บางครั้งคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดขึ้นมาอย่างที่คุณคาดไว้ คุณจะเข้าสู่หน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows แต่แล้วบางอย่างก็เกิดขึ้น คอมพิวเตอร์ของคุณอาจค้าง รีบูตเอง หรือเพียงแค่หยุดและไม่ตอบสนองต่อสิ่งที่คุณทำ
บางทีคุณอาจเห็นหน้าจอเข้าสู่ระบบ แต่หลังจากป้อนรหัสผ่านแล้ว ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ในทางกลับกัน คุณอาจเข้าสู่ระบบได้ แต่จากนั้น Windows จะหยุดทำงาน และคุณต้องรีบูตด้วยตนเอง อีกอย่าง ดูเหมือนว่า Windows อาจเริ่มทำงาน แต่เดสก์ท็อปของคุณไม่ปรากฏขึ้น และสิ่งที่คุณทำได้คือเลื่อนเมาส์ไปรอบๆ หน้าจอเปล่า
โดยไม่คำนึงถึงรายละเอียด นี่คือคำแนะนำในการแก้ปัญหาสำหรับใช้ในกรณีที่ Windows เริ่มทำงานเกือบทุกอย่าง แต่คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ หรือเดสก์ท็อปของคุณไม่โหลดจนเต็ม
นอกจากนี้ยังมีการแก้ไขสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ไม่สามารถเปิดได้ เช่น การติดตั้งส่วนประกอบภายในพีซีของคุณ การตรวจหาไฟฟ้าลัดวงจร และการทดสอบแหล่งจ่ายไฟ
ขั้นตอนเหล่านี้ใช้กับ Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista และ Windows XP
วิธีแก้ไขปัญหาการหยุด การค้าง และการรีบูตระหว่างการเข้าสู่ระบบ Windows
-
เริ่ม Windows ในเซฟโหมด หากเริ่มต้นโดยสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากที่นั่นตามปกติและดูว่า Windows เริ่มทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ การอัปเดตที่ล้มเหลวหรือกระบวนการเริ่มต้นเพียงครั้งเดียวอาจทำให้เกิดปัญหาการหยุด การค้าง หรือรีบูตระหว่างกระบวนการเข้าสู่ระบบ บ่อยครั้ง ความต้องการของ Windows ทั้งหมดคือคลีนบูตในเซฟโหมดแล้วรีสตาร์ทเพื่อแก้ไขปัญหา
Image -
เริ่ม Windows ด้วยการกำหนดค่า Last Known Good ถ้าคุณมี Windows 7 หรือ Vista(เวอร์ชันที่ใหม่กว่าไม่มีคุณลักษณะนี้) การดำเนินการนี้จะทำให้การตั้งค่าไดรเวอร์และรีจิสทรีกลับสู่สถานะเดิมในครั้งล่าสุดที่ Windows เริ่มทำงานและปิดระบบอย่างถูกต้อง อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
แน่นอนว่าจะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อสาเหตุของปัญหาการเข้าสู่ระบบ Windows ของคุณเกี่ยวข้องกับรีจิสตรีหรือการกำหนดค่าไดรเวอร์
Image ปลอดภัยที่จะลองใช้ Safe Mode ก่อน Last Known Good Configuration เพราะข้อมูลที่มีค่าที่จัดเก็บไว้ในรีจิสทรีเพื่อให้ Last Known Good Configuration ทำงานได้อย่างถูกต้อง จะไม่ถูกเขียนจนกว่า Windows จะเริ่มทำงานในโหมดปกติได้สำเร็จ
-
ซ่อมแซมการติดตั้ง Windows ของคุณ สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ Windows ล้มเหลวระหว่างหน้าจอเข้าสู่ระบบและการโหลดเดสก์ท็อปสำเร็จเนื่องจากไฟล์ Windows ที่สำคัญอย่างน้อยหนึ่งไฟล์เสียหายหรือสูญหาย การซ่อมแซม Windows จะแทนที่ไฟล์สำคัญเหล่านี้โดยไม่ต้องลบหรือเปลี่ยนแปลงสิ่งอื่นใดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
Image ใน Windows 11, 10, 8, 7 และ Vista สิ่งนี้เรียกว่า Startup Repair ใน Windows XP จะเรียกว่า Repair Installation
การติดตั้งการซ่อมแซม Windows XP นั้นซับซ้อนกว่าและมีข้อเสียมากกว่าการซ่อมการเริ่มต้นระบบที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นที่ใหม่กว่า หากคุณใช้ Windows XP คุณอาจต้องรอจนกว่าคุณจะได้ลองขั้นตอนที่ 4, 5 และ 6 ก่อนจึงจะลองทำดู
-
เริ่ม Windows ในเซฟโหมดแล้วใช้การคืนค่าระบบเพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุด Windows อาจหยุดทำงาน หยุด หรือรีบูตระหว่างกระบวนการเข้าสู่ระบบ เนื่องจากความเสียหายต่อไดรเวอร์ ไฟล์สำคัญ หรือบางส่วนของรีจิสทรี การคืนค่าระบบจะคืนค่าสิ่งเหล่านั้นทั้งหมดไปยังเวลาที่คอมพิวเตอร์ของคุณทำงาน ซึ่งสามารถแก้ปัญหาของคุณได้ทั้งหมด
Image หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ Safe Mode ได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถทำการคืนค่าระบบจากการตั้งค่าการเริ่มต้นระบบ (พร้อมใช้งานสำหรับ Windows 11/10/8 ผ่านตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง)ผู้ใช้ Windows 7 และ Vista สามารถเข้าถึง Safe Mode ใน System Recovery Options ซึ่งมีให้จากเมนู Advanced Boot Options รวมทั้งจาก Windows 7 หรือ Windows Vista Setup DVD
คุณจะไม่สามารถเลิกทำการคืนค่าระบบได้หากดำเนินการจากเซฟโหมด การตั้งค่าเริ่มต้น หรือจากตัวเลือกการกู้คืนระบบ คุณอาจไม่สนใจเพราะคุณไม่สามารถเข้าสู่ Windows ได้ตามปกติ แต่เป็นสิ่งที่คุณควรระวัง
- สแกนไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งจากเซฟโหมด หากคุณประสบปัญหาถึงขั้นนั้น คุณอาจต้องการใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสที่สามารถบู๊ตได้ฟรีสำหรับบางโปรแกรมที่จะสแกนหาไวรัสแม้จะไม่มีการเข้าถึง Windows ไวรัสหรือมัลแวร์ประเภทอื่นๆ อาจทำให้เกิดปัญหากับส่วนใดส่วนหนึ่งของ Windows ได้มากพอจนทำให้ล้มเหลวระหว่างการเข้าสู่ระบบ
-
ล้าง CMOS การล้างหน่วยความจำ BIOS บนเมนบอร์ดจะทำให้การตั้งค่า BIOS กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การกำหนดค่า BIOS ผิดพลาดอาจเป็นสาเหตุที่ Windows ไม่สามารถไปยังเดสก์ท็อปได้ทั้งหมด
หากการล้าง CMOS สามารถแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Windows ของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณทำใน BIOS เสร็จสมบูรณ์ทีละครั้ง ดังนั้นหากปัญหากลับมา คุณจะรู้ว่าการเปลี่ยนแปลงใดเป็นสาเหตุ
-
เปลี่ยนแบตเตอรี่ CMOS หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีอายุมากกว่าสามปีหรือหากปิดเครื่องเป็นเวลานาน
แบตเตอรี่ CMOS มีราคาไม่แพงมากและแบตเตอรี่ที่ไม่มีการชาร์จอีกต่อไปอาจทำให้เกิดพฤติกรรมแปลก ๆ ได้ทุกเมื่อในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นของคอมพิวเตอร์ ไปจนถึงการโหลดเดสก์ท็อป Windows
-
ติดตั้งทุกอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่เท่าที่คุณทำได้ การติดตั้งใหม่จะสร้างการเชื่อมต่อต่างๆ ภายในคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง และอาจช่วยแก้ปัญหาที่ทำให้ Windows ไม่สามารถเริ่มทำงานได้อย่างสมบูรณ์
ลองติดตั้งฮาร์ดแวร์ต่อไปนี้ใหม่ แล้วดูว่า Windows จะเริ่มทำงานโดยสมบูรณ์หรือไม่:
- ติดตั้งข้อมูลภายในและสายไฟใหม่ทั้งหมด
- ติดตั้งโมดูลหน่วยความจำใหม่
- ติดตั้งการ์ดเอ็กซ์แพนชันใดๆ ใหม่
ถอดและเสียบคีย์บอร์ด เมาส์ และอุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ อีกครั้งด้วย
- ตรวจหาไฟฟ้าลัดวงจรในคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งไฟฟ้าลัดวงจรอาจเป็นสาเหตุของปัญหาระหว่างกระบวนการเข้าสู่ระบบ Windows โดยเฉพาะอย่างยิ่งการรีบูตลูปและการค้างอย่างหนัก
-
ทดสอบแรม. โปรแกรมทดสอบหน่วยความจำฟรีทำให้สิ่งนี้เป็นเรื่องง่าย หากโมดูล RAM ของคอมพิวเตอร์ตัวใดตัวหนึ่งล้มเหลวโดยสมบูรณ์ คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่เปิดด้วยซ้ำ อย่างไรก็ตาม โดยส่วนใหญ่ หน่วยความจำเพียงส่วนหนึ่งของคอมพิวเตอร์ของคุณจะล้มเหลว
หากหน่วยความจำระบบของคุณล้มเหลว คอมพิวเตอร์ของคุณอาจค้าง หยุด หรือรีบูตได้ทุกเมื่อ รวมทั้งในระหว่างหรือหลังกระบวนการเข้าสู่ระบบ Windows
เปลี่ยนหน่วยความจำในคอมพิวเตอร์ของคุณหากการทดสอบหน่วยความจำแสดงปัญหาใดๆ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาจนถึงขั้นตอนนี้ ขั้นตอนที่ 11 และ 12 ทั้งสองเกี่ยวข้องกับโซลูชันที่ยากและทำลายล้างมากกว่าสำหรับ Windows ที่ไม่ได้เริ่มทำงานอย่างสมบูรณ์ อาจเป็นไปได้ว่าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่างนี้ แต่ถ้าคุณไม่ขยันในการแก้ไขปัญหาจนถึงจุดนี้ คุณจะไม่ทราบแน่ชัดว่าวิธีแก้ไขปัญหาที่ง่ายกว่าวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นนั้นไม่ถูกต้อง หนึ่ง
-
ทดสอบฮาร์ดดิส. โปรแกรมทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ฟรีทำให้สิ่งนี้เป็นเรื่องง่าย ปัญหาทางกายภาพกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเป็นสาเหตุที่ทำให้ Windows อาจไม่สามารถเริ่มทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่สามารถอ่านและเขียนข้อมูลได้อย่างถูกต้องไม่สามารถโหลดไฟล์ที่จำเป็นสำหรับ Windows เพื่อเริ่มต้นได้
เปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณหากการทดสอบของคุณมีปัญหา หลังจากเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์แล้ว คุณจะต้องทำการติดตั้ง Windows ใหม่
ถ้าไม่พบปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ แสดงว่าฮาร์ดไดรฟ์ใช้งานได้ปกติ หมายความว่าสาเหตุของปัญหาต้องอยู่ที่ Windows ซึ่งในกรณีนี้ ขั้นตอนต่อไปจะช่วยแก้ปัญหาได้
-
ทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด การติดตั้งประเภทนี้จะลบไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows ออกทั้งหมด และจากนั้นติดตั้งระบบปฏิบัติการอีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น
ในขั้นตอนที่ 3 เราขอแนะนำให้คุณพยายามแก้ไขปัญหานี้โดยการซ่อมแซม Windows เนื่องจากวิธีการแก้ไขไฟล์ Windows ที่สำคัญนั้นไม่ทำลายล้าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองแล้วก่อนที่จะทำการติดตั้งแบบทำลายล้างแบบพึ่งพิงสุดท้ายในขั้นตอนนี้
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบใน Windows 10 ได้อย่างไร
ขั้นแรก คุณจะต้องเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบผ่านทางพรอมต์คำสั่ง ป้อน cmd ในช่องค้นหาของ Windows ภายใต้ พร้อมท์คำสั่ง เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์ ผู้ดูแลระบบผู้ใช้เน็ต /active:yes แล้วกด Enter ตอนนี้ คุณจะมีตัวเลือกในการเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ
ฉันจะลบรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบใน Windows 10 ได้อย่างไร
หากต้องการลบรหัสผ่าน Windows ของคุณใน Windows 10 ให้เปิด แผงควบคุม แล้วเลือก บัญชีผู้ใช้ เลือก ทำการเปลี่ยนแปลง ไปยังบัญชีของฉันในการตั้งค่าพีซี > ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ ใต้ รหัสผ่าน เลือก เปลี่ยน พิมพ์รหัสผ่านปัจจุบันของคุณ แล้วเลือก Next เปลี่ยนรหัสผ่านหรือปล่อยหน้านี้ว่างไว้หากคุณไม่ต้องการรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ Windows
ฉันจะเข้าสู่ระบบ Windows 10 โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านได้อย่างไร
หากคุณถูกล็อกไม่ให้ใช้งาน Windows 10 ให้ลองรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ ซึ่งจะเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ Windows ด้วย หรือเลือก รีเซ็ตรหัสผ่าน แล้วตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ การติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมดเป็นแนวทางสุดท้าย
