ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- FTC ได้เตือนบริษัทและแอพต่างๆ เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับผู้ใช้ในทางที่ผิด
- นอกจากนี้ยังสัญญาว่าจะดำเนินการกับผู้กระทำความผิดดังกล่าวและผู้ที่อ้างสิทธิ์เท็จเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูล
- ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมยินดีกับการเคลื่อนไหว โดยกล่าวว่าการครอบครองผู้กระทำความผิดจะเป็นแรงผลักดันครั้งใหญ่ในการสร้างความมั่นใจในความเป็นส่วนตัวของผู้คน
สำนักงานคณะกรรมการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC) ไม่ต้องการให้แอปละเมิดความเป็นส่วนตัวของคุณในจดหมายที่มีถ้อยคำรุนแรง FTC เตือนว่าจะดำเนินการอย่างเข้มงวดหาก ค้นหาบริษัทเทคโนโลยีและแอพที่ใช้และแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ใช้อย่างผิดกฎหมายนอกจากนี้ยังให้คำมั่นว่าจะล้มลงอย่างหนักหากจับบริษัทหรือแอปที่อ้างว่าเป็นการลบล้างข้อมูลที่เป็นเท็จ
“ความมุ่งมั่นของ FTC ในการบังคับใช้กฎหมายความเป็นส่วนตัวในอุปกรณ์อัจฉริยะและแอพเป็นข่าวที่น่าอัศจรรย์สำหรับผู้บริโภค” Tony Pepper ซีอีโอของผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย Egress กล่าวกับ Lifewire ทางอีเมลว่า “บริษัทใดๆ ที่พบว่ามีการละเมิดสามารถคาดหวังว่าจะต้องเผชิญกับ ผลที่ตามมาที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่พวกเขาฝ่าฝืน เช่น การคุกคามของคำสั่งห้ามและบทลงโทษทางการเงิน”
เพื่อประชาชน
ในจดหมาย คริสติน โคเฮน รักษาการรองผู้อำนวยการฝ่ายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของ FTC อธิบายว่าตำแหน่งที่แม่นยำของบุคคลและข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพของพวกเขาเป็นหมวดหมู่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่สุดสองประเภทซึ่งมักถูกรวบรวมโดยอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ รวมถึงสมาร์ทโฟน รถยนต์อัจฉริยะ และอุปกรณ์สวมใส่
แม้โดยตัวมันเอง ข้อมูลดังกล่าวก่อให้เกิด "ความเสี่ยงที่ประเมินค่าไม่ได้" ต่อความเป็นส่วนตัวของบุคคล โคเฮนให้เหตุผล และเสริมว่าเมื่อนำมารวมกันเพื่อจุดประสงค์ในการทำเงิน ความเสี่ยงก็จะกลายเป็น "การบุกรุกที่ไม่เคยมีมาก่อน"
ในขณะที่ผู้บริโภคจำนวนมากอาจยินดีเสนอข้อมูลตำแหน่งของตนเพื่อแลกกับคำแนะนำจากฝูงชนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับเส้นทางกลับบ้านที่เร็วที่สุด แต่พวกเขาก็มักจะคิดต่างเกี่ยวกับการมีตัวตนออนไลน์ที่ปลอมตัวเล็กน้อยซึ่งเชื่อมโยงกับความถี่ของการเข้าชม กับนักบำบัดโรคหรือแพทย์โรคมะเร็ง” โคเฮนอธิบายเกี่ยวกับการใช้ในทางที่ผิดที่ FTC กำลังพูดถึง
ฝึกปืนของเธอกับผู้รวบรวมข้อมูลและนายหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลจากหลายแหล่งเพื่อขายให้กับผู้เสนอราคาสูงสุด โคเฮนชี้ไปที่การศึกษาในปี 2014 ของพวกเขาที่ชี้ให้เห็นว่านายหน้าข้อมูลสามารถใช้ข้อมูลเพื่ออนุมานที่ละเอียดอ่อนได้ เช่น การจัดหมวดหมู่ ผู้บริโภคในฐานะ "พ่อแม่ในอนาคต"
Gil Dabah ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Piiano บริษัทที่ช่วยปกป้อง PII ของลูกค้าด้วยการช่วยให้นักพัฒนาปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวที่เปลี่ยนแปลงไป เชื่อว่าการที่องค์กรต้องลุกเป็นไฟเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวคือแนวทางที่ถูกต้อง
"ใครที่ไม่ใช่ทนายความคิดว่าผู้คนจะอ่านการเปิดเผยข้อมูลความเป็นส่วนตัวและชั่งน้ำหนักความเสี่ยงในการเข้าถึงแอปอย่างรวดเร็วหรือไม่" Dabah ถาม Lifewire เชิงโวหาร "ราวกับว่าพวกเขาสามารถเข้าใจถึงความเสี่ยงได้"
ที่สำคัญกว่านั้น Dabah โต้แย้งว่าการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนอย่างเหมาะสมนั้นเป็นสิ่งที่ท้าทาย และขอชื่นชม FTC ที่ชี้ให้เห็นว่า 'การทำให้ไม่เปิดเผยชื่อ' เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII) เกี่ยวกับผู้คน
พลังประชาชน
เพิ่มบริบท Pepper ชี้ให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาทำให้ผู้บริโภคต้องนั่งที่นั่งคนขับ
“การตระหนักถึงคุณค่าและการทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสินค้า กฎหมายใหม่และที่อัปเดตทำให้ผู้บริโภคกลับมาควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้อีกครั้ง” Pepper กล่าว “ผ่านแง่มุมต่างๆ เช่น ความยินยอมที่ได้รับการบอกกล่าวเกี่ยวกับข้อมูลที่ถูกรวบรวม ความโปร่งใสที่มากขึ้นของ วิธีการใช้และแชร์ข้อมูล และสิทธิ์ในการทำให้ข้อมูลไม่เปิดเผยตัว แก้ไข และลบข้อมูล”
อ้างอิงจากบันทึกของโคเฮน เขาเสริมว่า น่าเสียดาย ไม่ใช่ทุกบริษัทที่ทำตามกฎเหล่านี้
Pepper อธิบายข้อกังวลของ FTC ว่าสำหรับผู้เริ่มต้น ค่าคอมมิชชันคือหลังจากแอปที่รวบรวมข้อมูล 'มากเกินไป' เกี่ยวกับผู้ใช้ของตน เช่น การติดตามตำแหน่งของบุคคลแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ใช้งานแอปอย่างกระตือรือร้น และขัดต่อสิทธิ์ที่พวกเขาตั้งไว้
ถัดมาคือบริษัทที่ระบุตัวบุคคลซ้ำเพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน เช่น ผู้ให้บริการด้านสุขภาพหรือฟิตเนสที่รวมข้อมูลทางภูมิศาสตร์กับข้อมูลแอปด้านสุขภาพเพื่อกำหนดเป้าหมายเฉพาะบุคคลด้วยบริการหรือข้อเสนอในท้องถิ่น
การตระหนักถึงคุณค่าและการทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสินค้า กฎหมายใหม่และฉบับปรับปรุงทำให้ผู้บริโภคกลับมาควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้อีกครั้ง
“ประกาศ FTC ใหม่นี้ช่วยบังคับใช้เมื่อมีการแชร์ข้อมูลโดยรู้เท่าทัน แต่ละเมิดกฎหมายความเป็นส่วนตัว” Lior Yaari ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Grip Security บอกกับ Lifewire ทางอีเมล “อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่ใหญ่กว่าก็คือเมื่อบริษัทต่างๆ แชร์หรือจัดการข้อมูลที่ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคโดยไม่รู้ตัว”
จากนั้น Dimitri Shelest ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ OneRep บริษัทความเป็นส่วนตัวออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้คนลบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนออกจากอินเทอร์เน็ต แย้งว่าความจำเป็นของชั่วโมงนี้คือกฎหมายที่ควบคุมโซเชียลมีเดียและเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่ช่วย เป็นแนวทางในการจัดการความเป็นส่วนตัวของผู้คนโดยผู้ให้บริการเทคโนโลยี
“โดยธรรมชาติแล้ว บริษัทเหล่านี้กำลังถูกชี้นำโดยผลประโยชน์ทางการค้า และหน้าที่ของเราคือติดตั้งกฎหมายเพื่อจัดการประเด็นสำคัญทางสังคม เช่น การปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคและการป้องกันการจัดการข้อมูลที่มีอิทธิพลต่อทัศนคติของสาธารณะ” Shelest ให้ความเห็น “[การกระทำ] ใดๆ ที่จะช่วยสนับสนุนผู้บริโภคเป็นก้าวที่แข็งแกร่งในทิศทางที่ถูกต้อง”
