วิธีแก้ไขปัญหาไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตของ Windows 11

2024 ผู้เขียน: Abigail Brown | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 07:03

ไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตที่ถูกต้องเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ Windows 11 เพื่อเข้าถึงเครือข่ายแบบมีสายอย่างเหมาะสม ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์นี้ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด ปัญหาในการใช้อินเทอร์เน็ต และมักจะไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเลย

คู่มือนี้มีไว้สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ของการ์ดอีเทอร์เน็ตเท่านั้น หากคุณไม่มั่นใจว่าปัญหาที่คุณพบคือไดรเวอร์ โปรดดูเคล็ดลับทั่วไปเหล่านี้ว่าเมื่อใดที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

อะไรทำให้เกิดปัญหากับไดรเวอร์อีเทอร์เน็ต

ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์อุปกรณ์มักเป็นสาเหตุของปัญหาฮาร์ดแวร์ เนื่องจากไดรเวอร์เป็นส่วนประกอบที่จำเป็นสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อสื่อสารกับฮาร์ดแวร์อย่างเหมาะสมการ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่ายของคุณเป็นอุปกรณ์ทางกายภาพเหมือนกับทุกอย่างที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้ ดังนั้นจึงสามารถพบปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ได้เช่นกัน

บางครั้ง ไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตล้าสมัยจนเกิดปัญหาเฉพาะการอัปเดตเท่านั้นที่แก้ไขได้ ในกรณีอื่นๆ ไดรเวอร์อาจเสียหายเนื่องจากซอฟต์แวร์ขัดแย้งหรือไวรัส

วิธีแก้ไขปัญหาไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตของ Windows 11

มันน่าดึงดูดใจที่จะโฟกัสที่ไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตเท่านั้นเมื่อแก้ไขปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากอาจมีเหตุผลที่แตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับปัญหาอีเทอร์เน็ตซึ่งไม่ได้เชื่อมโยงกับไดรเวอร์โดยตรง ต่อไปนี้คือการผสมผสานของสิ่งต่างๆ ที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาอีเทอร์เน็ตได้

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ การรีบูตเครื่องเป็นขั้นตอนแรกทั่วไปสำหรับปัญหาด้านเทคโนโลยีส่วนใหญ่ และอาจเป็นเพียงสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาอีเทอร์เน็ต

วิธีง่ายๆ ในการรีสตาร์ท Windows 11 คือคลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วไปที่ Shut down or sign out > Restart.
เปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi ถ้าเป็นไปได้ หากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเข้าถึงเครือข่ายไร้สายได้ ก็ควรดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะอีเทอร์เน็ต

หากคุณเข้าถึงเครือข่าย Wi-Fi ไม่ได้ แสดงว่าอาจมีปัญหาในวงกว้างมากขึ้น ดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องด้านล่างซึ่งไม่ได้มีผลเฉพาะกับเครือข่ายแบบมีสายเท่านั้น แต่ยังแก้ปัญหา Wi-Fi ด้วย
บังคับให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตใหม่ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด Device Manager (คลิกขวาที่ Start เพื่อค้นหา) ขยายกลุ่ม Network adapters คลิกขวาที่อุปกรณ์อีเทอร์เน็ต แล้วไปที่ Uninstall device > ถอนการติดตั้ง.

หลังจากรีบูต Windows จะระบุอุปกรณ์โดยอัตโนมัติและติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง

Image

ขณะที่คุณอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าอุปกรณ์อีเทอร์เน็ตเปิดใช้งานอยู่ หากมีลูกศรสีดำอยู่ข้างๆ แสดงว่าถูกปิดใช้งาน และวิธีแก้ปัญหาก็ง่าย: คลิกขวาและเลือก เปิดใช้งานอุปกรณ์
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายในตัว ซึ่งอยู่ที่นี่: การตั้งค่า > ระบบ > Troubleshoot> ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ > อะแดปเตอร์เครือข่าย เลือก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา เพื่อให้ Windows พยายามระบุและแก้ไข ปัญหา.

Image
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย Windows 11 การทำเช่นนี้จะลบแล้วติดตั้งอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตใหม่ และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายต่างๆ เป็นค่าเริ่มต้น

เครื่องมือนี้อยู่ในการตั้งค่าเช่นกัน: การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง> รีเซ็ตเครือข่าย.

Image
เรียกใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์เพื่อตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์อีเทอร์เน็ต ไดรเวอร์ที่มีอยู่อาจหายไปทั้งหมด หรือเสียหาย หรือล้าสมัย และนั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหาอีเทอร์เน็ต

โปรแกรมอัพเดทไดรเวอร์ยังใช้งานได้แม้ว่าคุณจะไม่มีอินเทอร์เน็ต ดูรายการที่ลิงก์ด้านบนสำหรับรายการที่ทำงานแบบออฟไลน์ จากนั้นทำตามคำแนะนำของแอปนั้น โดยจะเกี่ยวข้องกับการระบุไดรเวอร์ที่คุณต้องการ ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ จากนั้นคัดลอกไปยัง Windows 11 เพื่อติดตั้ง
ทำการรีเซ็ต Netsh Winsock สิ่งนี้ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับไดรเวอร์อีเทอร์เน็ต แต่อาจมีประโยชน์สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายทั่วไป

ไปที่ลิงก์นั้นเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานและวิธีดำเนินการ หากคุณสะดวกที่จะใช้ Command Prompt อยู่แล้ว ให้เรียกใช้คำสั่งนี้แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ:
```
netsh winsock รีเซ็ต
```
เสียบสายเคเบิลเข้ากับพอร์ตอีเทอร์เน็ตอื่นบนเราเตอร์ และตรวจดูให้แน่ใจว่าปลายทั้งสองข้าง รวมทั้งที่ต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัย อีกครั้ง สิ่งนี้ไม่เกี่ยวกับไดรเวอร์อุปกรณ์ แต่อาจเป็นวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

คุณไม่จำเป็นต้องซื้อเราเตอร์ใหม่หากพอร์ตเดียวไม่ดี เนื่องจากคนส่วนใหญ่สามารถอยู่กับพอร์ตที่ไม่ทำงาน ตราบใดที่ยังมีพอร์ตอื่นที่สามารถใช้แทนได้

คำถามที่พบบ่อย