ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- iOS 15.2 ให้ผู้ใช้ดูประวัติบริการของ iPhone ของตนได้
- คุณลักษณะนี้ติดป้ายกำกับส่วนที่ไม่ได้มาจาก Apple ทั้งหมดเป็น "ไม่ทราบ"
-
ผู้สนับสนุนสิทธิ์ในการซ่อมกังวลว่า Apple จะใช้คุณสมบัตินี้เพื่อผูกขาดตลาดอะไหล่
ตั้งแต่ iOS 15.2 เป็นต้นไป Apple จะอนุญาตให้ผู้ใช้ตรวจสอบว่าส่วนประกอบใน iPhone ที่ได้รับการซ่อมแซมนั้นเป็นของแท้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม การย้ายดังกล่าวยังไม่ราบรื่นนักกับผู้สนับสนุนที่มีสิทธิ์ในการซ่อมแซม
นอกเหนือจากคุณสมบัติอะไหล่และประวัติการบริการที่ติดธงชิ้นส่วนที่เปลี่ยนแล้ว Apple จะติดแท็กส่วนประกอบที่เปลี่ยนด้วย แท็ก "ชิ้นส่วน Apple ของแท้" จะปรากฏขึ้นติดกับส่วนประกอบที่ Apple ขาย ในขณะที่ส่วนประกอบอื่นๆ ของบริษัทอื่น หรือส่วนประกอบที่ใช้ใน iPhone เครื่องอื่นหรือมีข้อบกพร่อง จะได้รับแท็ก "ส่วนที่ไม่รู้จัก"
"ฉันคิดว่าน่ายกย่องที่มีความคืบหน้าในการซ่อมแซมอุปกรณ์ Apple นอกระบบนิเวศของตัวเอง (ผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาตซึ่งเป็นบุคคลที่สามสามารถซ่อมแซมด้วยชิ้นส่วนที่ Apple จัดหาให้ ซึ่งไม่สามารถทำได้มาก่อน), " Max Schulze ประธานกรรมการบริหารของ Sustainable Digital Infrastructure Alliance กล่าวกับ Lifewire ทางอีเมล
เปลี่ยนใจ
ในการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญจากจุดยืนก่อนหน้านี้ Apple ได้ชี้แจงว่าไม่ว่าส่วนประกอบของแท้หรือที่ไม่ใช่ของแท้จะจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์ก็ตาม จะไม่รบกวนความสามารถของผู้ใช้ในการใช้งาน
"ข้อความเหล่านี้ไม่ส่งผลต่อความสามารถในการใช้ iPhone, แบตเตอรี่, จอแสดงผล หรือกล้องของคุณ " ยืนยัน Apple ในเอกสารสนับสนุน และเสริมว่าข้อมูลนี้ใช้เพื่อ "ความต้องการด้านบริการ การวิเคราะห์ความปลอดภัย และเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ในอนาคต"
ฉันคิดว่าน่ายกย่องที่มีความคืบหน้าในการซ่อมแซมอุปกรณ์ Apple นอกระบบนิเวศของตัวเอง
การเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นจากการกระทำของ Apple ที่ลดจุดยืนในการกำหนดมาตรการควบคุมความสามารถของผู้ใช้ในการใช้งานอุปกรณ์ที่ขับเคลื่อนโดยส่วนประกอบที่ไม่ใช่ของแท้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฟันเฟืองจากชุมชนสิทธิในการซ่อมทำให้ Apple ประกาศยกเลิกแผนการปิดการใช้งาน FaceID บน iPhone 13 หากจอแสดงผลของโทรศัพท์ถูกแทนที่โดยไม่มีเครื่องมือและส่วนประกอบที่ได้รับการรับรองจาก Apple
กระแสย้อนกลับทำให้ Apple เปลี่ยนวิธีการ โดยบอกว่าจะแจ้งลูกค้าก็ต่อเมื่ออุปกรณ์ตรวจพบว่าใช้ส่วนประกอบที่ไม่ใช่ของแท้แทนที่จะปิดฟังก์ชันการทำงาน ฟังก์ชันใหม่ของอะไหล่และประวัติการบริการใน iOS 15.2 มาจากการรับประกันนั้น
อันเดอร์เดอะฮูด
ตามเอกสารสนับสนุนของ Apple สำหรับคุณสมบัติใหม่นี้ ส่วนอะไหล่และประวัติการบริการจะใช้งานได้เฉพาะในอุปกรณ์ที่เปลี่ยนส่วนประกอบที่ติดตั้งมาจากโรงงานเป็นส่วนประกอบใหม่
ในอุปกรณ์ดังกล่าว ผู้ใช้ iOS 15.2 สามารถไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > เพื่อดูประวัติบริการของอุปกรณ์
Apple บอกว่าฟีเจอร์นี้จะเปิดเผยข้อมูลที่แตกต่างกันสำหรับส่วนประกอบที่ถูกติดตาม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของ iPhone ตัวอย่างเช่น เจ้าของ iPhone XR, XS, XS Max และใหม่กว่า รวมถึง iPhone SE (รุ่นที่ 2) จะสามารถดูได้ว่าแบตเตอรี่ในโทรศัพท์ถูกเปลี่ยนหรือไม่
ในทางกลับกัน นอกจากแบตเตอรี่แล้ว ผู้ใช้ iPhone 11 ยังสามารถบอกได้ว่าจอแสดงผลถูกเปลี่ยนหรือไม่ สุดท้ายนี้ ผู้ใช้ iPhone 12 และ iPhone 13 จะได้รับข้อมูลการเปลี่ยนแบตเตอรี่ จอแสดงผล และแม้ว่ากล้องจะมีการเปลี่ยนแปลง
การส่งข้อความที่ขาดความรับผิดชอบ
ผู้สนับสนุนสิทธิ์ในการซ่อมแซมอย่าง Schulze ยินดีกับฟังก์ชันการทำงานใหม่นี้และยินดีกับระดับของความโปร่งใส อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้บางส่วนไม่พอใจคือข้อความ ซึ่งระบุว่าชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้ทั้งหมดเป็น "ไม่ทราบ" โดยไม่คำนึงถึงความสามารถของพวกเขา
"ดูเหมือนว่า @Apple จะยอมรับ RightToRepair ได้ไม่นาน การอัปเดต iOS ล่าสุด ระบุว่าชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของ Apple "ไม่ระบุ" - ป้ายกำกับเดียวกับที่ใช้อธิบายชิ้นส่วนที่ "อาจมีข้อบกพร่อง" ทำได้ดีกว่านี้ใน Cupertino เจ้าของควรมีทางเลือกเกี่ยวกับชิ้นส่วน” SecuRepairs เขียนบน Twitter และเสริมว่าในขณะที่ประโยชน์ของฟีเจอร์ต่อผู้ใช้นั้นยังเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ มันจะช่วยให้ Apple ผูกขาดชิ้นส่วนอะไหล่หลังการขายได้อย่างแน่นอน
SecuRepairs ไม่ได้คิดเพียงคนเดียวที่คิดว่าข้อความดังกล่าวผลักดันแนวคิดที่ว่ายอมรับได้เฉพาะชิ้นส่วนของแท้ของ Apple เท่านั้น ซึ่งจะส่งผลเสียต่อซัพพลายเออร์หลังการขายที่มีชื่อเสียงอย่าง iFixit
"คุณพูดถูกที่ [ข้อความ] ลดค่าและตัดขาดซัพพลายเออร์ที่เป็นบุคคลที่สามของพันธมิตร และไม่ดำเนินการใดๆ เพื่อเปิดตลาดสำหรับชิ้นส่วนของบุคคลที่สามเหล่านั้น " Schulze เห็นด้วย
ระบบนิเวศน์ด้านสิทธิในการซ่อมเสียงที่เปล่งออกมาได้เริ่มเน้นย้ำถึงความหมายอันชั่วร้ายของการส่งข้อความ อย่างไรก็ตาม ต้องรอดูว่า Apple ยินดีที่จะปรับแต่งแท็กเพื่อให้ผู้ใช้เลือกส่วนประกอบที่ต้องการใส่ในอุปกรณ์ของตนได้มากขึ้นหรือไม่
