ต้องรู้
- ลากข้อความจาก จดหมายที่ส่งแล้ว ลงในโฟลเดอร์ Gmail อื่น
- ข้อความจะหายไปจากโฟลเดอร์ส่งแล้ว แต่ยังพบในอีกโฟลเดอร์หนึ่ง คุณสามารถค้นหา จดหมายทั้งหมด เพื่อค้นหา
ใน Gmail มีวิธีลบอีเมลออกจากโฟลเดอร์ส่งแล้วของคุณโดยที่ยังคงเก็บสำเนาที่เก็บถาวรไว้ในโฟลเดอร์จดหมายทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถทำได้จากอินเทอร์เฟซทางเว็บของ Gmail คุณต้องเชื่อมต่อกับบัญชี Gmail ของคุณจากโปรแกรมรับส่งเมลอื่นผ่าน Internet Mail Access Protocol (IMAP) แทน
วิธีลบข้อความจากจดหมายที่ส่งแล้ว แต่เก็บสำเนาที่เก็บถาวรไว้ใน Gmail
หากต้องการลบอีเมลที่คุณส่งจากโฟลเดอร์จดหมายที่ส่งแล้วของ Gmail โดยที่ยังคงเก็บสำเนาไว้ใต้จดหมายทั้งหมด ให้ลากข้อความจากจดหมายที่ส่งแล้วไปยังโฟลเดอร์ Gmail อื่น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำเช่นนี้ได้หากคุณเชื่อมโยงบัญชี Gmail ของคุณกับ Microsoft Outlook
ครั้งต่อไปที่คุณตรวจสอบอีเมลจากอินเทอร์เฟซทางเว็บของ Gmail ข้อความจะหายไปจากโฟลเดอร์ส่งแล้ว แต่คุณยังคงพบข้อความนั้นในโฟลเดอร์อื่น จากนั้นคุณสามารถค้นหา All Mail เพื่อค้นหาได้ในอนาคต
ทำไมคุณถึงลบอีเมลจากเมลที่ส่งแต่เก็บสำเนาที่เก็บไว้
เมื่อคุณเก็บข้อความใน Gmail ข้อความนั้นจะถูกลบออกจากกล่องจดหมายของคุณ และสำเนาจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์จดหมายทั้งหมดเพื่อใช้อ้างอิงในภายหลัง อย่างไรก็ตาม วิธีเดียวที่จะลบข้อความออกจากกล่องขาออกของคุณคือลบข้อความนั้น ซึ่งจะเป็นการลบออกจากจดหมายทั้งหมดด้วย หากคุณลบข้อความในอินเทอร์เฟซทางเว็บของ Gmail ภายใต้จดหมายที่ส่งแล้ว ข้อความนั้นจะถูกย้ายไปที่โฟลเดอร์ถังขยะและหายไปในที่สุด แม้ว่าคุณจะเก็บถาวรไว้ก่อนหน้านี้ก็ตาม
วิธีแก้ปัญหานี้มีประโยชน์สำหรับสถานการณ์เฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้บัญชี Gmail ของบริษัทที่ผู้ดูแลระบบกำหนดค่าให้ลบรายการจดหมายที่ส่งแล้วโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง คุณอาจต้องการเก็บสำเนาจดหมายโต้ตอบของคุณไว้
หากคุณทำเช่นนี้กับบัญชี Gmail ที่อยู่ภายใต้นโยบายการค้นหาเอกสารหรือการเก็บรักษาข้อมูลโดยเฉพาะ คุณอาจดำเนินการตามนโยบายของบริษัทหรือแม้แต่กฎหมาย ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณก่อนที่คุณจะหลีกเลี่ยงกลไกการล้างอัตโนมัติ
