บางครั้ง ไม่ว่าคุณจะพยายามปกป้อง Android จากไวรัสมากแค่ไหน คุณก็อาจเห็นคำเตือนเกี่ยวกับไวรัสปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์ Android ของคุณ ขออภัย เมื่อคุณมีไวรัสบนอุปกรณ์ Android ของคุณจริงๆ คุณจะไม่เห็นคำเตือนใดๆ เว้นแต่ว่าคุณกำลังใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
ป๊อปอัปคำเตือนไวรัสบน Android
ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ใช้ Android จะเห็นป๊อปอัปเตือนไวรัสปลอมเท่านั้นเมื่อใช้เว็บเบราว์เซอร์เพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย
หน้าต่างป๊อปอัปเตือนคุณว่า Android ของคุณติดไวรัสและขอเชิญให้คุณแตะปุ่มเพื่อเรียกใช้การสแกนและนำซอฟต์แวร์ออกจากอุปกรณ์ของคุณ
สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือ ไม่ แตะที่ปุ่มใดก็ได้บนเว็บไซต์
หากป๊อปอัปคำเตือนไวรัสบน Android ของคุณปรากฏนอกเว็บเบราว์เซอร์ เป็นไปได้ว่าตัวเบราว์เซอร์เองนั้นติดโปรแกรมเสริมที่เป็นอันตรายซึ่งจำเป็นต้องลบออก
ข่าวดีก็คือ Android ของคุณน่าจะยังไม่ติดไวรัสใดๆ ตราบใดที่คุณยังไม่ได้แตะปุ่มใดๆ บนเว็บไซต์
การลบป๊อปอัปคำเตือนไวรัสปลอมบน Android
การลบโค้ดเบราว์เซอร์ที่เป็นอันตรายซึ่งเปิดหน้าต่างป๊อปอัปนั้นทำได้ง่าย
- เป็นไปได้ว่าคุณจะไม่สามารถปิดหน้าต่างป๊อปอัปของโปรแกรมป้องกันไวรัสได้ อย่าเพิ่งกังวลถึงเรื่องนั้นในตอนนี้ ปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ทั้งหมด
-
ไปที่ Android ของคุณ Settings แล้วแตะเพื่อเปิด Apps.
-
ถัดไป ให้เลื่อนลงไปที่เบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ก่อนที่จะเห็นป๊อปอัปคำเตือนไวรัสปลอม แตะแอปนั้นเพื่อเปิดการตั้งค่า
-
คุณจะเห็นปุ่มสองปุ่มที่ด้านบนของหน้าต่างแอพ เลือก บังคับหยุด เพื่อบังคับให้แอปพลิเคชันเบราว์เซอร์หยุดทำงาน
-
คุณอาจเห็นป๊อปอัปเตือนว่าหากคุณบังคับหยุดแอปพลิเคชัน แอปจะทำงานผิดปกติ ในกรณีนี้จะไม่เป็นปัญหา เพียงเลือกปุ่ม OK
-
ในหน้าต่างแอพ ให้เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะเห็นปุ่ม ล้างแคช แล้วแตะ
-
เมื่อล้างแคชทั้งหมดแล้ว คุณจะเห็นการใช้หน่วยความจำลดลงเหลือ 0 MB
- เมื่อคุณหยุดเบราว์เซอร์และล้างแคชแล้ว หน้าต่างป๊อปอัปไวรัสปลอมควรจะหายไป
บล็อกป๊อปอัปในเบราว์เซอร์ Android ของคุณ
แม้ว่าคุณจะปิดหน้าต่างป๊อปอัปไวรัสปลอมแล้ว แต่เบราว์เซอร์ของคุณอาจยังมีการตั้งค่าที่จะอนุญาตให้ป๊อปอัปไวรัสปลอมปรากฏขึ้นอีกครั้ง
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก
คำแนะนำเหล่านี้ถือว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ Chrome บนมือถือ
-
แตะลูกศรที่มุมขวาบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์ Chrome หากคุณเห็นว่ามีการอัปเดต Chrome ใหม่ให้เลือก อัปเดต Chrome เพื่อเริ่มการอัปเดต เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดและแพตช์ความปลอดภัยล่าสุดทั้งหมด
-
กลับไปที่เมนู Chrome เลื่อนลงมาแล้วแตะ การตั้งค่า.
-
ในเมนูการตั้งค่า เลื่อนลงมาแล้วแตะ การตั้งค่าเว็บไซต์.
-
ในเมนูการตั้งค่าเว็บไซต์ เลื่อนลงไปที่ ป๊อปอัปและเปลี่ยนเส้นทาง แล้วแตะ
-
ในหน้าต่าง ป๊อปอัปและการเปลี่ยนเส้นทาง ปิดการใช้งานตัวเลือกเพื่อให้การตั้งค่าถูกตั้งค่าเป็น บล็อกไซต์ไม่ให้แสดงป๊อปอัปและการเปลี่ยนเส้นทาง (แนะนำ).
-
กลับไปที่หน้าต่าง การตั้งค่าไซต์ แล้วเลื่อนลงไปที่ Ads แตะเพื่อเปิดหน้าต่าง Ads
-
ในหน้าต่าง Ads ให้ปิดการใช้งานตัวเลือกเพื่อให้ตั้งค่าเป็น บล็อกโฆษณาบนไซต์ที่แสดงโฆษณาที่ล่วงล้ำหรือทำให้เข้าใจผิด.
-
ย้อนกลับไปในหน้าต่าง การตั้งค่าเว็บไซต์ เลื่อนลงมาที่ ดาวน์โหลดอัตโนมัติ แล้วแตะ
-
ในหน้าต่าง ดาวน์โหลดอัตโนมัติ เปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อให้การตั้งค่าเป็น ถามก่อน.
เมื่อคุณอัปเดตการตั้งค่าทั้งหมดเหล่านี้เสร็จแล้ว เบราว์เซอร์ของคุณจะได้รับการป้องกันที่ดีขึ้นจากเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายซึ่งพยายามเปิดป๊อปอัปคำเตือนไวรัสปลอมบน Android
การลบและปิดการใช้งานไวรัส Android
หากคุณไม่เคยรูทเครื่อง Android มาก่อน ไม่น่าจะติดไวรัส อย่างไรก็ตาม มันเป็นไปได้เสมอ และอาจเป็นไวรัสหรือมัลแวร์รูปแบบอื่นที่ทำให้เกิดป๊อปอัปคำเตือนไวรัสปลอม
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่า Android ของคุณปราศจากมัลแวร์ใดๆ
- ไปที่ Android ของคุณ Settings แตะ Apps และเลื่อนลงมาในรายการแอพ ถอนการติดตั้งแอพที่คุณไม่รู้จักหรือเพิ่งติดตั้ง หากต้องการถอนการติดตั้ง ให้แตะแอปแล้วเลือก Uninstall.
-
ติดตั้งแอป Malwarebytes จาก Google Play เมื่อติดตั้งแล้ว ให้อัปเดตฐานข้อมูลและเรียกใช้การสแกนทั้งระบบบน Android ของคุณ หาก Malwarebytes พบมัลแวร์ ให้ลบไวรัสออกจากอุปกรณ์ของคุณ
-
ติดตั้ง CCleaner จาก Google Play ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อให้สิทธิ์ที่จำเป็นแก่แอป จากนั้นเลือก เรียกใช้การสแกน เพื่อเรียกใช้การสแกนแบบเต็ม เลือก เริ่มทำความสะอาด และเลือก เสร็จสิ้นการทำความสะอาด ถึง ล้างไฟล์ขยะทั้งหมดจาก Android ของคุณ
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว Android ของคุณควรปราศจากมัลแวร์ที่อาจทำให้ป๊อปอัปเตือนไวรัสปลอมบน Android ของคุณ