ต้องรู้
- ไปที่ Slack.com เลือก เริ่มต้นใช้งาน และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อตั้งค่า Slack Workspace และรวบรวมทีม
- เลือก + > สร้างช่อง เพื่อเพิ่มช่องที่เน้นเรื่อง; ใส่ชื่อที่ต้องการในกลุ่ม
- ในการส่งข้อความ ให้เลือก ข้อความใหม่ เพิ่มชื่อหรือกลุ่มชื่อ พิมพ์ข้อความของคุณ แล้วเลือก ส่งตอนนี้
บทความนี้จะอธิบายวิธีตั้งค่าพื้นที่ทำงาน Slack และใช้งานฟังก์ชันต่างๆ เช่น การรวมทีม การสร้างช่อง การเพิ่มผู้ใช้ การส่งข้อความ การโทร และอื่นๆ
วิธีตั้งค่า Slack Workspace สำหรับทีมของคุณ
Slack สามารถใช้ได้บนคอมพิวเตอร์ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณเลือกหรือผ่านแอพมือถือ แต่ขั้นตอนการตั้งค่านั้นซับซ้อนพอที่คุณอาจต้องการพิจารณาใช้เว็บเบราว์เซอร์ สำหรับวัตถุประสงค์ของคำแนะนำเหล่านี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการตั้งค่าพื้นที่ทำงาน Slack แรกของคุณตั้งแต่ต้น
คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชี Slack ก่อนตั้งค่าพื้นที่ทำงานแรกของคุณ และคุณสามารถตั้งค่าทุกอย่างและเริ่มใช้บริการได้ฟรี ฟังก์ชันบางอย่างถูกล็อกไว้เบื้องหลังการสมัครรับข้อมูล แต่คุณสามารถเลือกได้ว่าการสมัครรับข้อมูลจะคุ้มค่าหรือไม่หลังจากที่คุณได้ลองใช้เวอร์ชันฟรีแล้ว
วิธีตั้งค่าพื้นที่ทำงาน Slack แรกของคุณมีดังนี้
-
นำทางไปยัง slack.com แล้วเลือก เริ่มต้นใช้งาน ที่มุมขวาบนของหน้า
Image -
เลือก ทีมของฉันยังไม่ได้ใช้ Slack.
Image คำแนะนำเหล่านี้มีไว้สำหรับการตั้งค่าพื้นที่ทำงาน Slack ใหม่เอี่ยม ถ้าคุณไม่รับผิดชอบในการตั้งค่า Slack สำหรับองค์กรของคุณ ให้คลิก ทีมของฉันอยู่ใน Slack เพื่อค้นหาพื้นที่ทำงานที่เพื่อนร่วมงานของคุณตั้งค่าไว้
-
ป้อนอีเมลของคุณ แล้วเลือก ยืนยัน.
Image ใช้อีเมลธุรกิจของคุณ หรืออีเมลที่คุณใช้สื่อสารกับคนในทีมของคุณตามปกติ
-
ตรวจสอบอีเมลของคุณสำหรับรหัสยืนยัน เมื่อมันมาถึงให้ป้อนรหัส
Image -
ป้อนชื่อบริษัทหรือทีมของคุณ จากนั้นเลือก ถัดไป.
Image -
ป้อนชื่อโครงการที่ทีมของคุณกำลังทำงานอยู่ จากนั้นเลือก ถัดไป.
Image -
ป้อนที่อยู่อีเมลสำหรับแต่ละคนในทีมของคุณ จากนั้นเลือก เพิ่มเพื่อนร่วมทีม.
Image คุณจะเพิ่มเพื่อนร่วมทีมได้ในภายหลังถ้าไม่ได้ทุกคนในขั้นตอนนี้
-
ช่อง Slack ของคุณตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว เลือก ดูช่องของคุณใน Slack เพื่อเริ่มใช้งาน
Image
วิธีรวมทีมใน Slack
เมื่อคุณสร้างพื้นที่ทำงานแล้ว คุณยังมีงานอีกเล็กน้อยที่ต้องทำให้เสร็จก่อนที่ Slack จะปล่อยคุณไป คุณจะต้องรวบรวมทีมของคุณให้เสร็จ สร้างข้อความต้อนรับ ส่งข้อความแรกของคุณ และทำการตั้งค่าที่สำคัญบางอย่างให้เสร็จสิ้น
-
ในการเชิญสมาชิกเพิ่มเติมเข้าสู่ทีมของคุณ ป้อนชื่อและอีเมลของพวกเขา จากนั้นเลือก เชิญ หรือเลือก เสร็จสิ้น แล้วเลื่อนลงไปที่ เสร็จสิ้นขั้นตอนการตั้งค่า
Image -
เลือก เลือกคำทักทาย จากนั้นเลือกคำทักทายเริ่มต้นสำหรับทีมของคุณ
Image -
แก้ไขคำทักทายถ้าคุณต้องการ จากนั้นเลือก บันทึก.
Image -
เลือก เริ่มใช้ Slack สำหรับโปรเจ็กต์ ชื่อช่องของคุณ.
Image -
ป้อนข้อความแรกของคุณ จากนั้นเลือก ส่ง เมื่อผู้ได้รับเชิญเริ่มกรองข้อมูล นี่คือสิ่งแรกที่พวกเขาจะได้เห็น
Image -
เลือก ตั้งค่าให้เสร็จ.
Image -
ป้อนชื่อของคุณ เลือกรหัสผ่านที่คุณจะใช้ในการเข้าถึง Slack จากนั้นเลือก ถัดไป.
Image -
เปลี่ยนชื่อพื้นที่ทำงานหรือ URL หากคุณต้องการ หรือเพียงแค่เลือก เสร็จสิ้น หากคุณพอใจ
Image -
พื้นที่ทำงาน Slack ของคุณพร้อมแล้ว และทีมของคุณก็พร้อมแล้ว คุณสามารถเพิ่มสมาชิกในทีมได้หากต้องการ หรือเพียงแค่เริ่มใช้พื้นที่ทำงานของคุณเพื่อประสานงานกับทีมของคุณ
Image
วิธีสร้างช่องและเพิ่มผู้ใช้ใน Slack
คุณสร้างแชนเนลหนึ่งแชนเนลระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้น แต่แชนเนลเพิ่มเติมสามารถช่วยให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่โปรเจ็กต์เฉพาะได้จริงๆสิ่งนี้มีประโยชน์จริง ๆ หากคุณมีทีมขนาดใหญ่ เนื่องจากคุณสามารถจำกัดช่องทางให้เฉพาะคนที่ต้องการข้อมูลจริงๆ ได้ แต่ก็ยังควรใช้เครื่องมือจัดระเบียบนี้ แม้ว่าคุณจะมีทีมที่เล็กกว่าก็ตาม
-
เลือก + ที่ด้านขวาของหัวเรื่องช่องหลัก
Image -
เลือก สร้างช่อง ในเมนูแบบเลื่อนลง
Image -
ป้อนชื่อและคำอธิบายสำหรับช่องของคุณ จากนั้นเลือก สร้าง.
Image เลือกแถบเลื่อน ทำให้เป็นส่วนตัว หากคุณต้องการควบคุมว่าใครสามารถเข้าร่วมช่องได้ เมื่อปิดตัวเลือกนี้ ทุกคนสามารถอ่านและเพิ่มตนเองลงในช่องได้ ช่องส่วนตัวจะมีไอคอนแม่กุญแจอยู่ทางด้านซ้ายของชื่อช่องในรายการช่องของคุณช่องที่เปิดอยู่จะมีแฮชแท็กตรงจุดนั้น
-
ป้อนชื่อคนที่คุณต้องการในกลุ่ม แล้วเลือก เสร็จสิ้น หรือเลือก ข้ามไปก่อน เพื่อเพิ่มคนในภายหลัง.
Image หากต้องการเพิ่มคนในภายหลัง เลือกช่องแล้วเลือก เพิ่มผู้คน.
-
ช่องของคุณพร้อมใช้งานแล้ว
Image
วิธีส่งข้อความโดยตรงใน Slack
ใน Slack ทุกข้อความที่ไม่ได้ส่งภายในช่องจะถือเป็นข้อความโดยตรง คุณสามารถส่งข้อความถึงใครก็ได้ในทีมของคุณ หรือสร้างข้อความส่วนตัวแบบกลุ่มกับสมาชิกในทีมหลายคนเพื่อกรอกทุกคนพร้อมกัน
-
เลือกชื่อคนที่คุณต้องการส่งข้อความโดยตรง
Image -
พิมพ์ข้อความของคุณลงในช่องข้อความ จากนั้นกด Enter.
Image -
หากต้องการเพิ่มอิโมจิ ให้เลือก หน้ายิ้ม ใต้กล่องข้อความ จากนั้นเลือกอิโมจิหนึ่งตัวขึ้นไป
Image คุณยังสามารถสร้างอีโมจิ Slack แบบกำหนดเองสำหรับพื้นที่ทำงานของคุณ
-
ในการส่งเอกสาร ให้เลือกไอคอน paperclip จากนั้นเลือกไฟล์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
Image -
ป้อนคำอธิบายสำหรับไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือก อัปโหลด.
Image เมื่ออัปโหลดไฟล์ไปยังข้อความหรือช่องโดยตรง ไฟล์นั้นจะถูกแชร์ไปยังผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
วิธีส่งข้อความโดยตรงแบบกลุ่มใน Slack
ข้อความส่วนตัวแบบกลุ่มคล้ายกับข้อความตรงมาก แต่อนุญาตให้คุณพูดคุยกับคนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งโดยไม่ต้องสร้างช่องพิเศษ รวดเร็วและเรียบร้อยกว่าการสร้างช่อง และเหมาะสำหรับสถานการณ์ที่คุณต้องการให้ข้อมูลที่สำคัญแก่สมาชิกในทีมหรือทำงานร่วมกันอย่างรวดเร็วในสิ่งที่ไม่รับประกันช่อง คุณยังสามารถโทรออกด้วยเสียงและวิดีโอคอลผ่านข้อความส่วนตัวแบบกลุ่มได้
-
เลือก + ข้างหัวข้อข้อความส่วนตัว
Image -
เลือกคนที่คุณต้องการเพิ่มในข้อความส่วนตัวของกลุ่ม จากนั้นเลือก Go.
Image -
ข้อความส่วนตัวแบบกลุ่มทำงานเหมือนกับข้อความส่วนตัวแบบตัวต่อตัวของคุณ คุณสามารถกลับไปที่ข้อความส่วนตัวของกลุ่มนี้ได้ทุกเมื่อโดยเลือกข้อความในเมนู
Image -
หากคุณต้องการลบข้อความส่วนตัวของกลุ่มนี้ ให้คลิกขวาในเมนู จากนั้นเลือก ปิดการสนทนา คุณยังสามารถติดดาวให้ไฮไลต์หรือปิดเสียงเพื่อหยุดรับอีเมลและการแจ้งเตือนแบบพุชได้
Image
วิธีการโทรใน Slack
Slack ให้คุณโทรหาสมาชิกในทีมเป็นรายบุคคลหรือเป็นกลุ่ม และคุณมีตัวเลือกในการใช้การแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชท ซึ่งทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในหน้าเดียวกับทีมของคุณ แบ่งปันแนวคิดและยืนยันแผนอย่างรวดเร็ว และจัดการประชุมทางไกลโดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์การประชุมทางไกลเพิ่มเติม
-
หากต้องการโทรหาสมาชิกในทีมคนเดียว ให้เปิดข้อความส่วนตัวของคุณกับสมาชิกในทีมนั้น จากนั้นเลือกไอคอน Call
Image -
การโทรจะเปิดในอีกหน้าต่างหนึ่งและเชื่อมต่อทันทีที่อีกฝ่ายรับสาย
Image ใช้ไอคอนที่ด้านล่างของการโทรเพื่อปิดเสียงไมโครโฟน สลับเปิดและปิดวิดีโอ แชร์หน้าจอของคุณ ส่งอิโมจิโต้ตอบ และวางสายจากซ้ายไปขวา ไอคอนรูปเฟืองที่ด้านซ้ายบนมีเมนูตัวเลือก และรูปเงาดำที่มีไอคอน + ช่วยให้คุณเพิ่มคนในการโทรได้
-
ในการโทรแบบกลุ่ม เปิดช่องหรือข้อความส่วนตัวแบบกลุ่ม จากนั้นเลือกไอคอน call
Image การโทรแบบกลุ่มเป็นฟีเจอร์พรีเมียมที่ไม่มีในแผน Slack ฟรี
วิธีซ่อนช่องและข้อความส่วนตัวโดยไม่มีข้อความใหม่
เมื่อพื้นที่ทำงานของคุณเติบโตขึ้น คุณอาจพบว่ามันรกไปด้วยช่องทางและบทสนทนามากมายที่ไม่ค่อยได้ใช้อีกทางหนึ่ง คุณอาจพบว่าคุณมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการค้นหาว่าช่องใดยังมีข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน ในทั้งสองกรณีนี้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือซ่อนช่องและข้อความส่วนตัวที่ไม่มีข้อความใหม่
-
เลือกชื่อพื้นที่ทำงานของคุณที่มุมซ้ายบนของหน้า
Image -
เลือก preferences.
Image -
เลือก แถบด้านข้าง.
Image -
เลือกรัศมีถัดจาก การสนทนาที่ยังไม่ได้อ่านเท่านั้น หรือ การสนทนาที่ยังไม่ได้อ่านบวกส่วนที่ติดดาวของคุณ.
Image -
หากคุณต้องการปิดเสียงเพียงช่องเดียวหรือการสนทนาในแต่ละครั้ง เพียงคลิกขวาที่ช่องนั้น จากนั้นเลือก ปิดช่อง.
Image
การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวแบบหย่อน
หากคุณใช้ Slack เพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจ คุณควรหลีกเลี่ยงการพูดอะไรที่ปกติแล้วคุณจะไม่พูดต่อหน้าเจ้านายของคุณ ไม่ใช่เพราะเจ้านายของคุณสามารถใช้ Slack เพื่อสอดแนมคุณได้ แต่มีโอกาสที่หัวหน้าพื้นที่ทำงานของคุณอาจส่งออกข้อความโดยตรงของคุณและอ่านได้
ในการตรวจสอบว่านี่เป็นตัวเลือกบนเวิร์กสเปซของคุณหรือไม่ ให้เข้าสู่ระบบ Slack ไปที่ slack.com/account/team จากนั้นเลือก Retentions และการส่งออก หากคุณเห็นข้อความต่อไปนี้ แสดงว่าคุณปลอดภัย:
หากผู้ดูแลระบบสามารถเข้าถึงข้อความส่วนตัวของคุณได้ ข้อความจะเป็นดังนี้:
เจ้าของพื้นที่ทำงานสามารถส่งออกข้อความและไฟล์จากช่องทางสาธารณะ เจ้าของพื้นที่ทำงานยังสามารถส่งออกข้อความและไฟล์จากช่องส่วนตัวและข้อความส่วนตัวได้
หากคุณเห็นข้อความนั้น คุณจะต้องตั้งค่าให้ข้อความตรงของคุณหมดอายุแทนที่จะปล่อยให้มันอยู่รอบๆ ในการทำเช่นนั้น เลือกไอคอน gear ที่มุมขวาบนเมื่อคุณอยู่ในข้อความตรง จากนั้นเลือก แก้ไขการเก็บรักษาข้อความ >Next > ใช้การตั้งค่าการเก็บรักษาที่กำหนดเองสำหรับการสนทนานี้ ตั้งเป็นวันเดียว จากนั้นเลือก บันทึก
การตั้งค่าการเก็บรักษาพื้นที่ทำงานจะใช้ได้ก็ต่อเมื่อองค์กรของคุณมีแผนแบบชำระเงิน
ป้องกันไม่ให้ไซต์ภายนอกมองเห็นการจราจรของคุณ
หากคุณหรือสมาชิกในทีมของคุณเคยลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก พวกเขาจะสามารถเห็นที่อยู่เว็บแบบเต็มของพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณในการอ้างอิง หากคุณต้องการป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ให้เข้าสู่ระบบ Slack จากนั้นไปที่ slack.com/admin/settings
เลื่อนลงและค้นหา ซ่อน URL พื้นที่ทำงานของคุณจากบันทึกของเว็บไซต์ภายนอก จากนั้นเลือก ขยาย เอาเครื่องหมายถูกออกจากกล่อง จากนั้นเลือก Save.
หากคุณมีแผนแบบชำระเงิน ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณยังสามารถปรับการตั้งค่าข้อความและการเก็บรักษาและการลบไฟล์ทั่วโลกได้จากหน้านี้
การผสาน Slack คืออะไร
ในตอนนี้ คุณเข้าใจวิธีตั้งค่าและใช้งาน Slack เป็นอย่างดีแล้ว ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวขั้นพื้นฐานด้วย หากคุณต้องการขยายฟังก์ชันการทำงานของ Slack ให้กว้างขึ้น คุณสามารถรวมแอปของบุคคลที่สามได้หลากหลาย เช่น Google ไดรฟ์และปฏิทิน, Twitter, GitHub และอื่นๆ
หากคุณต้องการเพิ่มการผสานการทำงาน Slack ต่อไปนี้เป็นวิธีการ:
-
เลือก Apps ในเมนู Slack หลักทางด้านซ้ายของหน้าจอ
Image -
ค้นหาแอพที่คุณต้องการรวมเข้ากับ Slack จากนั้นเลือก เพิ่ม.
Image -
เลือก เพิ่มใน Slack.
Image -
ดำเนินการต่อด้วยข้อความแจ้งบนหน้าจอ ในกรณีนี้ ให้เลือก เพิ่มการรวม Twitter.
Image -
หากได้รับการร้องขอ อนุญาตให้ Slack เข้าถึงบัญชีของคุณด้วยแอปที่คุณพยายามจะผสานรวม
Image -
ปรับการตั้งค่าตามที่คุณต้องการ จากนั้นเลือก บันทึกการตั้งค่า แอปนี้ผสานรวมกับพื้นที่ทำงาน Slack แล้ว
Image
การแจ้งเตือน Slack ธีม และการตั้งค่าอื่นๆ
Slack ทำให้ง่ายต่อการปรับเปลี่ยนค่ากำหนดของผู้ใช้ที่หลากหลาย รวมถึงเมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือน ธีม และอื่นๆ หากต้องการเข้าถึงการตั้งค่าที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้ ให้เลือกชื่อพื้นที่ทำงานของคุณที่มุมซ้ายบน จากนั้นเลือก Preferences
การแจ้งเตือน
เมนูการตั้งค่าการแจ้งเตือน Slack ให้ตัวเลือกที่สำคัญบางอย่างแก่คุณ เช่น ความสามารถในการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป เลือก เปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป แล้วคุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบผุดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณทุกครั้งที่คุณได้รับข้อความบน Slack คุณสามารถเลือกประเภทของข้อความที่จะทำให้การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปปรากฏขึ้นได้
ช่องคำหลักช่วยให้คุณสามารถป้อนคำสำคัญเฉพาะที่คุณต้องการเก็บไว้ดู ทุกครั้งที่มีคนใช้หนึ่งในคำหลักเหล่านั้นในช่องที่คุณสามารถเข้าถึงได้ คุณจะสามารถค้นหาการสนทนาที่สำคัญได้อย่างง่ายดาย
หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนใดๆ ในช่วงนอกเวลาทำการ คุณสามารถใช้การตั้งค่าห้ามรบกวนเพื่อปิดการแจ้งเตือนของคุณโดยอัตโนมัติในช่วงเวลาที่กำหนด
ตัวเลือกการแจ้งเตือนยังให้คุณเลือกได้ว่าจะให้ข้อความ Push บนเดสก์ท็อปแสดงอย่างไร และจะส่ง Ping ไปยังอุปกรณ์มือถือของคุณผ่านแอป Slack หรือไม่หากคุณไม่ได้อยู่ที่เดสก์ท็อป
ธีม
หากคุณต้องการปรับธีม Slack ของคุณ เพียงเลือก Themes หรือ ข้อความ & สื่อ ในเมนูการตั้งค่า การเลือกธีมจะเปิดเมนูพื้นฐานที่ให้คุณเลือกระหว่างธีมสีเข้มและสีอ่อนของ Slack หากดวงตาของคุณมีปัญหากับเว็บไซต์สีขาวสว่าง ธีมสีเข้มก็เยี่ยมมาก
เลื่อนดูไปเรื่อย ๆ แล้วคุณจะพบว่า Slack มีธีมอื่นๆ มากมายที่เปลี่ยนรูปลักษณ์และความรู้สึกของแอป คุณยังสามารถปรับแต่งธีมของคุณและแชร์กับผู้อื่นได้หากคุณรู้สึกสร้างสรรค์
ข้อความและสื่อ
Select ข้อความ & สื่อ และคุณจะควบคุมวิธีการแสดงองค์ประกอบต่างๆ ของเว็บไซต์ได้ดียิ่งขึ้น ตัวเลือกเหล่านี้ช่วยให้คุณเลือกได้ว่าจะให้แสดงไอคอนผู้ใช้อย่างไร ข้อความปรากฏอย่างไร แสดงชื่อเต็มหรือชื่อที่แสดง และอื่นๆ
เครื่องมือสื่อสาร Slack
ทีม Slack แบบชำระเงินสามารถใช้เครื่องมือสื่อสารขั้นสูง เช่น Slack Huddles ได้ ฮัดเดิลแชทคือการสนทนาด้วยเสียงที่ทุกคนในช่องสามารถเข้าร่วมได้ คุณยังสามารถเริ่มฮัดเดิลแชทจากข้อความส่วนตัวและแชร์หน้าจอของคุณกับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ได้
แผนชำระเงินรองรับการบันทึกวิดีโอและเสียงด้วย การบันทึกทั้งหมดที่อัปโหลดไปยัง Slack มาพร้อมกับการถอดเสียง ซึ่งสามารถบันทึกในไฟล์เก็บถาวรที่ค้นหาได้ สามารถกำหนดให้การบันทึกเป็นสาธารณะในเวลาที่กำหนด
หากทีมของคุณมีแผน Slack Business+ หรือ Enterprise Grid คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก Slack Atlas ซึ่งสร้างโปรไฟล์โดยละเอียดเพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจโครงสร้างองค์กรของคุณได้ดียิ่งขึ้น คุณลักษณะนี้ทำงานร่วมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Workday เพื่อให้คุณสามารถอัปเดตข้อมูลทั้งหมดได้โดยอัตโนมัติ
