ข้อผิดพลาดตัวจัดคิวงานพิมพ์สามารถเกิดขึ้นได้ใน Windows 10 ไม่ว่าคุณจะพิมพ์จากแอปพลิเคชันใดก็ตาม และอาจปรากฏขึ้นได้หลายวิธี:
- ตัวจัดคิวงานพิมพ์หยุดอยู่เรื่อยๆ
- บริการพิมพ์หยุดทำงาน
- งานพิมพ์ติดคิวพิมพ์
- งานพิมพ์ที่ถูกลบไม่หายไป
- เครื่องพิมพ์ไม่ทำงานเลย
ปัญหาเหล่านี้มักปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณพยายามส่งงานพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ แล้วพบว่าเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง การหาข้อผิดพลาดของตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์เป็นส่วนย่อยของการแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
ข้อผิดพลาดของหลอดพิมพ์เหล่านี้อาจเกิดขึ้นใน Windows 10, 8, 7 และ Vista วิธีแก้ปัญหาด้านล่างควรใช้ได้กับ Windows ทุกรุ่นเหล่านี้ เรามีคำแนะนำแยกต่างหากสำหรับ Windows 11
สาเหตุของข้อผิดพลาดตัวจัดคิวงานพิมพ์ใน Windows 10
ปัญหาหลายอย่างอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของตัวจัดคิวงานพิมพ์ ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าตัวจัดคิวงานพิมพ์ งานพิมพ์ที่ล้มเหลวหนึ่งงาน เครื่องพิมพ์อื่นๆ ที่ไม่ทำงาน และปัญหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
เป็นแนวปฏิบัติที่ดีที่จะเริ่มต้นด้วยสาเหตุที่พบบ่อยๆ ที่ตรงไปตรงมามากกว่า และพยายามหาทางไปสู่สาเหตุที่ซับซ้อนที่สุดเพื่อแยกสาเหตุ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดตัวจัดคิวงานพิมพ์ใน Windows 10, 8, 7 และ Vista
ควรเริ่มต้นด้วยตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์อัตโนมัติ จากนั้นจึงดำเนินการตามขั้นตอนการพิมพ์บนคอมพิวเตอร์อย่างเป็นระบบเพื่อแยกและแก้ไขข้อผิดพลาดของตัวจัดคิวงานพิมพ์
-
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ คุณจะพบสิ่งนี้หากคุณค้นหาการตั้งค่าการแก้ไขปัญหา และเลือก ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม มันจะแนะนำคุณผ่านวิซาร์ดที่อาจแยกและแก้ไขข้อผิดพลาดของตัวจัดคิวงานพิมพ์
Image - หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดจริงจากตัวจัดคิวงานพิมพ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ค้นหาความหมายของรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะนั้น รหัสข้อผิดพลาดสามารถอธิบายว่าปัญหาคืออะไร และให้คุณข้ามไปยังขั้นตอนที่เหมาะสมด้านล่างเพื่อแก้ไข
-
การหยุดและรีสตาร์ทตัวจัดคิวงานพิมพ์มักจะแก้ไขปัญหาการพิมพ์จำนวนมากหรืองานพิมพ์ที่ติดอยู่ในตัวจัดคิวงานพิมพ์ ลองทำสิ่งนี้ก่อนที่จะไปยังขั้นตอนที่ซับซ้อนกว่านี้ด้านล่าง คุณสามารถใช้คำสั่ง Net ที่พรอมต์คำสั่งเพื่อหยุดและเริ่มโปรแกรมควบคุม ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่พร้อมท์คำสั่งเพื่อ C:\Windows\System32 และใช้คำสั่ง net stop spooler ตามด้วย ตัวจัดคิวเริ่มต้นสุทธิ
Image -
ตั้งค่าบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์เป็นอัตโนมัติ บริการ Print Spooler เป็นบริการ Remote Procedure Call (RPC) ซึ่งคุณสามารถค้นหาได้ด้วยการเรียกใช้ servicesmsc คุณจะเห็นบริการ "ตัวจัดคิวงานพิมพ์" ในรายการกระบวนการ อย่าลืมตั้งค่าเป็น Automatic แทนที่จะเป็น Manual
Image -
ล้างคิวเครื่องพิมพ์ หากปัญหาที่ทำให้ตัวจัดคิวงานพิมพ์ล้มเหลวคืองานพิมพ์ค้าง คุณอาจต้องยกเลิกและล้างคิวเครื่องพิมพ์ คุณสามารถหยุดบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์โดยใช้คำสั่ง net ก่อนล้างคิว คุณยังสามารถลบไฟล์ตัวจัดคิวงานพิมพ์ด้วยตนเองใน C:\Windows\System32\spool\PRINTERS หรือ C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ).
Image -
ลบเครื่องพิมพ์ทั้งหมดและติดตั้งเฉพาะเครื่องที่คุณใช้ การมีเครื่องพิมพ์เก่าจำนวนมากติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณบางครั้งอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับตัวจัดคิวงานพิมพ์และปัญหาอื่นๆ นอกจากนี้ยังทำให้สับสนที่จะรู้ว่าควรเลือกเครื่องพิมพ์ใดคุณสามารถทำได้ในการตั้งค่า Windows โดยเลือก Devices > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
Image -
อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ หลายครั้ง ปัญหาตัวจัดคิวงานพิมพ์เกิดจากไฟล์ไดรเวอร์ที่สูญหายหรือเสียหาย ขั้นแรก ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่มีอยู่ของคุณ หากไม่ได้ผล ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต และติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดเหล่านั้น
หากคุณใช้เครื่องพิมพ์รุ่นเก่า (และไดรเวอร์เครื่องพิมพ์รุ่นเก่า) ไดรเวอร์เหล่านั้นอาจเข้ากันไม่ได้กับ Windows 10 ในกรณีนี้ คุณจะต้องเรียกใช้ไดรเวอร์โดยใช้โหมดความเข้ากันได้ของ Windows
Image - รีเซ็ตรีจิสตรีคีย์ของตัวจัดคิวงานพิมพ์ รีจิสทรีประกอบด้วยข้อมูลสำคัญเพื่อให้ตัวจัดคิวงานพิมพ์เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ของคุณอย่างถูกต้อง การลบข้อมูลเก่าในนั้นทำให้สามารถรีเซ็ตตัวจัดคิวและแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ในการดำเนินการนี้ ก่อนอื่นให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีที่มีอยู่ จากนั้นเปิดรีจิสทรีและลบโฟลเดอร์ทั้งหมดภายในไดเรกทอรีรีจิสทรีต่อไปนี้ ยกเว้นรายการ winprint ใช้ //HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print/Environments/Windows NT x86/Print Processors/ สำหรับ Windows 32 บิต หรือ //HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print/ สภาพแวดล้อม/Windows NT x64/ตัวประมวลผลการพิมพ์/ สำหรับ Windows 64 บิต
-
หากคุณยังคงประสบปัญหากับข้อผิดพลาดของตัวจัดคิวงานพิมพ์ ให้ลองติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด และทำการสแกนด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณเพื่อกำจัดมัลแวร์หรือการติดเชื้อไวรัสที่อาจทำให้เกิดปัญหากับตัวจัดคิวงานพิมพ์
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะได้รับข้อผิดพลาดตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์จากโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร
โทรศัพท์ Android มีฟังก์ชันการพิมพ์ แต่คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดของตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์เมื่อกระบวนการของระบบล้มเหลวหากต้องการแก้ไข ให้รีเซ็ตและล้างแคชของ Android OS Print Spooler ไปที่ การตั้งค่า > Apps > แสดงแอประบบ > ตัวจัดคิวงานพิมพ์> ล้างแคชและข้อมูล
คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ 1068 ได้อย่างไร
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องแก้ไขการขึ้นต่อกันสำหรับบริการตัวจัดคิว เปิด Command Prompt (เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ) และป้อนคำสั่งนี้: SC CONFIG SPOOLER DEPEND=RPCSS เมื่อคุณออกจากหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง ตัวจัดคิวควรเริ่มต้นอย่างถูกต้อง
