บางครั้งคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเปิดขึ้นมาจริง แต่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดระหว่าง Power On Self Test (POST) จะหยุดกระบวนการบูต ในบางครั้ง พีซีของคุณอาจหยุดทำงานชั่วคราวระหว่าง POST โดยไม่มีข้อผิดพลาดเลย บางทีสิ่งที่คุณเห็นอาจเป็นโลโก้ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ
มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด BIOS จำนวนหนึ่งที่สามารถแสดงบนจอภาพของคุณได้ และสาเหตุหลายประการที่ทำให้พีซีอาจหยุดทำงานระหว่าง POST ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องผ่านกระบวนการทางตรรกะเช่นเดียวกับที่เราได้สร้างไว้ด้านล่าง
หากพีซีของคุณกำลังบูทผ่าน POST หรือไม่ถึง POST เลย ให้ดูวิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่ไม่ยอมเปิดเครื่องของเราเพื่อดูข้อมูลการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม
ความยาก: เฉลี่ย
Time Required: จากนาทีหรือชั่วโมง ขึ้นอยู่กับสาเหตุที่คอมพิวเตอร์หยุดบูทระหว่าง POST
วิธีแก้ไขปัญหาการหยุด การค้าง และการรีบูตระหว่าง POST
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อจัดการกับเคล็ดลับที่น่าจะเป็นไปได้และแก้ได้ง่ายขึ้นก่อน
-
แก้ปัญหาสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด BIOS ที่คุณเห็นบนจอภาพ ข้อผิดพลาดเหล่านี้ระหว่าง POST มักจะมีความเฉพาะเจาะจงมาก ดังนั้นหากคุณโชคดีพอที่จะได้รับ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของคุณคือการแก้ไขปัญหาเฉพาะข้อผิดพลาดที่คุณเห็น
หากคุณไม่แก้ไขปัญหาโดยดำเนินการตามข้อผิดพลาดเฉพาะระหว่าง POST คุณสามารถกลับมาที่นี่และดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปที่ด้านล่างเสมอ
-
ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์เก็บข้อมูล USB และนำแผ่นดิสก์ออกจากออปติคัลไดรฟ์ หากคอมพิวเตอร์ของคุณพยายามบูตจากตำแหน่งที่ไม่มีข้อมูลที่สามารถบู๊ตได้จริง คอมพิวเตอร์ของคุณอาจค้างที่ใดที่หนึ่งระหว่าง POST
หากใช้งานได้ อย่าลืมเปลี่ยนลำดับการบู๊ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์สำหรับบู๊ตที่คุณต้องการ อาจเป็นฮาร์ดไดรฟ์ภายใน แสดงรายการก่อน USB หรือแหล่งอื่นๆ
-
ล้าง CMOS การล้างหน่วยความจำ BIOS บนเมนบอร์ดของคุณจะรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน BIOS ที่กำหนดค่าผิดพลาดเป็นสาเหตุทั่วไปของการล็อกคอมพิวเตอร์ระหว่าง POST
หากการล้าง CMOS สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าในอนาคตใน BIOS ทีละครั้ง ดังนั้นหากปัญหากลับมา คุณจะรู้ว่าการเปลี่ยนแปลงใดทำให้เกิดปัญหาของคุณ
-
ทดสอบพาวเวอร์ซัพพลายของคุณ เพียงเพราะคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดขึ้นในตอนแรกไม่ได้หมายความว่าแหล่งจ่ายไฟกำลังทำงานอยู่ PSU เป็นสาเหตุของปัญหาการเริ่มต้นระบบมากกว่าฮาร์ดแวร์อื่นๆ ในคอมพิวเตอร์ เป็นอย่างดีอาจเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณในระหว่างการ POST
เปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟของคุณทันทีหากการทดสอบของคุณมีปัญหา
อย่าข้ามขั้นตอนนี้โดยคิดว่าปัญหาของคุณไม่ได้อยู่ที่แหล่งจ่ายไฟเพราะคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังได้รับพลังงาน พาวเวอร์ซัพพลายสามารถและมักจะทำงานบางส่วน และต้องเปลี่ยนอันที่ทำงานได้ไม่เต็มที่
-
ติดตั้งทุกอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ การดำเนินการนี้จะสร้างสายเคเบิล การ์ด และการเชื่อมต่ออื่นๆ ขึ้นใหม่
ลองปรับค่าต่อไปนี้แล้วดูว่าคอมพิวเตอร์บูทผ่าน POST หรือไม่:
- ติดตั้งข้อมูลภายในและสายไฟใหม่ทั้งหมด
- ติดตั้งโมดูลหน่วยความจำใหม่
- ติดตั้งการ์ดเอ็กซ์แพนชันใดๆ ใหม่
ถอดปลั๊กและใส่แป้นพิมพ์และเมาส์กลับเข้าไปใหม่ด้วย มีโอกาสน้อยที่จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณค้างระหว่าง POST แต่เพื่อให้ละเอียด เราควรเชื่อมต่อใหม่ในขณะที่เรากำลังติดตั้งฮาร์ดแวร์อื่นใหม่
-
ติดตั้ง CPU ใหม่เฉพาะในกรณีที่คุณคิดว่าอาจหลวมหรืออาจติดตั้งไม่ถูกต้อง
เราแยกงานนี้ออกเพราะโอกาสที่ CPU จะหลวมนั้นมีน้อย และเนื่องจากการใส่ใหม่อาจสร้างปัญหาได้ถ้าคุณไม่ระวัง ไม่มีเหตุผลที่จะต้องกังวล ตราบใดที่คุณพอใจกับความไวของ CPU และซ็อกเก็ต/สล็อตบนเมนบอร์ด
-
ตรวจสอบการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ทั้งหมดสามครั้งหากคุณกำลังแก้ไขปัญหานี้หลังจากสร้างคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่หรือหลังจากติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่
ตรวจสอบจัมเปอร์และสวิตช์ DIP ทุกตัว ตรวจสอบว่า CPU, หน่วยความจำ และการ์ดวิดีโอที่คุณใช้เข้ากันได้กับเมนบอร์ดของคุณ ฯลฯ สร้างพีซีของคุณใหม่ตั้งแต่ต้นหากจำเป็น
อย่าคิดว่าเมนบอร์ดของคุณรองรับฮาร์ดแวร์บางตัว ตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดของคุณเพื่อตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์ที่คุณซื้อทำงานได้อย่างถูกต้อง
หากคุณยังไม่ได้สร้างพีซีของคุณเองหรือไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้โดยสิ้นเชิง
- ตรวจสอบสาเหตุของไฟฟ้าลัดวงจรในคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาหากคอมพิวเตอร์ของคุณค้างระหว่าง POST โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นเช่นนั้นโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ BIOS
-
เริ่มพีซีของคุณด้วยฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นเท่านั้น จุดประสงค์ในที่นี้คือการนำฮาร์ดแวร์ออกให้ได้มากที่สุดโดยที่ยังคงความสามารถในการเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณไว้
หากคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานตามปกติโดยติดตั้งเฉพาะฮาร์ดแวร์ที่จำเป็น ให้ไปยังขั้นตอนที่ 10 หากยังคงไม่แสดงผลใดๆ บนจอภาพ ให้ไปยังขั้นตอนที่ 11
การเริ่มต้นพีซีของคุณด้วยฮาร์ดแวร์ขั้นต่ำที่จำเป็นนั้นทำได้ง่ายมาก ไม่ต้องใช้เครื่องมือพิเศษใดๆ และสามารถให้ข้อมูลที่มีค่าแก่คุณได้ นี่ไม่ใช่ขั้นตอนที่ต้องข้าม หากหลังจากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้ว คอมพิวเตอร์ของคุณยังคงค้างระหว่าง POST
-
ติดตั้งฮาร์ดแวร์แต่ละชิ้นที่คุณนำออกไปก่อนหน้านี้อีกครั้ง ทีละชิ้น ทดสอบพีซีของคุณหลังจากการติดตั้งแต่ละครั้ง
เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดเครื่องโดยติดตั้งเฉพาะฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นเท่านั้น ชิ้นส่วนเหล่านั้นจะต้องทำงานอย่างถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ตัวใดตัวหนึ่งที่คุณเอาออกทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเปิดทำงานไม่ถูกต้อง การติดตั้งอุปกรณ์แต่ละเครื่องกลับเข้าไปในคอมพิวเตอร์ของคุณและทำการทดสอบในแต่ละครั้ง คุณจะพบฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหาในที่สุด
เปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่ไม่ทำงานเมื่อคุณระบุได้
-
ทดสอบฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้การ์ด Power On Self Test หากยังคงค้างระหว่าง POST โดยไม่ได้ติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นเลย การ์ด POST จะช่วยระบุฮาร์ดแวร์ที่เหลือที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดการบูท
หากคุณยังไม่มีหรือไม่ต้องการซื้อการ์ด POST ให้ข้ามไปขั้นตอนถัดไป
-
เปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นแต่ละชิ้นในพีซีของคุณด้วยฮาร์ดแวร์สำรองที่เหมือนกันหรือเทียบเท่า (ที่คุณรู้ว่าใช้งานได้) ทีละส่วนประกอบ เพื่อตรวจสอบว่าชิ้นส่วนใดที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานระหว่าง POST.ทดสอบหลังจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์แต่ละครั้งเพื่อดูว่าส่วนประกอบใดมีข้อบกพร่อง
เจ้าของคอมพิวเตอร์ทั่วไปไม่มีชุดอะไหล่คอมพิวเตอร์ทำงานที่บ้านหรือที่ทำงาน หากคุณไม่ทำอย่างใดอย่างหนึ่ง คำแนะนำของเราคือทบทวนขั้นตอนที่ 11 การ์ด POST มีราคาไม่แพงมาก และโดยทั่วไป ตามความเห็นของเรา เป็นวิธีที่ชาญฉลาดกว่าการเก็บอะไหล่คอมพิวเตอร์ไว้เป็นอะไหล่
-
สุดท้าย หากไม่สำเร็จ คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญจากบริการซ่อมคอมพิวเตอร์หรือจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
หากคุณไม่มีการ์ด POST หรืออะไหล่สำหรับเปลี่ยนเข้าและออก คุณจะไม่ทราบว่าฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ชิ้นใดของคุณใช้งานไม่ได้ ในกรณีเหล่านี้ คุณจะต้องพึ่งพาความช่วยเหลือของบุคคลหรือบริษัทที่มีเครื่องมือและทรัพยากรเหล่านี้
เคล็ดลับและข้อมูลเพิ่มเติม
เราพลาดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ช่วยคุณ (หรืออาจช่วยคนอื่น) แก้ไขคอมพิวเตอร์ที่ค้างหรือแสดงข้อผิดพลาดระหว่าง POST หรือไม่ แจ้งให้เราทราบและเรายินดีที่จะรวมข้อมูลไว้ที่นี่
