ต้องรู้
- จากตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่มีปัญหาแล้วไปที่ Properties > ทั่วไป แท็บ
- สถานะอุปกรณ์มีสถานะปัจจุบันของฮาร์ดแวร์ตามที่ Windows เห็น
- นี่ควรเป็นขั้นตอนแรกหากคุณสงสัยว่าอุปกรณ์กำลังก่อให้เกิดปัญหาหรือมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง
บทความนี้อธิบายวิธีดูสถานะของอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ในตัวจัดการอุปกรณ์ใน Windows
ขั้นตอนเหล่านี้ใช้ได้กับ Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista และ Windows XP ดูว่าฉันมี Windows เวอร์ชันใด หากคุณไม่แน่ใจว่า Windows หลายเวอร์ชันใดติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีดูสถานะของอุปกรณ์ในตัวจัดการอุปกรณ์ใน Windows
คุณสามารถดูสถานะของอุปกรณ์ได้จากคุณสมบัติ ของอุปกรณ์ ในตัวจัดการอุปกรณ์ ขั้นตอนโดยละเอียดที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนนี้จะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ Windows ที่คุณติดตั้ง ดังนั้นความแตกต่างเหล่านี้จะถูกเรียกออกมาเมื่อจำเป็นด้านล่าง
-
เปิด Device Manager ซึ่งคุณสามารถทำได้จากแผงควบคุมใน Windows ทุกรุ่น
อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ Windows 11, Windows 10 หรือ Windows 8 เมนู Power User (Windows Key+X ) น่าจะเร็วกว่า
มีอีกสองสามวิธีที่คุณสามารถเข้าถึงตัวจัดการอุปกรณ์ใน Windows ที่อาจเร็วกว่าวิธีในแผงควบคุม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้คำสั่ง devmgmt.msc เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์จากบรรทัดคำสั่งแทน ดูวิธีอื่นในการเปิด Device Manager (ที่ด้านล่างของลิงก์นั้น) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
-
เมื่อเปิด Device Manager แล้ว ให้ค้นหาชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์ที่คุณต้องการดูสถานะโดยการทำงานผ่านหมวดหมู่ฮาร์ดแวร์โดยใช้ไอคอน >
Image หากคุณใช้ Windows Vista หรือ Windows XP ไอคอนจะเป็นเครื่องหมายบวก (+)
ฮาร์ดแวร์เฉพาะที่ Windows ระบุในคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงอยู่ในหมวดหมู่ฮาร์ดแวร์หลักที่คุณเห็น
-
เมื่อคุณพบชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์ที่คุณต้องการดูสถานะแล้ว ให้แตะค้างไว้หรือคลิกขวา จากนั้นเลือก Properties.
Image -
ในแท็บ General ของหน้าต่างคุณสมบัติที่เปิดอยู่ตอนนี้ ให้มองหาพื้นที่ สถานะอุปกรณ์ ทางด้านล่างของหน้าต่าง มีคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของฮาร์ดแวร์ชิ้นนี้โดยเฉพาะ
Image หากอุปกรณ์กำลังทำงาน
หาก Windows เห็นว่าอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ทำงานอย่างถูกต้อง คุณจะเห็นข้อความนี้:
อุปกรณ์นี้ทำงานปกติ
Windows XP เพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่:
หากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์นี้ ให้คลิกแก้ไขปัญหาเพื่อเริ่มตัวแก้ไขปัญหา
หากอุปกรณ์ไม่ทำงาน
หาก Windows ตรวจพบว่าอุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรหัส 43 ประมาณนี้
Windows หยุดอุปกรณ์นี้เนื่องจากมีการรายงานปัญหา (รหัส 43)
ถ้าคุณโชคดี คุณอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเช่นนี้:
ลิงก์ SuperSpeed ไปยังอุปกรณ์ USB ยังคงสถานะข้อผิดพลาด การปฏิบัติตามข้อกำหนด หากอุปกรณ์ถอดออกได้ ให้ถอดอุปกรณ์ออก จากนั้นปิด/เปิดใช้งานจากตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อกู้คืน
- แค่นั้น!
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด
สถานะใดๆ ที่นอกเหนือจากสถานะที่แจ้งอย่างชัดเจนว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้อง ควรมีรหัสข้อผิดพลาดมาด้วย คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่ Windows พบในอุปกรณ์นี้ตามรหัสนั้น: รายการรหัสข้อผิดพลาดของตัวจัดการอุปกรณ์ที่สมบูรณ์
ฮาร์ดแวร์อาจยังมีปัญหาอยู่ แม้ว่า Windows อาจไม่รายงานผ่านสถานะของอุปกรณ์ก็ตาม หากคุณมีข้อสงสัยอย่างมากว่าอุปกรณ์กำลังก่อให้เกิดปัญหา แต่ตัวจัดการอุปกรณ์ไม่รายงานปัญหา คุณควรแก้ไขปัญหาที่อุปกรณ์