ในที่สุด Apple ได้แก้ไขข้อผิดพลาดของ CloudKit ที่กำลังดำเนินอยู่ ซึ่งทำให้เกิดปัญหากับการซิงค์ iCloud สำหรับนักพัฒนาบุคคลที่สามจำนวนมากและผู้ใช้ของพวกเขา
ในเดือนพฤศจิกายน 2021 นักพัฒนาเริ่มรายงานข้อผิดพลาดของ CloudKit ที่อาจทำให้ฟีเจอร์การซิงค์ที่ทำงานอยู่ก่อนหน้านี้หยุดทำงาน ปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องทำให้นักพัฒนาบางคนเลิกใช้คุณสมบัติการซิงค์ทั้งหมด ตอนนี้ Apple ได้ยืนยันว่ากำลังตรวจสอบข้อบกพร่องและแจ้งว่าวิศวกรได้ดำเนินการแก้ไขแล้ว
บั๊กมักส่งผลให้ผู้ใช้ได้รับข้อผิดพลาด "คำขอล้มเหลว" 503 หรือ "บริการไม่พร้อมใช้งาน" แม้ว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์จะไม่เปลี่ยนรหัสแอปพื้นฐานก็ตาม ผลลัพธ์คือผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถซิงค์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ได้อย่างถูกต้อง
เนื่องจากไม่มีโชคในการทำซ้ำจุดบกพร่องเพื่อพยายามและแก้ไขปัญหา นักพัฒนาจึงติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ แต่มักถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังผู้ช่วยคำติชมของ Apple Apple ยืนยันการตรวจสอบรายงานเหล่านี้ แต่ไม่ได้แสดงความคิดเห็นว่าทำไมนักพัฒนาจึงถูกบอกให้ติดต่อ Feedback Assistant แทน Support
"ข้อผิดพลาดที่เห็นที่นี่คล้ายกับการควบคุมปริมาณคำขอที่อาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้รายใดรายหนึ่งหรือคอนเทนเนอร์โดยรวม" Apple กล่าวในการตอบกลับ "ปัญหาพื้นฐานทำให้เกิดการตอบสนองต่อข้อผิดพลาดเหล่านี้เป็นจำนวนมาก กลับไปที่แอพ CloudKit ของคุณในบางสถานการณ์และได้รับการแก้ไขแล้ว" มันพูดต่อไปว่า "คุณไม่ควรเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้จากคอนโซล CloudKit หรือจากอุปกรณ์ที่เรียกใช้แอปของคุณอีกต่อไป"
หากคุณเคยพบจุดบกพร่องนี้มาก่อน คุณลักษณะการซิงค์ของแอปควรเริ่มทำงานอย่างถูกต้องในขณะนี้ แม้ว่านักพัฒนาจะปิดฟีเจอร์การซิงค์ คุณจะต้องรอให้ใช้งานได้อีกครั้งก่อน
