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ที่ต้องให้ช่างซ่อมแก้ไข ลองนัดหมายที่ Apple Store
ในปี 2015 รุ่น Click wheel ของ iPod ไม่มีสิทธิ์รับการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์จาก Apple
วิธีการรีสตาร์ท iPod Mini, iPod พร้อมวิดีโอ, รูปภาพ iPod หรือ iPod รุ่นที่ 4 (Click Wheel)
หาก iPod ของคุณที่มีวิดีโอ, iPod Photo หรือ iPod (วงล้อคลิก) ไม่ทำงาน ให้รีสตาร์ทโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- เลื่อน Hold สลับไปที่ตำแหน่ง เปิด จากนั้นไปที่ตำแหน่ง Off
- กดปุ่ม Menu ค้างไว้ และปุ่ม Center พร้อมกันเป็นเวลา 6 ถึง 10 วินาที
- iPod รีสตาร์ทและหน้าจอแสดงโลโก้ Apple เมื่อรีสตาร์ทเสร็จแล้ว ให้ตรวจดูว่า iPod ตอบสนองหรือไม่
- หาก iPod ยังคงค้างหลังจากพยายามรีสตาร์ทครั้งแรก ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 หากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำไม่ได้ผล ให้เสียบ iPod เข้ากับแหล่งจ่ายไฟเพื่อชาร์จ เมื่อชาร์จแล้ว ให้ทำซ้ำขั้นตอน
วิธีการรีสตาร์ท iPod รุ่นที่ 3 (ตัวเชื่อมต่อ Dock), iPod รุ่นที่ 2 (Touch Wheel) และ iPod รุ่นที่ 1 (Scroll Wheel)
การรีสตาร์ท iPod รุ่นแรกหรือรุ่นที่สองที่ถูกแช่แข็งทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- เลื่อน Hold สลับไปที่ตำแหน่ง เปิด จากนั้นเลื่อนไปที่ Off
- กดปุ่ม Play/Pause และ Menu บน iPod ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 6 ถึง 10 วินาที iPod กำลังรีสตาร์ทเมื่อหน้าจอแสดงโลโก้ Apple
- หากไม่ได้ผล ให้เสียบ iPod เข้ากับแหล่งจ่ายไฟแล้วชาร์จให้เต็ม ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้
หากคำแนะนำสำหรับ iPod รุ่นของคุณไม่ทำงานหลังจากลองสองสามครั้ง อาจมีปัญหาร้ายแรงกว่านี้และคุณควรติดต่อ Apple
