ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาการปิดระบบเมื่อใช้ CarPlay กับ iOS 15 หรือ iPhone 13 โดยยังไม่มีคำที่เป็นทางการจาก Apple
บางอย่างเกี่ยวกับ iPhone 13 และ iOS 15 ไม่เห็นด้วยกับ CarPlay เนื่องจากฟังก์ชันนี้เริ่มปิดตัวลงเมื่อผู้ใช้พยายามฟังเพลง มีรายงานหลายฉบับจากผู้คนใน Apple Support เกี่ยวกับการปิดหรือรีสตาร์ท CarPlay ณ จุดนี้
ปัญหาดูเหมือนจะเชื่อมโยงกับการเล่นเพลง (ผ่าน Apple Music, Spotify ฯลฯ) และปัญหายังคงอยู่ในการเชื่อมต่อแบบมีสายและไร้สาย ในกรณีของผู้ใช้ Apple Support bigja14 CarPlay จะปิดตัวลงเมื่อวางสายด้วย
บน Twitter @AppleSupport ได้แนะนำให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบลองใช้วิธีการรีสตาร์ท/ติดตั้งใหม่แบบมาตรฐาน ซึ่งดูเหมือนจะไม่ช่วยอะไร
MacRumors ได้ตั้งข้อสังเกตว่าผู้ใช้ฟอรัม Apleeseed84 สามารถได้รับการตอบกลับโดยตรงจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple ซึ่งอ้างว่า iOS 15 เป็นสาเหตุโดยเฉพาะ ดูเหมือนว่าจะเป็นไปได้เนื่องจากมีการรายงานการปิดระบบ CarPlay ใน iPhone รุ่นเก่าที่ใช้ iOS 15 เช่นกัน ไม่ใช่แค่ iPhone 13 เท่านั้น แม้ว่าจะไม่มีแถลงการณ์อย่างเป็นทางการจาก Apple เราก็ไม่ทราบแน่ชัด
ในระหว่างนี้ ผู้ใช้หลายคนสามารถค้นหาวิธีแก้ไขของตนเองได้ ในบางกรณี การเข้าสู่การตั้งค่าเพลงของ iPhone และการปิดตัวเลือก EG ดูเหมือนจะช่วยแก้ปัญหาได้ แม้ว่าจะไม่ใช่ตลอดเวลาก็ตาม ในกรณีอื่นๆ ผู้คนมีโชคมากขึ้นในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย แต่วิธีนี้ใช้ไม่ได้กับทุกคนเช่นกัน
