หากคอนโทรลเลอร์บน Xbox Series X หรือ S ทำงานผิดปกติ คุณสามารถระบุได้ว่ามีปัญหาเมื่อปุ่ม Xbox ไม่สว่างขึ้น หรือเมื่อไฟดับกะทันหันและไม่มีคำเตือน ปกติปุ่มนี้จะกะพริบและติดสว่างทุกครั้งที่เปิดคอนโทรลเลอร์
เมื่อไฟ Xbox บนคอนโทรลเลอร์ Xbox Series X หรือ S ไม่เปิดขึ้น นั่นหมายความว่าคอนโทรลเลอร์เองก็ไม่ได้เปิดเช่นกัน นั่นทำให้ปุ่ม Xbox สว่างเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีที่สุดว่าตัวควบคุมเหล่านี้ทำงานหรือไม่
อะไรทำให้คอนโทรลเลอร์ Xbox Series X หรือ S ไม่เปิดขึ้น
เมื่อคอนโทรลเลอร์ Xbox Series X หรือ S ไม่เปิดขึ้นมา โดยปกติแล้วจะเป็นแบตเตอรี่หรือหน้าสัมผัสแบตเตอรี่ แต่ก็อาจเป็นชุดอุปกรณ์การเล่นและการชาร์จหรือสายชาร์จที่ชำรุด เฟิร์มแวร์เสียหาย หรือความผิดปกติภายใน. ปัญหานี้มักจะแก้ไขได้ที่บ้าน แต่มีบางกรณีที่ผู้ควบคุมจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซมจากผู้เชี่ยวชาญ หรือแม้แต่แก้ไขไม่ได้
ต่อไปนี้คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่คุณจะพบกับคอนโทรลเลอร์ Xbox Series X หรือ S ที่ไม่เปิดขึ้น:
- Batteries: เมื่อใช้คอนโทรลเลอร์ในโหมดไร้สาย แบตเตอรี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้คอนโทรลเลอร์ไม่เปิด หากแบตเตอรี่หมด ต้องการการชาร์จ หรือติดตั้งไม่ถูกต้อง คอนโทรลเลอร์จะไม่เปิดขึ้น
- หน้าสัมผัสแบตเตอรี่: หากหน้าสัมผัสแบตเตอรี่แบบสปริงสึกหรืองอ จะไม่สามารถสัมผัสกับแบตเตอรี่ได้ดี เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คอนโทรลเลอร์จะไม่สามารถเปิดได้
- Battery pack: ก้อนแบตเตอรี่บางตัวที่ออกแบบมาสำหรับ Xbox One จะทำงานไม่ถูกต้องในตัวควบคุม Xbox Series X หรือ S เนื่องจากขนาดที่แตกต่างกันเล็กน้อยในช่องใส่แบตเตอรี่ ตัวควบคุมจะไม่เปิดขึ้นหากตัวแพ็คแบตเตอรี่ล้มเหลว
- สายชาร์จ: หากคุณใช้อุปกรณ์ชาร์จและชุดเล่น หรือเพียงแค่สาย USB C ปกติ สายเคเบิลอาจไม่ดี คุณไม่จำเป็นต้องสามารถบอกได้เพียงแค่มองดู
- Firmware: หากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ถูกขัดจังหวะหรือเฟิร์มแวร์เสียหาย ซึ่งจะทำให้คอนโทรลเลอร์ไม่สามารถชาร์จได้อย่างถูกต้องในอนาคต
- Internal faults: ตัวควบคุมบางตัวล้มเหลวเนื่องจากส่วนประกอบภายในเสียหายหรือเสื่อมสภาพ
วิธีแก้ไขคอนโทรลเลอร์ Xbox Series X หรือ S ที่ไม่สามารถเปิดได้
หากคอนโทรลเลอร์ของคุณไม่เปิดขึ้น ให้ลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อให้กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง:
-
เช็คแบตเตอรี่. เริ่มต้นด้วยการถอดช่องใส่แบตเตอรี่ออกจากด้านหลังของคอนโทรลเลอร์ จากนั้นถอดแบตเตอรี่แต่ละก้อนออก ตรวจสอบเพื่อดูว่าติดตั้งในทิศทางที่ถูกต้อง โดยมีเครื่องหมาย + และ - บนแบตเตอรี่อยู่ในแนวเดียวกับไดอะแกรมในช่องใส่แบตเตอรี่หากติดตั้งผิด ให้ใส่กลับในวิธีที่ถูกต้อง มิฉะนั้น ให้ลองใช้แบตเตอรี่ AA คู่ใหม่
เพียงเพราะแบตเตอรี่ทำงานในสิ่งหนึ่งไม่ได้หมายความว่ามีพลังงานเพียงพอสำหรับอีกสิ่งหนึ่ง ตัวอย่างเช่น แม้ว่าแบตเตอรี่จะทำงานในรีโมต แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าแบตเตอรี่จะมีน้ำเพียงพอสำหรับคอนโทรลเลอร์ของคุณ
-
เช็คหน้าสัมผัสแบตเตอรี่ คอนโทรลเลอร์ Xbox Series X หรือ S ใช้ปุ่มโลหะแบบอยู่กับที่สำหรับหน้าสัมผัสที่ด้านหนึ่งของแบตเตอรี่ และแถบสปริงที่อีกด้านหนึ่ง หากแท็บเหล่านี้เสื่อมสภาพหรืองอเข้า จะไม่สามารถสัมผัสกันได้ดีและคอนโทรลเลอร์อาจไม่เปิดทำงาน หากแบตเตอรี่หลวม และแถบปรากฏขึ้น ให้ลองใช้ไขควงขนาดเล็กหรือเครื่องมือที่คล้ายกันค่อยๆ แงะออก
Image ถอดแบตเตอรี่ออกก่อนทำการงัด และพยายามแก้ไขปัญหานี้อย่างอ่อนโยน การงัดมากเกินไปอาจทำให้แท็บแตกได้
- ทดสอบ Xbox Series X หรือ S Play and Charge Kit ของคุณ หากคุณกำลังใช้ชุดอุปกรณ์เล่นและชาร์จ สายเคเบิลอาจเสียหาย หรือแบตเตอรี่อาจอ่อน ลองใช้คอนโทรลเลอร์อื่นถ้าเป็นไปได้ และดูว่าเปิดได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่าสายเคเบิลหรือแบตเตอรี่ไม่ดี
-
อัปเดตเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์ของคุณ คอนโทรลเลอร์ Xbox Series X หรือ S เป็นอุปกรณ์ที่ซับซ้อนซึ่งต้องใช้เฟิร์มแวร์ในตัวเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากการอัปเดตถูกขัดจังหวะหรือเฟิร์มแวร์เสียหาย คอนโทรลเลอร์อาจไม่เปิดขึ้น
เสียบคอนโทรลเลอร์ผ่าน USB และใช้คอนโทรลเลอร์อื่นเพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์โดยใช้ขั้นตอนนี้:
- กด ปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคำแนะนำ
- นำทางไปยัง โปรไฟล์ & ระบบ > การตั้งค่า.
- นำทางไปยัง อุปกรณ์และการเชื่อมต่อ > Accessories.
- เลือก controller ที่ไม่ทำงาน
- เลือก … และตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์
-
ลองใช้คอนโทรลเลอร์ผ่าน USB เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับ Xbox ของคุณโดยใช้สาย USB C และดูว่าทำงานเช่นนั้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้พิจารณาใช้คอนโทรลเลอร์เป็นคอนโทรลเลอร์แบบมีสาย อาจมีข้อบกพร่องภายในที่ป้องกันไม่ให้คอนโทรลเลอร์ทำงานกับแบตเตอรี่
-
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Xbox หากคอนโทรลเลอร์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Xbox อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น พวกเขาสามารถแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนการซ่อมแซมอื่นๆ และช่วยคุณตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรต่อไป
หากคอนโทรลเลอร์ของคุณเสียและไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน มีคอนโทรลเลอร์ Xbox Series X หรือ S และ Xbox One ที่ยอดเยี่ยมมากมายที่จะทำงานกับคอนโซลของคุณ
