เมื่อพูดถึงแอปส่งอาหาร ไม่มีทางผิดพลาดกับ Postmates หรือ Doordash แต่อันไหนดีกว่ากัน? เราได้ลองทั้งสองอย่างเพื่อดูว่าบริการทั้งสองเปรียบเทียบกันอย่างไรในแง่ของความพร้อมใช้งาน ค่าธรรมเนียม และความสะดวก เพื่อช่วยให้คุณเลือกระหว่าง Postmates กับ DoorDash
ผลการสืบค้นโดยรวม: Postmates vs Doordash
- ยืดหยุ่นมากขึ้น
- รับบริการจัดส่งฟรีและสิทธิพิเศษอื่นๆ ด้วย Postmates Unlimited
- รับสิทธิพิเศษสำหรับการแนะนำเพื่อน
- มีจำหน่ายอย่างแพร่หลาย
- รับการจัดส่งฟรีและสิทธิพิเศษอื่นๆ ด้วย DoorDash DashPass
- รับสิทธิพิเศษสำหรับการแนะนำเพื่อน
จากมุมมองของลูกค้า Postmates และ DoorDash ค่อนข้างคล้ายกัน หากคุณเคยใช้อันใดอันหนึ่ง คุณจะพบว่าอีกอันหนึ่งใช้งานง่าย สิ่งสำคัญที่ทำให้ PostMates แตกต่างก็คือมันให้มากกว่าอาหาร คุณสามารถส่งได้เกือบทุกอย่างจากทุกที่ รวมถึงร้านขายของชำ ถึงกระนั้น บางครั้ง DoorDash ก็ถูกกว่า ดังนั้นคุณควรเปรียบเทียบราคาหากคุณสั่งซื้อออกเป็นครั้งคราวเท่านั้น
ในขณะที่คุณสามารถสั่งซื้อโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ได้ คุณต้องมีโทรศัพท์ที่มีความสามารถในการรับส่งข้อความเพื่อใช้บริการอย่างใดอย่างหนึ่ง
มีจำหน่าย: ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่
-
ส่งมอบในกว่า 4,000 เมืองในอเมริกาเหนือ
- รับอาหารหรืออย่างอื่นส่งจากทุกที่
- ส่งแอลกอฮอล์จากทุกที่
- ให้บริการในกว่า 5,000 เมืองในอเมริกาเหนือ
- จำกัดร้านอาหารที่เป็นพันธมิตรกับ DoorDash
- จัดส่งแอลกอฮอล์จากร้านค้าที่เลือก
ทั้ง DoorDash และ Postmates จัดส่งใน 50 รัฐแล้ว แต่ไม่มีให้บริการในบางพื้นที่ หากคุณอาศัยอยู่ในหรือใกล้เมือง คุณน่าจะมีทางเลือกระหว่างสองอย่างนี้ ตัวเลือกของคุณอาจมีจำกัดมากขึ้นหากคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ชนบท แต่ทั้งสองบริษัทก็กำลังขยายตัวอยู่เสมอ
เพื่อนส่งไปรษณีย์จะจัดส่งจากร้านอาหารในพื้นที่ แม้แต่ร้านที่ไม่ได้ระบุไว้เป็นตัวเลือกในเว็บไซต์ของตนโดยปกติแล้วคุณจะพบสิ่งที่คุณต้องการบน DoorDash แต่ก็ไม่ยืดหยุ่นเท่าที่ควร ทั้งสองบริการจัดส่งแอลกอฮอล์ในบางสถานที่ อย่างไรก็ตาม DoorDash จะส่งจากร้านค้าเฉพาะเท่านั้น ดังนั้น Postmates ก็ยังเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า
ค่าธรรมเนียม: รับการจัดส่งฟรีเมื่อคุณสั่งซื้อจำนวนมาก
- ไม่มีค่าบริการจัดส่งเมื่อสั่งซื้อเกิน $20
- ไม่มีค่าบริการจัดส่งกับ Postmates Unlimited
- โครงสร้างค่าธรรมเนียมขาดความโปร่งใส
- จัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อเกิน $15 จากร้านค้าที่เลือก
- ไม่มีค่าจัดส่งด้วย DoorDash DashPass.
- โครงสร้างค่าธรรมเนียมขาดความโปร่งใส
นอกเหนือจากการจัดส่งและค่าบริการแล้ว ทั้งสองบริการจะเพิ่มค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในช่วงเวลาเร่งด่วนค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่และความต้องการในปัจจุบัน บริการทั้งสองยังแจ้งให้คุณทิปคนขับรถส่งของ ราคาที่คุณจ่ายจริงสำหรับอาหารของคุณจะเท่ากับราคาที่คุณจ่ายเมื่อมาที่ร้านอาหาร
กับ Postmates Unlimited และ DoorDash DashPass คุณสามารถรับการจัดส่งได้ไม่จำกัดโดยไม่มีค่าธรรมเนียมการจัดส่ง หากคุณสั่งซื้อเกินเดือนละครั้งพวกเขาจะจ่ายเงินให้ตัวเองอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ร้านอาหารบางแห่งอาจเสนอโปรโมชั่นพิเศษสำหรับบริการอย่างใดอย่างหนึ่ง ดังนั้นร้านใดร้านหนึ่งอาจมีราคาถูกกว่าในบางสถานการณ์
ประสบการณ์ลูกค้า: ผูกเน็คไท
- สั่งซื้อบนพีซีหรืออุปกรณ์มือถือของคุณ
- โปรโมชั่นและส่วนลดปกติ
- ไม่มีสายด่วนบริการลูกค้า
- สั่งซื้อบนพีซีหรืออุปกรณ์มือถือของคุณ
- โปรโมชั่นและส่วนลดปกติ
- ไม่มีสายด่วนบริการลูกค้า
DoorDash และ Postmates ค่อนข้างเท่าเทียมกันเมื่อพูดถึงความสะดวกในการใช้งานและการบริการลูกค้า ขั้นตอนการวางคำสั่งซื้อจะเหมือนกัน และคุณจะได้รับการอัปเดตตามเวลาจริงเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ ก่อนที่คุณจะใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณต้องสร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน แต่ไม่จำเป็นต้องมีข้อมูลการชำระเงินจนกว่าคุณจะดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น
ข้อเสียคือ ไม่มีบริการใดที่มีหมายเลขโทรศัพท์สนับสนุนลูกค้า คนขับรถของคุณสามารถติดต่อคุณได้ แต่หากคุณมีปัญหากับการสั่งซื้อ คุณจะต้องติดต่อร้านอาหารโดยตรง บางครั้งเมนูอาจล้าสมัย แต่นั่นเป็นความผิดของผู้ขาย
คำตัดสินสุดท้าย
ที่ที่คุณอาศัยอยู่มีบทบาทมากที่สุดในการที่ Postmates หรือ DoorDash เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า หากคุณมีความหรูหราในการเลือกระหว่างสองสิ่งนี้และสั่งออกไปบ่อย ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือจ่ายสำหรับ PostMates Unlimited เนื่องจากคุณสามารถส่งสินค้าได้หลากหลายขึ้น
ที่กล่าวว่าไม่เจ็บที่จะตรวจสอบทั้งสองเพื่อดูว่าปัจจุบันถูกกว่าเนื่องจากค่าธรรมเนียมการจัดส่งสามารถผันผวน หากคุณไม่พบสิ่งที่ต้องการในบริการใดบริการหนึ่ง อย่าลืมทางเลือกอื่น เช่น Uber Eats และ Grubhub
