จู่ๆ เว็บเบราว์เซอร์ของคุณก็ทำงานผิดปกติ แสดงไอคอนและแถบเครื่องมือที่คุณไม่เคยติดตั้ง หรือพาคุณไปยังเว็บไซต์ที่คุณไม่ต้องการเข้าชมเลยใช่หรือไม่ คุณอาจตกเป็นเหยื่อของนักจี้เบราว์เซอร์: มัลแวร์ในคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของคุณที่แอบเปลี่ยนและควบคุมการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อพยายามรับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากคุณ
เบราว์เซอร์ไฮแจ็คเกอร์คืออะไร
นักจี้เบราว์เซอร์เป็นซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งตัวเองลงในอุปกรณ์ของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัว มันสามารถมาในรูปแบบของ PUP (โปรแกรมที่อาจไม่เป็นที่ต้องการ) ซึ่งคุณไม่รู้ด้วยซ้ำว่าคุณกำลังดาวน์โหลดเมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมคอมพิวเตอร์ หรือมันสามารถแอบเข้าไปในระบบของคุณโดยเป็นส่วนหนึ่งของไวรัสคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ที่ได้รับผ่านอีเมล สิ่งที่แนบมาหรือวิธีการอื่น
ผู้จี้เบราว์เซอร์สามารถโจมตีแพลตฟอร์มใดก็ได้ รวมถึง Android, Windows หรือ Apple รวมถึงเว็บเบราว์เซอร์ทุกประเภท รวมถึง Chrome, Edge, Internet Explorer, Safari และอื่นๆ แพลตฟอร์มและเบราว์เซอร์ที่ถูกโจมตีนั้นขึ้นอยู่กับแฮ็กเกอร์ที่เกี่ยวข้องและข้อมูลที่แฮ็กเกอร์กำลังค้นหา
เบราว์เซอร์ไฮแจ็คเกอร์ทำงานอย่างไร
มัลแวร์นี้สามารถทำงานได้หลายวิธี มันอาจจะไร้เดียงสาพอๆ กับแอดแวร์ที่น่ารำคาญ ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ไม่เป็นอันตรายซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะติดตั้งส่วนประกอบเพิ่มเติมด้วยซอฟต์แวร์ที่ป้อนโฆษณาไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ มักจะผ่านโฆษณาป๊อปอัปหรือการติดตั้งแถบเครื่องมือที่ไม่พึงประสงค์และน่ารังเกียจในเบราว์เซอร์ของคุณ
มันอาจดูน่ากลัว แต่เมื่อมาถึงในรูปแบบของสปายแวร์ที่พยายามติดตามการเคลื่อนไหวของคุณ บันทึกการกดแป้นพิมพ์ และขโมยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางการเงินของคุณ เนื่องจากความเป็นไปได้ที่สองนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่คุณจะต้องปฏิบัติต่อกิจกรรมเบราว์เซอร์ที่น่าสงสัยใดๆ ว่าเป็นภัยคุกคามร้ายแรง
ไม่ว่าจะเป็นประเภทใด เป้าหมายของนักจี้เบราว์เซอร์เพื่อให้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณดำเนินการต่างๆ ที่คุณไม่เคยต้องการให้ทำ รวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น:
- แอบดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่คุณไม่เคยอนุมัติ
- ส่งธนาคารหรือข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูงอื่น ๆ ให้กับแฮกเกอร์
- การติดตั้งแถบเครื่องมือที่นำคุณไปยังเว็บไซต์ที่ถูกแฮ็กซึ่งดึงดูดให้คุณป้อนข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อใช้งาน
- ทำให้ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณช้าลงโดยแซงทรัพยากรและใช้พื้นที่จัดเก็บ
- การติดตั้งโฮมเพจใหม่ที่ปกติแล้วจะมีไวรัส
- เปิดเบราว์เซอร์ด้วยโฆษณาป๊อปอัปจำนวนมากและโฆษณาแบบต่อเนื่อง
หากคุณประสบปัญหาเหล่านี้หรือกิจกรรมที่น่าสงสัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ คุณควรถือว่าคุณมีผู้จี้เบราว์เซอร์ในระบบของคุณ
วิธีป้องกันตัวเองจากการโจมตีแบบนี้
มีหลายวิธีที่คุณสามารถป้องกันตัวเองจากไฮแจ็คเกอร์เบราว์เซอร์ได้ แต่วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการเป็นเชิงรุกและระมัดระวังทุกครั้งที่ใช้อินเทอร์เน็ต นั่นอาจหมายถึงการทำตามขั้นตอนต่างๆ ที่ทำงานร่วมกันเพื่อช่วยให้คุณปลอดภัย
- ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่แข็งแกร่งเสมอซึ่งสามารถจัดการกับภัยคุกคามที่หลากหลายได้ ตัวอย่างเช่น และปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอเนื่องจากมีการปล่อยไฮแจ็คเกอร์ใหม่ทุกวัน หากคุณไม่แน่ใจว่าแอนตี้ไวรัสของคุณทำงานอยู่หรือไม่ คุณสามารถทดสอบมันได้อย่างง่ายดาย
- ในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ ให้เปิดตัวเลือกเพื่อบล็อกโปรแกรมที่อาจไม่ต้องการ มองหาตัวเลือกนั้นในการตั้งค่าโปรแกรมของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณตรวจจับและหยุดการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดโปรแกรมที่ถูกต้อง
- อย่าใช้ไซต์ฟรีแวร์หรือแชร์แวร์เพื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ ไซต์เหล่านี้มีชื่อเสียงในด้านการนำเสนอโปรแกรมที่ดูเหมือนถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งมักจะมีโทรจันและมัลแวร์อื่นๆ รวมทั้ง PUP ที่โด่งดังเหล่านั้น
-
หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์อีเมลหรือไฟล์แนบ เว้นแต่คุณจะคาดหวังจากผู้ส่ง ใช้บริการอีเมลที่สแกนไฟล์แนบเพื่อหาไวรัสโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยคุณ ตัวอย่างเช่น Gmail เสนอตัวเลือกการสแกนอัตโนมัติ
หากคุณได้รับลิงก์หรือไฟล์แนบจากคนที่คุณรู้จักแต่ไม่คิดว่าจะได้รับอีเมล โปรดติดต่อบุคคลนั้นก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้ถูกแฮ็กและส่งไวรัสให้คุณ
- ใช้เฉพาะเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงที่คุณสามารถยืนยันได้ นักจี้เบราว์เซอร์สามารถติดคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านทางเว็บไซต์หลอกลวงที่คุณอาจเข้าไปโดยไม่ได้ตั้งใจ การคลิกลิงก์ที่ 'ผิด' อาจทำให้คุณดาวน์โหลดโปรแกรมที่คุณไม่ต้องการหรือเข้าถึงทอร์เรนต์และไซต์ที่อาจเป็นอันตรายอื่นๆ
ฉันเป็นเหยื่อแล้ว: วิธีลบผู้จี้เบราว์เซอร์
หากคุณสงสัยว่าคุณถูกจี้ไปแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
-
ตรวจสอบกับซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสของคุณ และตรวจดูให้แน่ใจว่าโปรแกรมปัจจุบันของคุณใช้เทคนิคฮิวริสติกและการอัปเดตตามเวลาจริง การตรวจสอบนี้อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการดำเนินการ แต่โปรแกรมเหล่านี้มีแนวทางที่ครอบคลุมที่สุดในการค้นหาและลบผู้จี้เบราว์เซอร์ หากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่พบสิ่งใดและคุณยังสงสัยว่ามีปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนที่ 2
ไฮแจ็คเกอร์ของคุณอาจเป็นของใหม่ ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณจับมันไม่ได้ อย่างไรก็ตาม อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่ได้กำหนดเป้าหมายผู้จี้เบราว์เซอร์ ในกรณีนั้น คุณต้องมองหาโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวใหม่ มีตัวเลือกแอนตี้ไวรัสมากมายสำหรับ Windows เช่นเดียวกับโปรแกรมสำหรับ Mac และอุปกรณ์ Apple อื่นๆ และแม้แต่โปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่ค่อนข้างแข็งแกร่งสำหรับอุปกรณ์ Android ด้วยเช่นกัน
- ถัดไป ลบส่วนเสริมและส่วนขยายที่น่าสงสัยออกจากเบราว์เซอร์ของคุณ กระบวนการจะแตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับการลบส่วนขยายออกจาก Safari และปิดใช้งานส่วนขยายใน Chrome และใน Chrome คุณยังมีตัวเลือกในการใช้เครื่องมือทำความสะอาด Chrome
-
วิธีหนึ่งคือการล้างอุปกรณ์ของแอดแวร์และสปายแวร์ด้วยตัวคุณเอง ในบางกรณี คุณอาจติดมัลแวร์แบบถาวรซึ่งทำให้ไวรัสกลับมาซ้ำแล้วซ้ำอีก ในการจัดการกับสิ่งนั้น คุณสามารถลองลบไวรัสโดยไม่ต้องใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส แต่ในกรณีส่วนใหญ่ จำเป็นต้องใช้ทั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและโปรแกรมป้องกันมัลแวร์เพื่อลบการติดไวรัสประเภทนี้
หากปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์มือถือ คุณอาจต้องลองเทคนิคต่างๆ เพื่อลบไวรัสออกจาก Android หรือจาก iOS
-
หากขั้นตอนเหล่านั้นแก้ปัญหาไม่ได้ คุณสามารถใช้การคืนค่าระบบเพื่อกลับไปยังจุดก่อนหน้าบนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่คุณจะเลือกนักจี้เบราว์เซอร์ อย่าลืมเลือกช่วงเวลาที่คุณรู้ว่าคุณยังไม่มีนักจี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
การคืนค่าระบบจะลบทุกอย่างออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณในช่วงเวลาที่คุณเลือก แนวทางนี้ไม่เหมาะสำหรับคนขี้กลัวหรือมือใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่เป็นเพียงตัวเลือกเดียวที่เหลืออยู่เพราะคุณอาจสูญเสียเอกสารและไฟล์สำคัญในกระบวนการ
คำเตือนสุดท้าย: อัปเดตระบบปฏิบัติการ (OS) ของคุณอยู่เสมอ อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ แต่การอัปเดตได้รับการออกแบบมาเพื่อปิดช่องโหว่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและเป็นสิ่งสำคัญมากในการทำให้อุปกรณ์ของคุณปลอดภัยจากการโจมตี
เนื่องจากแฮ็กเกอร์กำลังค้นหาช่องโหว่ใหม่ๆ ในโปรแกรมและแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง ช่องโหว่ Zero Day การใช้ประโยชน์ และการโจมตีสามารถปรากฏขึ้นบนระบบของคุณโดยไม่คาดคิดได้ตลอดเวลา คุณอาจต้องอัปเดตทั้งระบบปฏิบัติการและโปรแกรมเฉพาะที่อาจถูกแฮ็ก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้นในโลก