ฟีเจอร์ Magic Eraser ของ Google Pixel 6 ที่ให้คุณลบผู้คนหรือวัตถุออกจากรูปภาพได้ ดูเหมือนว่าระบบจะอัปเดตแอป Google Photos ล่าสุดแล้วว่ามีข้อบกพร่อง
ผู้ใช้ Pixel 6 จำนวนมากบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ รวมถึง Reddit และ Twitter ได้รายงานว่าการเข้าถึง Magic Eraser ทำให้แอป Google Photos ขัดข้อง ตามที่รายงานโดย The Verge และช่องทางอื่นๆ
ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับ Google Photos เวอร์ชัน 5.76.0.4125427310 และในขณะที่เขียนบทความนี้ ดูเหมือนจะไม่มีวิธีแก้ไขที่แท้จริง เครื่องมือบริการลูกค้าของ Google ได้ตอบสนองต่อการร้องเรียนของผู้ใช้และแนะนำให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาในหน้าการสนับสนุนนี้
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้โซเชียลมีเดียจำนวนมากระบุว่าการทำตามขั้นตอนที่แนะนำไม่ได้ช่วยบรรเทาปัญหา ซึ่งอาจบ่งชี้ว่าจะมีการอัปเดตซอฟต์แวร์เข้ามาเพื่อแก้ไขปัญหา ในระหว่างนี้ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าผู้ใช้ Magic Eraser ควรปิดการอัปเดตอัตโนมัติในแอป Google Photos
Magic Eraser เป็นเทคโนโลยีล้ำสมัยที่มีการวางตลาดอย่างหนักในสื่อส่งเสริมการขายและโฆษณาของ Pixel 6 แต่ก็ไม่เคยมีปัญหาร่วมกัน
ในเดือนพฤศจิกายน 2021 การอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ลบ Magic Eraser ออกจากโทรศัพท์ Pixel 6 แม้ว่า Google จะแก้ไขได้ไม่นาน
