ถ้าคุณพบว่าตัวเองอยู่ที่นี่ ฉันเดาว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเสีย และคุณได้ตัดสินใจไปแล้วว่าการซ่อมแซมด้วยตัวเองอาจไม่ใช่สิ่งที่คุณอยากทำ
แล้วไงต่อ
สิ่งที่คุณรู้คือคอมพิวเตอร์ของคุณต้องหยุดเสียโดยเร็วที่สุด แต่คุณโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรือไม่ เอาไปซ่อมคอมหรือเปล่า
ก่อนที่คุณจะทำอะไร โปรดดูวิธีแก้ไขง่ายๆ สำหรับปัญหาคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ ในส่วนนั้น เราพูดถึงเพียงไม่กี่สิ่งง่ายๆ ที่ใครๆ ก็ทำได้ ซึ่งอาจแค่ทำเคล็ดลับและช่วยให้คุณไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับวิธีแก้ปัญหา
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล หรือไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดอ่านความช่วยเหลือทั้งหมดที่ด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขคอมพิวเตอร์
สิ่งแรกที่แรก: อย่าตกใจ
ก่อนที่เราจะถึงตัวเลือกของคุณในการแก้ไขคอมพิวเตอร์ ฉันต้องการให้แน่ใจว่าคุณรู้สึกสบายใจกับแนวคิดที่จะซ่อมมันเลย
อาจเป็นความคิดที่น่ากลัว ไว้วางใจข้อมูลอันมีค่าของคุณกับคนที่คุณไม่รู้จัก คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยจากการถูกลบหรือที่แย่กว่านั้นคือปลอดภัยจากการถูกดูโดยเทคโนโลยีการซ่อมแซม
เวลาและเงินก็เป็นปัญหาใหญ่เช่นกัน การรู้ว่าค่าซ่อมอาจมีราคาเท่าไร หากปัญหาใหญ่มากจนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่เป็นแนวคิดที่ดีกว่า และอาจมีคอมพิวเตอร์อีกนานเท่าใด ก็เป็นคำถามที่เราได้ยินอยู่ตลอดเวลา
ดูการแก้ไขคอมพิวเตอร์ของคุณ: คำถามที่พบบ่อยฉบับสมบูรณ์สำหรับคำตอบสำหรับคำถามเหล่านั้น และอีกมากเกี่ยวกับการใช้คอมพิวเตอร์หรือเทคโนโลยีอื่นๆ ในการทำงาน
ตอนนี้หวังว่าคุณจะสบายใจกับแนวคิดที่จะไว้ใจคนอื่นด้วยคอมพิวเตอร์ของคุณ หรืออย่างน้อยก็ใช้มาตรการป้องกันเพื่อป้องกันตัวเองแล้ว ต่อไปนี้คือ 3 ตัวเลือกหลักที่คุณต้องแก้ไขคอมพิวเตอร์:
ตัวเลือกที่ 1: ขอให้เพื่อนซ่อมให้คุณ
บ่อยครั้งมาก ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการขอความช่วยเหลือจากผู้รอบรู้ด้านเทคโนโลยีในชีวิตของคุณ
ข้อดีของการหาเพื่อนที่ฉลาดทางเทคโนโลยีมาแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณนั้นชัดเจน: มักจะฟรีโดยสมบูรณ์ และยังเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการสำรองและเรียกใช้งาน
ไม่คิดว่ารู้จักใครช่วยได้บ้าง? คุณน่าจะทำ ดูเหมือนทุกคนจะรู้จักใครบางคนที่ "เก่งคอมพิวเตอร์" และถ้าคุณลองคิดดูแล้ว ใครบางคนก็เข้ามาในหัวคุณแน่นอน
อันที่จริง ฉันพนันได้เลยว่าที่ใดที่หนึ่งในครอบครัวขยายของคุณคือ "สาว/ผู้ชาย" ที่ดูเหมือนจะมีคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณเสมอ เด็ก 12 ขวบข้างถนนก็น่าถามเหมือนกันนะ!
ถ้าคุณโชคดีพอที่จะมีเพื่อนคนนี้อยู่ใกล้ๆ คุณโชคดีมาก หากไม่ และปัญหาไม่รุนแรงเกินไป เธอหรือเขาอาจสามารถแก้ไขได้จากระยะไกล มีโปรแกรมการเข้าถึงระยะไกลฟรีมากมายที่เพื่อนของคุณสามารถใช้เพื่อเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณโดยที่คุณไม่ต้องออกจากบ้าน
ในขณะที่ขอความช่วยเหลือจากเพื่อนได้ แต่หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน โปรดแจ้งให้เพื่อนของคุณทราบ เพื่อไม่ให้ทำอะไรที่อาจทำให้การรับประกันนั้นเป็นโมฆะ หากเพื่อนของคุณไปถึงจุดนั้นในการแก้ปัญหา ทางเลือกที่ 2 น่าจะเป็นวิธีที่ดีกว่าในการไป
ตัวเลือกที่ 2: โทรหาฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
หากคุณ "โชคดี" พอที่จะประสบปัญหาในการเป็นเจ้าของคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคฟรีซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการรับประกันของคุณ สูงสุดและรวมถึงคอมพิวเตอร์ทดแทน
คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่มีการรับประกันอย่างน้อย 1 ปี แต่คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมาพร้อมกับรุ่นที่นานกว่านั้น หรือคุณอาจซื้อการรับประกันแบบขยายเวลาเมื่อคุณซื้อคอมพิวเตอร์
ขออภัยที่เจ้าของคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ไม่ทราบว่าการรับประกันครอบคลุมถึงปัญหาใดบ้าง และการรับประกันนั้นสิ้นสุดลงเมื่อใด หากคุณไม่แน่ใจและไม่พบรายละเอียดการรับประกันของคุณ ให้ค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณและโทรหาพวกเขาเพื่อสอบถาม
บริการสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณอาจยังคงสามารถช่วยเหลือได้แม้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่อยู่ในการรับประกัน แต่ความช่วยเหลือนั้นอาจทำให้คุณต้องเสียค่าธรรมเนียมรายชั่วโมงสูง ในกรณีนี้ การจ้างความช่วยเหลืออิสระมักจะถูกกว่าและง่ายกว่า: ตัวเลือกที่ 3
ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคมักจะเริ่มต้นด้วยการสนทนาทางโทรศัพท์ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์แบบลงมือปฏิบัติตามคำขอของช่างเทคนิคที่ปลายสาย ปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้พร้อมกันทางโทรศัพท์มักส่งผลให้คุณต้องส่งคอมพิวเตอร์ทางไปรษณีย์เป็นเวลาหลายสัปดาห์ หากคุณโชคดี ศูนย์บริการในพื้นที่ที่ได้รับอนุญาตเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง
หากคุณกำลังประสบปัญหาใหญ่กับคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากซื้อมาไม่นาน การขอให้เปลี่ยนคอมพิวเตอร์ทั้งหมดนั้นมักจะเป็นความคิดที่ดี เมื่อไม่มีข้อมูลสำคัญที่ต้องกังวลเกี่ยวกับการบันทึก ทุกคนที่เกี่ยวข้องก็มักจะแลกเปลี่ยนข้อมูลได้ง่ายขึ้น
ตัวเลือกที่ 3: จ้างบริการซ่อมคอมพิวเตอร์
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุดคือตัวเลือกในการจ้างบริการซ่อมคอมพิวเตอร์อิสระ
ทุกเมืองในโลก และแม้แต่เมืองเล็กๆ ส่วนใหญ่ มีตัวเลือกบริการซ่อมคอมพิวเตอร์มากกว่าหนึ่งตัวเลือก น่าเสียดายที่ตัวเลือกมากมายไม่ได้ทำให้การเลือกง่ายขึ้น - ค่อนข้างตรงกันข้าม
ก่อนทำข้อตกลง โปรดอ่านคำถามสำคัญเพื่อสอบถามบริการซ่อมคอมพิวเตอร์ของเรา คุณจะพบกับคำถามที่คุณควรถามและคำตอบที่คุณควรจะได้รับ
สุดท้าย ฉันต้องการพูดถึงการซ่อมคอมพิวเตอร์ออนไลน์เป็นตัวเลือก เมื่อคุณจ้างบริการซ่อมคอมพิวเตอร์ออนไลน์ คุณมักจะเริ่มต้นด้วยการโทรศัพท์และในที่สุดก็อนุญาตให้บริการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณจากระยะไกล เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้
ดูว่าการซ่อมคอมพิวเตอร์ออนไลน์เป็นทางเลือกที่ดีหรือไม่ สำหรับบริการเหล่านั้นเพิ่มเติม ซึ่งปกติแล้วจะมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ที่ร้านค้าในพื้นที่
ขออภัย เนื่องจากการเข้าถึงจากระยะไกลเป็นส่วนสำคัญของบริการแก้ไขคอมพิวเตอร์ประเภทนี้ มักจะเป็นความคิดที่ดีเท่านั้นหากปัญหาคอมพิวเตอร์ที่คุณพบไม่ส่งผลต่อความสามารถในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หรือเห็นได้ชัดว่าปัญหาไม่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์