Microsoft PowerPoint ให้ผู้ใช้เพิ่มรูปภาพ ภาพถ่าย คลิปอาร์ต และรูปภาพอื่นๆ เพื่อทำให้สไลด์โชว์มีความเป็นมืออาชีพและให้ข้อมูล อย่างไรก็ตาม บางครั้ง รูปภาพไม่แสดงอย่างถูกต้อง โดยแสดงเฉพาะ X สีแดงบนหน้าจอ ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการของปัญหานี้และขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ต้องดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา
ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับ PowerPoint for Microsoft 365, PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010 และ PowerPoint 2007
สาเหตุของ PowerPoint Red X
มีสาเหตุบางประการที่ทำให้รูปภาพแสดงไม่ถูกต้องและถูกแทนที่ด้วย X สีแดงหรือตัวยึดรูปภาพที่มี X สีแดงขนาดเล็กเนื่องจาก PowerPoint ฝังรูปภาพในสไลด์ บางครั้งผู้ใช้จะลิงก์ไปที่รูปภาพเพื่อลดขนาดไฟล์ และสิ่งต่างๆ อาจผิดพลาดในกระบวนการลิงก์ รูปภาพอาจถูกเปลี่ยนชื่อ ย้ายจากตำแหน่งเดิม หรือลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ถ้ารูปภาพต้องใช้ฟิลเตอร์กราฟิก PowerPoint อาจแสดงเครื่องหมาย X สีแดงและระบุว่าคุณจำเป็นต้องติดตั้งฟิลเตอร์ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหากตัวกรองการนำเข้ากราฟิกที่มีอยู่ขาดหายไป เสียหาย หรือเข้ากันไม่ได้ การอัปเดต PowerPoint ที่หายไปอาจเป็นตัวการเช่นกัน
วิธีแก้ไขปัญหา Microsoft PowerPoint Red X
ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับที่ตั้งไว้ที่นี่เพื่อแก้ไขปัญหาภาพ PowerPoint ที่หายไป
- อัปเดตการติดตั้ง Microsoft Office ของคุณ บางครั้ง หากคุณไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด คุณจะพบกับข้อบกพร่องบางประการ ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด แล้วดูว่ารูปภาพของคุณแสดงอย่างถูกต้องหรือไม่
- บันทึกไฟล์ไปยังตำแหน่งใหม่ หากคุณบันทึกไฟล์ด้วยชื่อไฟล์เดียวกัน คุณอาจทำให้ปัญหารูปภาพหายไปชั่วคราวอย่างถาวร ให้ไปที่ File > Save As และบันทึกไฟล์ไปยังตำแหน่งอื่นโดยใช้ชื่ออื่น ปิด PowerPoint แล้วเปิดไฟล์อีกครั้งเพื่อดูว่ารูปภาพแสดงอย่างถูกต้องหรือไม่
-
หาตำแหน่งใหม่ของภาพ หากคุณเชื่อมโยงกับรูปภาพ ไฟล์รูปภาพอาจถูกย้ายไปยังตำแหน่งใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำการค้นหาอย่างรวดเร็วเพื่อค้นหาบ้านใหม่ของไฟล์รูปภาพนี้ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ย้ายไฟล์รูปภาพกลับไปที่ตำแหน่งเดิมหรือแทรกรูปภาพลงในสไลด์โดยใช้ตำแหน่งใหม่
หากรูปภาพถูกลบ ให้ดาวน์โหลดอีกครั้งแล้วใส่กลับเข้าไปในงานนำเสนอของคุณ หรือเลือกรูปภาพอื่น
- ดูว่ารูปภาพเว็บที่เชื่อมโยงมีการเปลี่ยนแปลงหรือลบหรือไม่ หากคุณเชื่อมโยงกับรูปภาพบนเว็บที่ถูกลบหรือเปลี่ยนแปลงโดยแหล่งที่มา ให้เปลี่ยนรูปภาพหรือค้นหาตำแหน่งใหม่ของรูปภาพบนเว็บ
-
อีเมลหรือคัดลอกรูปภาพพร้อมไฟล์ทั้งหมดที่ไม่เสียหาย ถ้าคุณส่งงานนำเสนอของคุณทางอีเมลหรือคัดลอกไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่าย และรูปภาพหรือคลิปของคุณถูกเชื่อมโยงและไม่ได้ฝัง ให้ส่งไฟล์รูปภาพหรือคลิปผ่านอีเมลพร้อมงานนำเสนอของคุณ หรือคัดลอกรูปภาพหรือไฟล์คลิปไปที่เดียวกัน โฟลเดอร์ไฟล์เครือข่ายที่มีการนำเสนอ
- ปิดตัวเลือกบันทึกด่วน ถ้าเวอร์ชัน PowerPoint ของคุณ (หรือผลิตภัณฑ์ Office อื่น) มีตัวเลือก "บันทึกด่วน" ให้ปิด เนื่องจากใช้ทรัพยากรระบบ ไปที่ Tools > Options และปิดการใช้งาน Fast Save.
-
ติดตั้งตัวกรองกราฟิกหากได้รับแจ้ง บางครั้งรูปภาพหรือคลิปต้องใช้ตัวกรองกราฟิก ในกรณีนี้ คุณจะเห็นกล่องโต้ตอบแจ้งให้คุณติดตั้งตัวกรองกราฟิกเพื่อดูรูปภาพหรือคลิป
คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหากตัวกรองการนำเข้ากราฟิกที่มีอยู่ขาดหายไป เสียหาย หรือเข้ากันไม่ได้
- ติดต่อแหล่งข้อมูลช่วยเหลือของ Microsoft Office หากยังล้มเหลว ส่งอีเมลผ่านแบบฟอร์มบนเว็บเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหา PowerPoint ของคุณ
