ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- แม้จะมีการอ้างสิทธิ์ แต่ตัวเลือกข้อความดูเมื่อลบตัวเองของ WhatsApp นั้นไม่เป็นส่วนตัวหรือปลอดภัยสำหรับผู้ใช้
- ดูเมื่อข้อความยังคงมองเห็นได้หลังจากดูในข้อความกลุ่ม และไม่มีอะไรป้องกันหรือกีดกันการจับภาพหน้าจอ
- WhatsApp เป็นของ Facebook ซึ่งเป็นบริษัทโซเชียลมีเดียที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์มาอย่างยาวนานในการรวบรวมและจัดการข้อมูลผู้ใช้
ฟีเจอร์ดูครั้งเดียวของ WhatsApp อ้างว่าปรับปรุงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้โดยลบข้อความด้วยตนเองหลังจากดูครั้งเดียว แต่ใช้งานได้จริงคล้ายกับบริการริมฝีปาก
ตัวเลือก "ดูครั้งเดียว" สำหรับ WhatsApp เปิดให้ใช้งานบน Android ตั้งแต่เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2564 และเพิ่งเริ่มทดสอบบน iOS ทำให้ผู้ใช้สามารถสลับการตั้งค่าก่อนส่งอะไรก็ได้ การเปิดใช้งานดูครั้งเดียวจะทำให้ข้อความลบตัวเองหลังจากที่ผู้รับดูข้อความแล้ว ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถกลับไปตรวจสอบข้อความอีกครั้งได้ในภายหลัง ในทางทฤษฎี ดูเหมือนเป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาในการจัดการความเป็นส่วนตัว แต่มีองค์ประกอบหลายอย่างที่ทำให้ View Once ทั้งหมดไม่มีความหมาย
"หลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อต้นปีนี้ WhatsApp พยายามที่จะได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้โดยรวมฟีเจอร์ใหม่ที่เน้นความเป็นส่วนตัว" Peter B altazar ผู้เขียนเนื้อหาด้านเทคนิคของ MalwareFox กล่าวใน สัมภาษณ์ทางอีเมลกับ Lifewire "ฟีเจอร์ [ดูครั้งเดียว] สามารถใช้งานได้จริงหาก WhatsApp ไม่แจ้งให้ผู้รับทราบว่าข้อความกำลังลบตัวเอง อย่างไรก็ตาม น่าเสียดาย ที่ไม่เป็นเช่นนั้น"
มันไม่ปลอดภัยจริงๆ
มุมความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเป็นจุดสนใจหลักของฟีเจอร์ View Once ของ WhatsApp แต่ในทางปฏิบัติ ฟีเจอร์ดังกล่าวไม่ได้จัดเตรียมสิ่งใดสิ่งหนึ่งไว้เลย ใช่ ข้อความ "ดูครั้งเดียว" จะลบตัวเองหลังจากที่ดูไปแล้ว แต่ขณะนี้แอปไม่ได้บล็อกผู้รับจากการจับภาพหน้าจอของข้อความเพื่อเก็บรักษาไว้ WhatsApp จะไม่แจ้งให้ผู้ส่งทราบหากมีการจับภาพหน้าจอของข้อความ
WhatsApp มีวิธีแก้ไขช่องโหว่ของภาพหน้าจอ ตามที่ Nadav Melnick รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Rakuten Viber ซึ่งพูดคุยกับ Lifewire ทางอีเมล "มีวิธีที่สวยงามในการช่วยให้ผู้ใช้หลีกเลี่ยงสถานการณ์เหล่านี้ ตัวอย่างเช่น Netflix บล็อกภาพหน้าจอโดยทำให้หน้าจอว่างเปล่าในช่วงเวลาของภาพหน้าจอ ซึ่งจะป้องกันภาพหน้าจอในแอปของพวกเขา"
หลายแอปได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถตรวจจับและป้องกันการจับภาพหน้าจอจากอุปกรณ์มือถือได้ ซึ่งหมายความว่าในทางทฤษฎี WhatsApp ก็ทำเช่นเดียวกันในทำนองเดียวกัน ในขณะที่การแจ้งให้ผู้ส่งทราบว่าข้อความดูเมื่อคัดลอกแล้วจะไม่ป้องกันภาพหน้าจอ แต่จะทำให้ผู้ส่งรู้ว่าควรหลีกเลี่ยงใครในอนาคต
ฟีเจอร์ [ดูครั้งเดียว] สามารถใช้งานได้จริงหาก WhatsApp ไม่แจ้งให้ผู้รับทราบว่าข้อความกำลังลบตัวเอง
"แอปพลิเคชันควรเตือนผู้ส่งว่าข้อความของพวกเขาถูกจับ นั่นจะเป็นคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวที่แท้จริงในความหมายที่แท้จริง " บัลทาซาร์กล่าวต่อไปว่า "สำหรับข้อความ View Once WhatsApp ควร ไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบ การดำเนินการนี้จะช่วยลดโอกาสในการจับภาพหน้าจอ"
การส่งข้อความแบบกลุ่มยังมีปัญหาสำหรับผู้ใช้ WhatsApp ที่ต้องการใช้ตัวเลือกดูครั้งเดียว ศาสตราจารย์ Michael Huth ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายวิจัยของ Xayn กล่าวว่า "… มีความซับซ้อนในการแชร์ข้อความ View Once ในกลุ่ม WhatsApp ที่มีรายชื่อติดต่อที่ถูกบล็อก"ผู้ติดต่อเหล่านั้นจะยังดูข้อความได้หลังจากการดูครั้งแรก"
ปัญหาใหญ่
ดูครั้งเดียวอาจไม่ได้ผลเท่าที่โฆษณาไว้ ต้องขอบคุณการกำกับดูแลบางประการ แต่ WhatsApp ที่ Facebook เป็นเจ้าของนั้นเป็นปัญหาที่สำคัญกว่ามากสำหรับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้ บริษัทโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ถึงวิธีจัดการ (หรือจัดการอย่างไม่ถูกต้อง) ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และ Facebook ก็ไม่มีข้อยกเว้น แม้ว่าข้อความที่ลบตัวเองอาจดูเหมือนเป็นรูปแบบการสื่อสารที่เป็นส่วนตัวและปลอดภัยกว่าบนพื้นผิว แต่ Facebook ยังคงรวบรวมข้อมูลนั้นอยู่
"มุมมองของ WhatsApp เมื่อข้อความเป็นคุณลักษณะทดลองที่เน้นไปที่ประสบการณ์ของผู้ใช้ในช่วงเวลาที่บริษัทเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์ที่รุนแรงเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูลผู้ใช้" Huth กล่าว "ด้วยการเปิดตัวข้อความ 'ดูครั้งเดียว' Facebook พยายามที่จะปกปิดแนวทางปฏิบัติทั่วไปที่บุกรุกความเป็นส่วนตัวของพวกเขา"
"ไม่ว่า WhatsApp จะทำอะไรก็ตามจะส่งผลต่อโทรศัพท์ของผู้ใช้ แต่จะไม่ขัดขวางบริษัทจากการขุดข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้เพื่อขายโฆษณาเพิ่ม" Melnick เห็นด้วย "มันอาจจะลบข้อความออกจากอุปกรณ์ของผู้ใช้ ดังนั้นในแง่นั้น ข้อความจะเป็นส่วนตัวมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้ไม่ได้ป้องกัน WhatsApp และ Facebook จากการดึงข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาทำกับข้อความในทุกวันนี้"
WhatsApp พยายามที่จะได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้โดยรวมคุณสมบัติใหม่ที่เน้นความเป็นส่วนตัว
ขออภัยที่ไม่มีวิธี "แก้ไข" ปัญหาความเป็นส่วนตัวที่ใหญ่กว่าเหล่านี้ใน WhatsApp โดยที่ Facebook ไม่ได้เลือกที่จะหยุดการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ แต่มีวิธีหลีกเลี่ยง วิธีที่มีประสิทธิภาพและตรงไปตรงมาที่สุดคือการใช้แอปอื่น
"ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้บริการส่งข้อความอื่นที่ปลอดภัยกว่า" Huth กล่าว "เช่น Signal หรือ Threema"
อัปเดตเพื่อแก้ไขชื่อของ Michael Huth
