ต้องรู้
- ไปที่ฟอรัมความช่วยเหลือของ Gmail แล้วเขียนโพสต์ของคุณเอง เจ้าหน้าที่ Google และผู้ใช้รายอื่นสามารถตอบกลับแบบสาธารณะได้
- ใน Gmail ให้เลือกไอคอน Help (?) ที่มุมบนขวา จากนั้นเลือก Send ความคิดเห็น.
- หากต้องการเพิ่มภาพหน้าจอของเซสชัน Gmail ให้เลือก รวมภาพหน้าจอ > คลิกเพื่อไฮไลต์หรือซ่อนข้อมูล
บทความนี้มี 2 วิธีที่คุณสามารถแชร์ความคิดเห็นกับ Google เพื่อช่วยกำหนดรูปแบบผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมาถึงและเสนอคำแนะนำสำหรับการปรับปรุง แม้ว่าบริษัทจะไม่สามารถตอบกลับความคิดเห็นแต่ละรายการได้ แต่ก็ยินดีรับฟังข้อเสนอแนะของคุณ
วิธีแนะนำคุณลักษณะหรือการปรับปรุงสำหรับ Gmail
ใช้หนึ่งในสองวิธีในการติดต่อ Google เกี่ยวกับ Gmail:
- ใช้ฟอรัมความช่วยเหลือของ Gmail: หากคุณไม่พบวิธีแก้ไขในส่วนความช่วยเหลือของ Gmail ให้ทำการค้นหาในฟอรัมความช่วยเหลือของ Gmail ไม่พบคำตอบ? เขียนโพสต์ของคุณเอง แนวทางปฏิบัตินี้มีประโยชน์เพราะอนุญาตให้ผู้ใช้รายอื่นพิจารณาข้อเสนอหรือปัญหาและดูแลโดยเจ้าหน้าที่ของ Google
- ใช้คุณลักษณะส่งความคิดเห็น: หากคุณต้องการให้ความคิดเห็นของคุณเป็นแบบส่วนตัวหรือต้องการแชร์ภาพหน้าจอของสิ่งที่คุณเห็นในกล่องจดหมายของคุณ โปรดส่งความคิดเห็นจากภายในไปยัง Google โดยตรง จีเมล. ตัวเลือกนี้จะปรากฏขึ้นที่ด้านล่างของกล่องโต้ตอบความช่วยเหลือหลักในอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ และเป็นตัวเลือกในแอป Gmail มือถือ
วิธีส่งความคิดเห็นจากภายใน Gmail
ในการส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับ Gmail ขณะใช้งานในเว็บเบราว์เซอร์ ให้เริ่มด้วยไอคอนการตั้งค่า:
-
เลือกไอคอน Help (?) ที่มุมบนขวาของ Gmail
Image -
เลือก ส่งความคิดเห็น.
Image -
ในหน้าต่าง ส่งความคิดเห็น พิมพ์ความคิดเห็นของคุณในครึ่งบนของกล่อง ครึ่งล่างจะแสดงภาพหน้าจอของเซสชัน Gmail ที่ใช้งานอยู่ เลือกหรือล้างกล่องกาเครื่องหมาย รวมภาพหน้าจอ ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ
Image -
ในการแก้ไขภาพหน้าจอ ให้เลือก คลิกเพื่อไฮไลต์หรือซ่อนข้อมูล จะเป็นการเปิดภาพหน้าจอแบบเต็มหน้าจอและแสดงคู่เครื่องมือในแถบเครื่องมือแบบลอย เครื่องมือสีเหลืองดึงกล่องเปล่าสีเหลือง เครื่องมือสีดำดึงกล่องที่เต็มไปด้วยสีดำ วัสดุที่ไฮไลต์ด้วยสีเหลืองมีไว้สำหรับวิศวกรของ Google ในขณะที่เนื้อหาที่ปิดทับจะแสดงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณไม่ต้องการส่งให้ Googleคลิก เสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว
Image - คลิก Send เพื่อส่งภาพหน้าจอ (หากคุณรวมไว้) และความคิดเห็นของคุณไปยัง Google
Gmail ยังคงใช้งานได้ในหลายแอพมือถือ หากคุณติดตั้งเวอร์ชันที่เป็นทางการของ Google เมนูการตั้งค่าจะมีตัวเลือกข้อเสนอแนะในคลิกเดียว อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ Gmail ผ่านแอปอีเมลที่ไม่ใช่ของ Google คุณจะไม่สามารถเข้าถึงคุณลักษณะนี้และต้องใช้เวอร์ชันของเบราว์เซอร์เพื่อส่งความคิดเห็นหรือปัญหา
