Google Home และอุปกรณ์ Echo ที่ขับเคลื่อนโดย Alexa ของ Amazon เป็นสองกลุ่มผลิตภัณฑ์ลำโพงอัจฉริยะชั้นนำด้วยเหตุผลบางประการ ทั้งคู่มาในฟอร์มแฟคเตอร์ที่หลากหลาย ทำงานได้ดีพอๆ กับผู้ช่วยเสมือน ให้คุณควบคุมอุปกรณ์สมาร์ทโฮมได้หลากหลาย และใช้งานได้จริงด้วยฟีเจอร์และฟังก์ชันอื่นๆ ที่หลากหลาย มีความแตกต่างที่สำคัญ และเราจะสรุปให้คุณ แต่การเลือกระหว่าง Google Home กับ Alexa ไม่ใช่เรื่องง่าย
ผลการสืบค้นโดยรวม
- ใช้ผู้ช่วยเสมือนของ Google Assistant
- อุปกรณ์และฟอร์มแฟคเตอร์มากมาย
- AI ที่ยอดเยี่ยมพร้อมคำพูดที่สมจริงและตัวเลือกการเน้นเสียงมากมาย
- สนับสนุนทักษะของบุคคลที่สามมากขึ้นเรื่อยๆ
- ใช้ผู้ช่วยเสมือน Alexa ของ Amazon
- อุปกรณ์หลากหลายที่ออกแบบมาสำหรับสถานการณ์ต่างๆ
- ผูกติดอยู่กับระบบนิเวศของ Amazon เหมาะสำหรับการช็อปปิ้ง
- สนับสนุนทักษะบุคคลที่สามที่ยอดเยี่ยม
ลำโพงอัจฉริยะของ Google และ Amazon ค่อนข้างพิเศษเมื่อเทียบกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่น ๆ ส่วนใหญ่ เนื่องจากฮาร์ดแวร์ไม่ได้รับการอัพเดตบ่อยนัก แต่ซอฟต์แวร์พื้นฐานนั้นมีการไหลอย่างต่อเนื่องแพลตฟอร์มเหล่านี้ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยมี Google Assistant อยู่ด้านหนึ่งและ Alexa อีกด้านหนึ่ง และวงจรการพัฒนาสำหรับผู้ช่วยเสมือนเหล่านี้จะไม่มีวันสิ้นสุด
Google Home และ Alexa นั้นค่อนข้างเท่าเทียมกันในประเด็นส่วนใหญ่ โดยมีความแตกต่างเล็กน้อยในฮาร์ดแวร์ที่ไม่น่าจะทำให้คนส่วนใหญ่ตกตะลึง ผู้ช่วยเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นสิ่งที่ทำให้แต่ละแพลตฟอร์มน่าสนใจ และนั่นคือที่มาของความแตกต่างที่สำคัญที่สุด
Alexa เคยเป็นคู่แข่งในแง่ของทักษะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งทักษะของ Alexa ของบุคคลที่สามซึ่งเพิ่มฟังก์ชันการทำงานเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม Google มีพื้นฐานเพียงพอในแผนกนั้นที่คุณควรตรวจสอบว่าแต่ละระบบมีทักษะเฉพาะที่คุณต้องการหรือไม่ แทนที่จะเลือกตามจำนวนทักษะที่แต่ละระบบมีให้
Alexa ดีกว่าที่คาดคิดในแง่ของการช็อปปิ้งออนไลน์ เนื่องจากมีการเชื่อมต่ออย่างลึกซึ้งในระบบนิเวศของ Amazon ในขณะที่เรารู้สึกประทับใจกับเทคโนโลยี AI ของ Google โดยรวมมากขึ้น รวมถึงการรู้จำคำพูดที่ขับเคลื่อนด้วย DeepMind และการสร้างเสียง
การออกแบบ: ไม่มีใครชนะรางวัลการออกแบบใดๆ
- ฟอร์มแฟคเตอร์หลายตัวที่มักหลบมุมที่เฉียบคม
- อุปกรณ์ระดับเรือธงมีผ้าและฐานโลหะที่เปลี่ยนได้และดูเหมือนน้ำหอมปรับอากาศ
- ฟอร์มแฟคเตอร์หลายตัว พุ่งเข้าหาทรงกระบอกและรูปทรงเรขาคณิต
- Flagship Echo นำเสนอผ้าและผ้าคลุมแบบถอดได้
ทั้ง Google หรือ Amazon ไม่ใช่บริษัทผลิตสินค้าที่จับต้องได้จริง ๆ และมีแนวโน้มที่จะแสดงให้เห็นผ่านในการออกแบบโดยรวมและความสวยงามของอุปกรณ์ของพวกเขา อุปกรณ์ Google Home และ Amazon Echo ไม่ได้น่าเกลียด และทั้งสองบริษัทได้พยายามทำให้ง่ายต่อการรวมเข้ากับบ้านของคุณ แต่การออกแบบไม่ได้รับแรงบันดาลใจอย่างมากจากทั้งสองฝ่าย
หน้าแรกของ Google ที่เป็นเรือธงนั้นดูเหมือนเจลเติมอากาศสดชื่นมากกว่าชุดอุปกรณ์ไฮเทคที่มีฐานโค้งมน ตัวเครื่องทรงกรวยลาดเอียง และส่วนบนที่ลาดเอียง Home Mini ที่เล็กกว่านั้นซับซ้อนน้อยกว่าอย่างเห็นได้ชัด โดยอาศัยตัวทรงกลมแบนที่มีผ้าอยู่ด้านบนและด้านล่างเป็นพลาสติก อุปกรณ์อื่นๆ ในสายผลิตภัณฑ์ใช้การออกแบบที่คล้ายกัน โดยส่วนใหญ่จะหลีกเลี่ยงมุมที่แหลมคม โดยส่วนใหญ่มักจะชอบใช้มุมที่โค้งมน
Echo เรือธงเริ่มดูเหมือนกระป๋อง Pringles สีดำด้าน และในที่สุดก็พัฒนาเป็นอุปกรณ์ที่มีสต็อกมากขึ้นด้วยผ้าที่เปลี่ยนได้และฝาครอบไม้เพื่อให้เข้ากับของตกแต่งบ้านที่หลากหลายยิ่งขึ้น Echo Dot ดำเนินไปตามเส้นทางที่คล้ายกัน โดยเริ่มจากลูกฮ็อกกี้และได้รับผ้าล้อมรอบเพื่อให้มีลักษณะเป็นมุมน้อยลงเล็กน้อย อุปกรณ์อื่นๆ ในบรรทัดนี้มีพื้นฐานเหมือนกัน เช่น Echo Spot ที่เป็นทรงกลมส่วนใหญ่และ Echo Show เชิงมุม
เสียงและดนตรี: เทียบกับคุณภาพ ปริมาณ
- เสียงที่เต็มอิ่มกว่าอุปกรณ์ Alexa
- รองรับบริการเพลงออนไลน์ส่วนใหญ่ แต่ไม่รองรับ Amazon Music หรือ Prime Music
-
อนุญาตให้คุณอัปโหลดเพลงของคุณเองไปยังระบบคลาวด์
- ไม่มีอินพุตหรือเอาต์พุตแบบมีสาย
- สตรีมมิ่งบลูทูธพร้อมปัญหาที่จู้จี้
- ดังกว่าอุปกรณ์ Google Home
- สามารถเล่นบริการออนไลน์ส่วนใหญ่ได้ แต่เล่น YouTube Music ไม่ได้
- ฟีเจอร์เพลงบนคลาวด์ไม่มีให้บริการแล้ว
- อุปกรณ์บางรุ่นมีเข้า/ออก 3.5 มม. ทั้งหมดมีเอาต์พุต 3.5 มม.
- สตรีมมิ่งบลูทูธพร้อมใช้งาน
บ้านเรือธงของ Google และ Echo ซึ่งเป็นเรือธงของ Amazon นั้นสอดคล้องกับลำโพง Bluetooth กลางถนนในแง่ของคุณภาพเสียงหรือเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคาดหวังจากลำโพงโทรทัศน์ในตัวที่ดี หน้าแรกของ Google ให้เสียงที่เต็มอิ่มและสมจริงกว่า Echo แต่ Echo ที่ขับเคลื่อนโดย Alexa สามารถดังขึ้นได้
คำถามโดยรวมเกี่ยวกับคุณภาพเสียงนั้นซับซ้อนกว่านั้น โดย Home Max ให้การตอบสนองเสียงเบสที่ดีกว่าและการสั่นสะเทือนน้อยกว่า Echo Studio และ Echo Dot ให้เสียงที่ดีกว่า Google Home Mini เล็กน้อย
ในแง่ของความเข้ากันได้กับบริการสตรีมมิ่งออนไลน์ มันเป็นการล้าง ระบบนิเวศทั้งสองมีความเข้ากันได้อย่างกว้างขวาง ยกเว้นบริการของกันและกัน กล่าวคือคุณไม่สามารถสตรีม Prime Music บนหน้าแรกและไม่สามารถสตรีม "ไม่จำกัด" ของ Google ด้วยเสียงสะท้อนได้
อุปกรณ์ Alexa ชนะ ในแง่ของการเชื่อมต่อแบบมีสาย โดยมีแจ็ค 3.5 มม. ปรากฏอยู่ในแต่ละอุปกรณ์ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่เรื่องใหญ่หากคุณต้องการการเชื่อมต่อแบบไร้สาย แต่เป็นตัวเลือกที่อุปกรณ์โฮมไม่มี
การควบคุมด้วยเสียงและทักษะ: Google กำลังจะปิดตัวลงอย่างรวดเร็ว
- "เอาล่ะ Google" และ "สวัสดี Google" เฉพาะตัวเลือกคำปลุกเท่านั้น
- ตัวเลือกเสียงและสำเนียงมากมาย บางเสียงก็ดีกว่าตัวอื่น
- ล้าหลังในทักษะ แต่กำลังปิดช่องว่าง
- ดึงกราฟความรู้ที่ครอบคลุมของ Google และเทคโนโลยี AI อันทรงพลัง
- เลือกคำปลุกจากสี่คำ: Alexa, Echo, Amazon และคอมพิวเตอร์
- Alexa มีเพียงหนึ่งเสียง แต่ฟังดูค่อนข้างเป็นธรรมชาติ
- เคยเป็นผู้นำในทักษะของบุคคลที่สาม
- ความรู้ทั่วไปดีขึ้นแต่ยังช้อปปิ้งเก่งขึ้น
Google Home และ Amazon Alexa ทั้งคู่ทำงานค่อนข้างดีในฐานะผู้ช่วยเสมือน ด้วยเสียงที่เป็นธรรมชาติและการรู้จำคำพูดที่ดี ข้อแตกต่างที่สำคัญประการหนึ่งคืออุปกรณ์โฮมจะตอบเฉพาะคำปลุกที่คล้ายกันมากสองคำเท่านั้น: "เอาล่ะ Google" และ "เฮ้ Google" ในการเปรียบเทียบอุปกรณ์ Echo สามารถตั้งค่าให้ปลุกเมื่อคุณพูด Alexa, Echo, Amazon หรือคอมพิวเตอร์ ไม่เหมาะเลย เพราะมันน่าจะดีถ้าตั้งคำปลุกที่กำหนดเอง แต่ Alexa เป็นระบบที่ยืดหยุ่นกว่าแน่นอน
ในแง่ของตัวเลือกเสียง Google Home ชนะ Alexa ถูกขังอยู่ในเสียงเดียวที่ฟังดูดีทีเดียว แต่ Google Home มีตัวเลือกมากมายให้คุณเลือกหากคุณต้องการผสมสิ่งต่างๆ
ทั้งสองระบบมีการรู้จำคำพูดที่ดี แม้ว่าหน้าแรกที่ขับเคลื่อนด้วย Google Assistant จะตอบคำถามความรู้ทั่วไปและแยกวิเคราะห์คำค้นหาบนเว็บได้ดีกว่า Alexa ติดขัดถ้าคุณไม่ใช้ถ้อยคำที่เฉพาะเจาะจง และยังอาศัย Wikipedia มากกว่า Home มากสำหรับคำถามบางข้อ คุณต้องเพิ่มทักษะเพราะ Alexa ไม่สามารถตอบคำถามเพียงลำพังได้
ในแง่ของทักษะของบุคคลที่สามที่มีฟังก์ชันเพิ่มเติม Alexa เป็นผู้นำในอดีต อย่างไรก็ตาม Google ได้ปิดช่องว่างจนถึงจุดที่ความแตกต่างนั้นไม่สำคัญอีกต่อไป หากคุณต้องการให้ผู้ช่วยเสมือนของคุณติดต่อกับอุปกรณ์หรือเทคโนโลยีเฉพาะ หรือใช้งานฟังก์ชันเฉพาะ ให้ตรวจสอบว่าแพลตฟอร์มใดมีทักษะที่เหมาะสมก่อนที่คุณจะเลือกแพลตฟอร์ม เนื่องจากไม่ปลอดภัยที่จะถือว่า Alexa จะทำและ Home จะไม่ทำ.
การบูรณาการและการเชื่อมต่อบ้านอัจฉริยะ
- เข้ากันได้กับอุปกรณ์ในบ้านอัจฉริยะ ใช้ Nest Hub และเข้ากันได้กับฮับอื่นๆ
- เข้ากันได้กับ Chromecast
- ไม่มีการโทรระหว่างอุปกรณ์จากบ้านถึงบ้าน
- โทรออกได้โดยใช้ VoIP
- การเชื่อมต่อ Wi-Fi อ่อนลงเล็กน้อย
- เข้ากันได้ดีเยี่ยมกับอุปกรณ์สมาร์ทโฮม ใช้ฮับ Echo Plus และเข้ากันได้กับฮับอื่นๆ
- เข้ากันได้กับ Fire TV
- โทร "วาง" กับอุปกรณ์ Echo อื่นๆ ได้
- โทรผ่านโทรศัพท์บ้านด้วยอแดปเตอร์
- การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่แรงขึ้นเล็กน้อย
อุปกรณ์ Google Home และ Alexa ของ Amazon ต่างก็เป็นส่วนประกอบสำคัญของบ้านอัจฉริยะ Alexa เข้ากันได้กับอุปกรณ์ต่างๆ มากขึ้นโดยไม่ต้องปรับแต่งอะไรให้ยุ่งยากมากนัก แต่ความแตกต่างนั้นไม่ค่อยดีนัก
ควรตรวจสอบดูว่าอุปกรณ์สมาร์ทโฮมที่มีอยู่ของคุณเข้ากันได้กับ Google Home หรือไม่ก่อนที่จะลงทุนในอุปกรณ์ Home และ Home Mini จำนวนมาก แต่ Home สามารถทำทุกอย่างที่ Alexa สามารถทำได้ในแง่ของการควบคุมไฟ ตัวควบคุมอุณหภูมิ, ประตูโรงรถ และเทคโนโลยีบ้านอัจฉริยะอื่นๆ
มีความแตกต่างที่น่าสังเกตเล็กน้อย เช่น ความจริงที่ว่า Home ใช้งานได้ทันทีกับ Chromecast ในขณะที่ Fire TV สร้างขึ้นเพื่อทำงานร่วมกับ Alexa ดังนั้นจึงควรคำนึงถึงเรื่องนี้หากคุณลงทุนใน Google หรือฮาร์ดแวร์สตรีมมิงโทรทัศน์ของ Amazon
นอกจากนี้ยังมีความแตกต่างบางประการในวิธีที่อุปกรณ์ Home และ Alexa จัดการกับการโทรด้วยเสียง และการโทรผ่านวิดีโอในกรณีของ Echo Show อุปกรณ์ในบ้านสามารถโทรออกโดยใช้เสียงผ่าน IP (VoIP) ได้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้ Google Home เพื่อโทรไปยังโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้านโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
อุปกรณ์ Echo ยังสามารถโทรผ่าน VoIP ได้ แต่ใช้เฉพาะทักษะ Skype และบริการ Skype to Phone คุณยังสามารถเปลี่ยนเสียงสะท้อนเป็นสปีกเกอร์โฟนควบคุมเสียงได้หากคุณมีโทรศัพท์บ้านและใช้งานอุปกรณ์ต่อพ่วง Echo Connect
Echo ยังรองรับการโทรแบบดรอปอิน ซึ่งอุปกรณ์โฮมไม่รองรับ คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณใช้อุปกรณ์ Echo เพื่อโทรหาเสียงสะท้อนของเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวได้โดยตรง ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้สะดวก หากคุณไม่ต้องการให้คนอื่นเข้ามาหาคุณโดยไม่ได้แจ้งล่วงหน้า
ในแง่ของการเชื่อมต่อดิบ อุปกรณ์ Google Home และ Amazon Echo จะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านของคุณ เราพบว่าอุปกรณ์ Echo มักจะให้การเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งกว่าเล็กน้อย และทำงานในสถานที่และในระยะทางที่อุปกรณ์ Google Home ไม่มี แต่ความแตกต่างนั้นไม่ค่อยดีนัก
คำตัดสินสุดท้าย: คำถามหลักเกี่ยวกับระบบนิเวศที่คุณต้องการให้ติดอยู่
Google Home และอุปกรณ์ Alexa ของ Amazon ต่างก็อยู่ในที่ที่ค่อนข้างดี ด้วยฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ดีซึ่งมีการขยายและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Alexa ดึงออกมาเป็นผู้นำในช่วงต้นด้วยการรู้จำคำพูดที่ดีขึ้นและการสนับสนุนทักษะของบุคคลที่สามมากขึ้น แต่ Google ได้ปิดช่องว่างนั้นจนถึงจุดที่ความแตกต่างไม่ใหญ่พอที่จะแนะนำอย่างอื่น
Google Assistant นั้นดีกว่าเล็กน้อยและฉลาดกว่า ผู้ช่วยเสมือน ในขณะที่ Alexa ทำงานได้ดีพอในการตั้งค่าวัตถุประสงค์ทั่วไปและยอดเยี่ยมมากในแง่ของการผสานรวมกับประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ของ Amazon
เมื่อต้องตัดสินใจเลือกระหว่าง Google Home กับ Alexa คำถามที่สำคัญที่สุดที่ต้องถามคือคุณยึดติดกับระบบนิเวศของ Google หรือ Amazon อย่างลึกซึ้งหรือไม่ เนื่องจากความแตกต่างที่สำคัญที่สุดระหว่างผู้ช่วยสองคนนี้ พวกเขาทำงานร่วมกับอุปกรณ์และบริการเฉพาะของ Google และ Amazon ได้ดีเพียงใด
หากคุณยังใหม่กับบ้านอัจฉริยะและผู้ช่วยเสมือน แต่คุณซื้อสินค้าที่ Amazon และสมัครใช้บริการ Amazon Prime Alexa เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัย ไม่เช่นนั้น คุณจะต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการคุณภาพเสียงที่ดีขึ้นเล็กน้อยของ Home, การเชื่อมต่อที่ดีขึ้นของ Echo หรือถ้าคุณลักษณะอื่นๆ ที่เราได้เน้นไว้จะช่วยเปลี่ยนมาตราส่วนไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
